Мобильные телефоны Жалобы

Купила у ртк мтс Г. казань ул Петербургская 1, телефон оказался не рабочим тоесть не надлежащего качества. я написала претензию о замене товара в 8дневный срок установленым законом на что они ответили что должны провести проверку качества 21 день установленым законом. 21 день прошел тишина обратившись в салон мне сказали что выявлен незначительный дефект и телефон отправили на ремонт без моего разрешения, письменное заключение о проверки качества мне предоставить отказали. Очень плохое...

Купила телефон texet, аккумулятор хороший, функционал неудобен в пользовании. На наследующий день пыталась вернуть данный телефон в полной комплектации. Продавцы мне отказали, отправив в интернет разбираться с настройками (эта услуга у них платная) . Да он неудобен в пользовании. Стоит написать жалобу в общество о защите прав потребителя.

Сдавала на гарантийный ремонт смартфон Highscreen Bay Lte Gold, вернули на 41 день ремонта, заменили модуль дисплея. В этот же день случайно обнаружила, что сломана рамка корпуса рядом с кнопкой включения, обратившись оператору мне предложили снова сдать в ремонт. Это мне теперь снова ждать 45 дней, когда у кого-то руки не из того места растут? Сейчас буду решать, как наказать эту контору. Советую ни под каким предлогом не иметь с ними дел.

Сотрудник взялся обрезать сим-карту, взяв вперёд 199 руб, когда что-то пошло не так, они вдруг вспомнили о том, что гарантий не дают, о чём предупредили, когда симка была испорчена. На мой вопрос-а деньги вы не хотите вернуть? Начали лепетать про регламент, про то, что гарантий не давали. Деньги так и не вернули, после того, как я оставила отзыв о работе салона в одной из местных групп, на связь вышла некто Марина Радянская, назвавшая себя руководителем этой точки. Человек явно выводил на...

Добрый день! Хочу оставить претензию на не качественное обслуживание клиентов в салоне "Связной" по адресу г. Курган Машиностроителей д. 2 корпус В и навязывание не нужных услуг. При покупке сот. телефонов в кредит сотрудник предложил оформить рассрочку, но одним из условий рассрочки было приобретение дополнительно гарантии (Комплексная защита от поломки и ущерба) на телефоны. При оформлении рассрочки пришел отказ, но одобрили кредит, при этом данная услуга не была удалена продавцом и не...

При оформлении договора л/с 10212010751, 9 апреля 2017г. сотрудник офиса МТС ( Лежневская 55,г.Иваново) Садиев А. неправильно проинформировал об условиях договора ,обманув,что первый месяц бесплатно,т.о. со счета сняли деньги ( на что я не расчитывала) в сумме 494 рубля. Если бы я была информирована правильно. то возможно, не подключилась бы к тарифу " Выгодный +". Мне пришлось оплачивать еще услуги " Ростелекома" в апреле,т.к. я думала , что МТС -это пробный ,бесплатный вариант. Прошу взыскать...

12 апреля 2016 года я, Полевова Наталья Валерьевна, заключила договор купли -продажи в офисе продаж АО «Русская Телефонная Компания», расположенном по адресу: г. Хабаровск, ул. Карла Маркса, 105 б, ост. Памятник партизанам (далее - продавец) сотовый телефон Samsung 19300 Galaxy S3,Duos white, IMEI 357530062846865- РЕМ (далее – сотовый телефон) по цене 11 840,00 руб., Оплата произведена в кассу продавца, что подтверждается кассовым чеком от 12 апреля 2016г. В течение гарантийного срока в...

Заказали смартфон 05.05.2017 Xiaomi Mi Max 128Gb стоимостью 14990.00 № заказа 66080 с сайта mobile-market.ru.com. После заказа Нам поступил звонок уточнили адрес и номер телефона и сказали ожидать до 20.05.2017. 19.05.2017 Пришла место смартфона электра- бритва SURKER RSCW-258. Прошу разобраться и вернуть деньги

Перед покупкой клиента чуть ли не в гузку целуют, но как втюхали хнь бракованную, так отмораживаются любыми путями и тянут резину. Магазин фуфло! Ни чего в нем покупать не советую. Буду писать жалобу в потребнадзор. Купил я в этом гамазине телефон, на второй день обнаружил брак. Принес назад, говорю поменяйте, так как брак явный. Шум и гул при съемке камерой и записи диктофона. Мне нужен именно телефон такого плана, защита IP-68. Нет, значит верните деньги. Другого телефона такого плана у них...

Обратилась10.05.17за получением услуги в телефон.ru, для поклейки пленки на планшет digmaoptima7306s4g (планшет куплен мной 13.04.17по цене 4990р) . Ждала около 30мин. Выполнения работы, в итоге на моем планшете треснуло стекло во весь экран, а после этого экран перестал реагировать на любые прикосновения. Прошу возместить моральный и материальный ущерб.

Сдавали телефон на диагностику для страховой компании. Поменяли стекло. Когда забирали телефон, полную проверку не делали, разумеется, убедились только в работе экрана и целостности стекла. Дома выяснилось, что камера перестала работать. Отнесли повторно в сервис. Диагностика показала, что причина поломки - не падение или удар по телефону, а вмешательство в "начинку". Однако сервис отказался признавать вину своих мастеров, ссылаясь на подписанный акт о приемке телефона после первого ремонта...

Добрый всем день. У меня произошел случай. В перед новым годом решил купить себе дорогой и как меня заверили качественный телефон samsung s7 после покупки я периодически начала замечать пропажу сети обоих сим карт (скрины будут ниже) само собой отсюда и пропущенные вызовы и потраченные нервы. Я пришел в сало показал все продавцом они сказали что отправят на ремонт. После ремонта я принял телефон вечером т. К был с работы и на осмотр не обратил внимания вечером я понял что с ним что то не так...

Добрый день. У меня вообще не было звука у купленного планшета с функциями телефона, в салоне продаж ао "ртк", в городе домодедово, на ул. Корнеева,1, а. Куплен 13.03.17. Принесла вернуть планшет-телефон, на следующий день, 14.03.17. Полтора часа, все сотрудники, салона мтс, по очереди, пытались позвонить друг другу с купленного мною планшета-телефона, но звука не было! Сдан 14.03.17, на проверку качества, с требованием о возврате денег! Проверка качества в сц, заняла з4 дня! Проверяли 34 дня...

Здравствуйте! В станице зеленчукская, карачаево-черкесской республики, по улице мира 30, в салоне телефон.ru работает сотрудник котова анастасия, которая ведёт себя некорректным образом, грубит клиентам, нагрубила мне лично, и неоднократно слышала от посетителей салона. На рабочем месте нецензурно выражается, и может позволить себе уйти в рабочее время по своим делам. А также у большинства телефонов, которые продаются в этом магазине, отсутствуют зарядные устройства и батарейки. Прошу руководителей сети салонов телефон.ru предпринять меры по отношению к такому сотруднику.

12.04.2016г. мной был приобретён сотовый телефон Samsung I9300 Galaxy S3 Duos white стоимостью 11 840 рублей в магазине МТС г. Хабаровск улиц Карла Маркса 105б остановка Памятник Партизанам, что подтверждается наличием чека. Гарантийный срок 12 месяцев. В процессе эксплуатации появились неисправности: Звук сильно шумит, пропадает звук разговорного динамика, программное + не работает микрофон и динамик подвисает на приложениях. Я намеревалась приобрести качественный товар без каких-либо...

Купила телефон 8 апреля, 9 апреля отвезла телефон обратно в салон мтс по адресу бакунина 50, московская 91/93/95 по причине при в ходе в плей маркет телефон начинает тупить и выключается, у меня взяли телефон на проверку качества прошол месяц ни телефона ни проверки только смс от компании дефектов нет, нарушегв права потоебтеля, прошу вернуть деньги

Здравствуйте Оплатил в салоне мтс Иглино Ул горького 51/1 через кассу покупку на сумму1645 руб 84 коп код платежа 166201067 на aliexpres 21.04.17 но платёж так и не дошёл прошу разобраться и вернуть деньги на номер телефона 89174625308 по номеру телефона платёжного агента +7(495)710-86-06 указанному в чеке дозвониться не реально постоянно почему то сбрасывается и снимаются деньги за звонок .Писал ООО "КИБЕРПЛАТ" они ответили Платеж не прошел со стороны платежного агента ("РТК"). Денежные средства остались на точке оплаты

При отправке денежного перевода была добавлена услуга “добровольного страхования жизни”. Объяснили тем, что программное обеспечение используемое у них автоматически добавляет это. На просьбу отменить услугу сотрудники ответили отказом.

30.04.2017 г. через терминал Связного №9002233 положили деньги на телефон 200 р. Сегодня 02.05.2017 г. - денег до сих пор на счете нет. Все данные указаны правильно. На сайт Связного было написано обращение по данному вопросу. Кассовый чек имеется, все данные там есть. Так где деньги?

10/09/2016 г. мною были приобретены 2 телефона в кредит, продавец можно сказать заставил приобрести защиту покупки для устройства, сказал, что это обязательно, без него нельзя. Но не в этом суть. Проблема в том, что он оформил все, кредит одобрили, договоры на все получили, но ЧЕК на товары он нам не дал. Спустя 3 месяца случился страховой случай, в страховую компанию надо предоставить чек на оплату защиты покупки. Пришла в магазин попросила продавца того же самого, что и продавал телефоны...