Мобильный оператор Жалобы

Без уведомления и без моего согласия подключена платна услуга на сотовый телефон в виде ежедневной СМС с прогнозом погоды. Прошу срочно снять с моего телефона эту услугу и в дальнейшем не подключать меня к такого рода информации. Хочу также отметить, что все контактные телефоны ОАО МТС указанные в официальных сайтах не отвечают, идет лишь общая информация и связаться с операторами или специалистами компании не представляется возможным. Это в своем роде игра в одни ворота, когда абонент лишен...

МТС подключает услугу "лёгкий платёж". Причем без согласия абонента. Затем мошенники с помощью обмана (типа "извините, ошибся и сейчас вам придёт смс с кодом... сообщите мне код..." ) начинают снимать со счёта доверчивого абонента деньги! Конечно, манагеры МТС ответят типа "сам дурак, зачем сообщил", но! Клиентская служба и служба безопасности ОБЯЗАНЫ (!!!) такой вариант предусматривать и не допускать. Поэтому моя искренняя рекомендация - не пользуйтесь услугами сомнительной компании МТС.

С телефона моей мамы 8 916 923 55 02 26.08.2016 снята сумма 203,20 руб. за подключение услуги, которую она не подтверждала Dostup_k_029_274.02900.000318 .Требую отключения указанной услуги и возвращения денежных средств в полном объеме на телефон моей мамы 8 916 923 55 02

В период отсутствия в городе Санкт-Петербург с 13 июня 2016 по 24 августа 2016 сим карта не использовалась, по приезду в город было обнаружено, что с 14 июня 2016 по 24 июля 2016 - списывались денежные средства с кредитного счёта 16.5 руб в день. После обхода нескольких салонов МТС все в один голос утверждают - вашу любимую "лапшу" - что клиент сам зашел на сайт и подключил данную услугу!!! Но есть одно большое НО!! Все сотрудники в один голос утверждаю что с КРЕДИТНОГО счёта не возможно...

01.09.2016 Пришла смс сообщение "C00770957: Вы оплатили java- игру "bubblecute" Загрузка и так далее ...Благодарим за покупку! Бесплатная настройка... 0876 Услуга МТС НОВОСТИ получено 11:47 Я никогда не давал согласие на подключение этой игры. в результате с моего счета незаконно списано 130 рублей. Я перечислил деньги в размере 100 р для того чтобы оплатить ежемесячный платеж 100р 30.09.2016 с этого числа я могу остаться без связи, так как на счетe -230 рублей... Прошу немедленно вернуть...

Претензия В мае-июне 2016 года, будучи проездом в городе Сочи, у меня возникла необходимость приобретения sim-карту МТС, для звонков по Краснодарскому краю. В салоне МТС продавцы меня уговорили приобрести sim-карту, якобы с тарифом Smart, за 500,00 (Пятьсот рублей 00 копеек) - (кассовый чек имеется), сообщив, что в комплекте находятся две sim-карты данного тарифного плана, при этом умолчав о том, что вторая sim-карта с другим тарифом (Наличие другого тарифа мною было установлено уже по прибытию...

В МТС БОЛЬШЕ НЕ НАГОЙ!!! Отказываются продать мобильный телефон, (C3592) без дополнительной гарантии либо сим карта. Если бы телефон был не только у них сразу бы ушёл, а так пришлось купить. Статья 14.7. Обман потребителей КоАП РФ. Хотелось бы что бы ваши консультанты были оштрафованы. Чек имеется и номер заказа №3531010

Связь просто отвратительная. По весне я просто не мог позвонить жене в соседнюю комнату. О чем можно говорить. Сейчас просто линия занята. А с другого оператора - нормально. И главное советы очень полезные дают. Замените симку и на другом телефоне проверте.. Да их три симки и три телефона, и что они одновременно все сломались??

29. 08. 2016 ехал поездом из калининграда в москву, телефон не отключил по причине того что лег спать. Но мне пришло смс о том что денег на счету мало и подошел порог к отключению, на этом я успокоился и уснул. А 30. 08. 2016 по приезду в москву обнаружил что мой счет за телефон - 24. 000 руб с лишним. Но минуточку! Я не общался и интернетом не пользовался а детализация показывает что якобы я всю ночь пользовался интернетом на всем пути следования по территории литвы и белоруссии. Помогите разобраться. Детализации прилагаю

Интернет-опция - Интернет-Maxi.Поступление денег в размере 500 руб. было отмечено оператором СМС-сообщением 19. 08.2016г. Очередная оплата за пользование интернетом была снята 24.08. а 25.08. сообщили что на счете недостаточно средств и начали списывать посуточные. Списание продолжается. 26.08. отправила сообщение на ПАО МТС, но до сих пор ответа нет. Мой номер МТС 9833904360, зарегистрирован на Андреева Алексея Сергеевича, контактный номер тел. 9132273509. Эл. адрес: [email protected]

С 6 августа 2016 года по 22 августа 2016 года и с 24 августа 2016 года по 25 августа 2016 года, на мой абонентский номер МТС, а именно +79130480170, без моего на то согласия и ведома был открыт доступ к контент провайдерам: 094_370.09401.020007 и 094_234.09401.000016. Стало списываться ежедневно по 20 руб. на каждый из этих вышеуказанных контентов. После заказанной детализации, данный факт был обнаружен. Прошу разобраться в данной ситуации и вернуть мне не законно списанные денежные средства в размере 360 рублей соответственно детализации счета.

Я обратился к операторам компании мтс с жалобой на ухудшившийся сигнал интернета в нашей станице ( до этого он был отличный ), они мне сказали, что все по геолакации у них хорошо, покрытие сигналом отличное, : " перезагрузите телефон на 15 минут и все будет нормально". Но, тем не менее, проблема абсолютно не решилась, и более того - у нас такие проблемы в последнюю неделю случаются у всех жителей станицы - ужас, это при том, что я этой компании очень давний клиент, сейчас задумываюсь перевести все свои номера на другого оператора

Я Стерхова Наталья Сергеевна,не пользуюсь 1 год номерами мтс 79113721429 и 79113999767 по которым мне идёт абонементская плата в размере 349 руб 00 коп .Прошу Вас сделать перерасчёт чтобы поменять тарифный план без абонементской оплаты.Номерами не пользуюсь год прошу номера передать назад мтс. При возникающих вопросах прошу связаться по номеру 8 927 538 09 88. 28.08.16

13 08 16 мне пришло SMS от MTS_PAY с кодом для восстановления пароля к приложению " Лёгкий платёж". Обманув меня, мошенник украл деньги со счета, а мтс удержал ещё за обещ. пл. Я в офисе продаж (код с315) составил претензию, пока безответную, 15 08 16. Сегодня 28 08 16 с тел. +7 982 166 57 61 , с помощью SMS от MTS_PAY, попытались опять ограбить меня. Принимайте наконец меры для пресечения этого широко распространенную вида мошенничество

Прекратите подключать разного рода услуги без ведома абонента. В частности: Dostup_k_011_204.01101.006111. Прошу отключить мой номер от навязанной услуги и вернуть списанные средства. 13х17=221 руб. +7 985 865-98-09

30.07.16 мною был куплен планшет Supra M12AG Номер IMEI: 356809060496605 в салоне МТС г. Клин в ТЦ "Центральный". При покупке я сказала продавцу, а на сколько я знаю сейчас, что он является и директором этого салона, что мне данный планшет нужен только для игр и сериалов. Он предложил Supra M12AG, сказав, и настояв, что он идеально для этого подойдет, несмотря на то, что в нем всего два ядра. На следующий день 31.07.16 я купила флешку для данного планшета Supra M12AG, попытавшись скачать любое...

а МТС Редактировать Здравствуйте,приходили сегодня в салон связи мтс на Чкаловской, нас обслуживала Каспарова Кристина Михайловна, зашли, пахнет шаурмой, сидит девушка(подруга),ест посередине салона, на стойке разложены соуса, отдали деньги и нас попросили "погулять" 10 мин, зашли в магазин за углом, прибежала продавщица в местный ларёк, с моим телефоном и стеклом, отдала его мужчине кавказской национальности, объяснив это тем, что мтс якобы сотрудничает с ними, уверив что у неё намного меньше...

Про #МТС и cмартфон #SamsungGalaxyA5 Чёрт меня дёрнул связаться с МТС и купить у них смартфон! Друзья, десять раз подумайте, прежде чем что-то покупать у МТС, иначе хлопот не оберётесь! Рассказываю свою историю по порядку: 12.08.2016 т.е. в прошлый пятничный вечер купила себе смартфон Samsung Galaxy A5 в салоне МТС на Сокольнической пл. д.9А - при покупке проверили - вроде, в рабочем состоянии был - мы не стали долго рассматривать и проверять все функции, оплатили покупку и на том разошлись...

Уважаемые пострадавшие пользователи пао мтс! Жалея вас, потерявших рубли и даже сотни рублей, развеселю вас своей историей аналогичного сюжета. Правда, у меня веселушки такие, что мухи дохнут, но думаю, многим понравится. Итак, сначала два основополагающих постулата. 1. Это девиз компании пао мтс, который присылала сотрудница мтс л. М. Хорошенкова л. М. В ответ на мои претензии: мтс – ты знаешь, что можешь! 2. А это выдержка из выступления американского журналиста майкла бома на...

Уже более полугода на северо-востоке и востоке МО, по крайней мере в радиусе 15 км от МКАД связи скорее нет чем есть. Уровень сигнал прыгает от нуля до нескольких рисок, и даже когда вроде бы сигнал есть, вызов осуществить невозможно. Многочисленные обращения в МТС по обратной связи и в офисы безрезультатны - кормят завтраками и врут что через две недели все наладится. Началось все с приходом на рынок Tele2.