МТС - Мошенничество

Купил мтс модем. Подключил безлимит. Обратите внимание, что безлимит - без ограничений траффика и скорости. Пользовался несколько месяцев. По истечении срока данной услуги приходила sms с напоминанием о своевременном пополнении баланса для дальнейшего пользования услугой безлимита. Платил всегда во время. Однако в один прекрасный момент получил сообщение, о том, что мой доступ в интернет ограничен из - за превышения траффика. (позже узнал, что это у них новая услуга vip c ограничением траффика после использование 30 гигов) был в ужасе. Как так?! Деньги - то положил только два дня назад. Все попытки подключиться к сети закончились неудачей. На следующий день позвонил в компанию, что бы разобраться с данной ситуацией. Куда там!!! Видимо операторы компании, считают, что помощь клиентам мтс не их работа. На все мои вопросы ответов так и не получил. Услышал только, что им жаль. В конце концов оператор высказалась по поводу моих проблем: "такое ощущение, что вы мне всё это высказываете!!! " видимо, не зная, что мне ещё сказать она просто повесила трубку, хотя я в это время, уже просто рассвирепев, пытался добиться хоть какого - то нормального логического ответа. Почему мне подключили совершенно другую услугу без моего на то согласия? Вы будете смеяться) оказывается, что безлимит без ограничений и безлимит с ограничениями это одно и то же) (по словам оператора компании мтс) ужас!!!