Киевстар - Украли 2000 грн

Пополняли мне через терминал приватбанка мобилку на 10000 грн. Дошло 8000. "максимальная сумма на счете абонента предоплаченной связи– 8000 грн, поэтому остальные платежи не должны были поступать". Но чтобы доказать киевстару, что деньги зависли на его стороне, пришлось брать выписку у привата, что все платежи (их было 10 по 1000 грн) прошли успешно. Сами они этого почему - то не видят. Ок, получил я эти квитанции. Что было не так просто. Но теперь оказывается, что мне нужно лично с паспортом и распечаткой квитанций явиться в центр продаж и обслуживания киевстар, где написать заявление на возврат. А в городе моем есть только их магазин, через который они не могут принять заявление потому что там работают "не наши сотрудники и они не ведут данным прием заявлений, это не входит в их обязанности". Ближайший центр продаж за 100 км. На дворе 21 - й век, я клиент приватбанка и киевстара с бог его знает какого года, а тут получается, что киевстар ну никак не может проверить информацию, связавшись с приватом. Налицо искусственное затягивание и усложнение условий оформления возврата. Потому киевстар в данном случае украл у меня 2000 грн.