ОАО МТС - Снятие абонентской платы сразу за 2 дня

Я с 2007г пользовалась тарифом мтс макси. С октября 2014г тариф изменили, раньше - в день списывали от кол - ва дней в месяце - 8, 2руб или 7, 9руб. Ранее, после того, как я пополняла баланс, выходя из минуса (несколько дней не пользуясь) , списывали пропорционально часам (пополняю счет, напр, в 12час - списывали 4руб) . Теперь, положив 20руб - списывают сразу 16, 4руб за один день пользования. За 20руб я должна пользоваться 3 дня, а, списывая 16, 4 - только 2 дня (у меня можно пользоваться, если копейка на счету) . Это чистый обман ни раз звонила и писала жалобу - такое впечатление, что не знают о тарифе и слушать не умеют (о 9179823137)