Мобильные телефоны Жалобы

Приобрели в магазине телефон для инвалида. При покупке продавец не указал полной информации о товаре. У телефона оказался маленький шрифт, который не меняется. Приехали обменять телефон на другой. В этом нам отказали, аргументируя это тем, что телефон, якобы, сложное техническое устройство возврату и обмену не подлежит. Пытались договориться с продавцами обменять телефон на другой. В итоге нам было предложено в грубой форме покинуть магазин. Прошу оказать помощь в обмене телефона.

Покупала телефон самсунг гэлэкси s7 edge через несколько дней он стал зависать, т.к. не прошло 14 дней обратилась с проблемой в сервисный центр, мне переустановили по, а через 2 часа телефон снова завис я сняла это подтверждение на видео. В этот же день я написала претензию на возврат, но телефон забрали на осмотр. Через несколько дней вернули с ответом в котором отказ и бумагу , что по итогам осмотра с телефоном все хорошо! Через пару дней телефон завис и продолжает каждый день зависать! Так...

Дамы и Господа. Вы можете сколько угодно ругаться на АО РТК, проклинать их, желать закрытия за нарушение ваших прав потребителя - им от этого ни горячо ни холодно. Думаю они даже не читают все ваши возгласы. Чтобы они прочувствовали свою неправоту, бить надо по их интересам, а именно по финансам. У всех есть право защищать свои права и требовать компенсации за их нарушение. Сделать это совсем не сложно. Пример нарушения моих прав потребителя этой компанией (непредоставление подмены на момент...

23.10.2017г. В салоне МТС г. Оренбург, ул. Карагандинская, 22 был приобретен планшет irbis TZ185, в ходе проверки работоспособности было обнаружено, что каким то образом ранее были закачены доп программы например: покер, чат для взрослых, lamoda, юла и тд. При более детальном изучении операционной системы, было выяснено, что в планшет были загрузки в июле и августе месяце(далее эти файлы были удалены). Так же было установлено, что на данном планшете был сбой операционной системы и его...

Нет доверия больше к этому магазину. Решил купить телефон honor 6x premium, но естественно по закону подлости его не было в трёх салонах сотовой связи «связной», уезжать в командировку 8 числа, оформил доставку на 7 (ближайшее) пол дня оператор вешала мне лапшу, что телефон доставят до 9 часов вечера... Время 8! Я в ярости звоню опять! На что мне говорят «завтра приходите »вообщем уехал я без телефона и зря прождал весь день когда мог убить этот день в поисках нового. В этот магазин больше никогда не обращусь.

9 сентября 2017г. В салоне мтс был приобретен телефон по акции самсунг а5-2016г. В салоне мне подключили мобильный кошелек. По условиям акции в течении 3 дней мне туда должна была вернуться сумма 5400руб. Деньги перечисленны не были. Обращалась с претензией, но вопрос так и не решен. Участие в акциях это обман покупателя.

8, 10, 2017 в торговой сети мтс по ул мира 79 по рекомендации продавца я купила смартфон smart surf2 4 g 863305030417223, который я вернула в магазин утром 9 ,10, 2017г (менее чем через сутки) по причине недостатка. В смартфоне не работал сигнал на входящие звонки и возникли трудности удаления символов. За настройку смартфона я уплатила продавцу деньги в сумме 700руб. Стоимость смартфона 3990руб при этом кроме чека об оплате мне ничего не давали и документов я ни каких не подписывала! В...

18.10.2017года в республике Башкортостан Белебеевского района поселок Приютово выбирали с мужем видеорегистратор, понравились два Prestigio и Digma, спросили продавца Дарью Забайдуллину описание каждого из них,какие функции имеют и в чем их различие, на вопросы она не ответила, отошла к прилавку и в компьютере начала искать информацию. Стояли мы минут 15, описание товара так и не получили, то есть продавец получается абсолютно ничего не знает о товаре и даже не знает где это описание найти!...

Купил телефон через пару поломок сервис центр дал на руки заключение о невозможности ремонта и замену на новый телефон или возврат денежных средств.Это было 15.10 Обратился в магазин Телефон.ру с данным заключением. Деньги не вернули и до сих пор кормят завтраками. Не покупайте ничего у данного продавца они мошенники

В сентябре 2017 года в АО "РТК" под названием салон-магазин "МТС" приобрела сотовый телефон. После покупки поняла, что заявленное меню аппарата не соответствует его техническим возможностям. На третий день покупки хотела его сдать, но продавец отказала. Мне ничего не оставалось, как попытаться его настроить и начать пользоваться. Но в ходе настройки, я поняла, что не получится, так как кнопки зависают, не работают, на входящие звук не проходит. В итоге меня принудили подписать в чеке, что я...

Добрый день подскажите пожалуйста какими законами вы руководствуетесь при самостоятельном решении а именно я сдал сотовый телефон марки samsung Galaxy j3 на проверку качества по истечении 21 дня вы отправляете его на ремонт без моего согласия и не предоставив мне не каких документов о проведенной проверке качества?

Купила роутер от компании мтс с сим-картой. При покупке консультант сказала, что его можно обменять в течении 2х недель, если он будет плохо работать. По факту оказалось он ооочень плохо работает. И возвратить его нельзя по закону (хотя в мегафоне можно в течении 2 недель) . Из юр. Отдела пришла отпуска с таким смыслом, что сама виновата мол. Отдала роутер на тех. Диагностику. Роутер пролежал там пару месяцев, после чего также пришла отписка, что он работает и вообще он весь в царапинах (хотя...

20 сентября 2017 года в 20:10 минут произвела оплату кредита взятого в ПАО "МТС Банк на сумму 2863 рубля. Денежные средства не поступили на расчетный счет, позже выяснилось, что я ошибочно положила денежные средства на расчетный счет другой, который также был указан в реквезитах моего договора! прошу вернуть мне мои деньги. Уже месяц не найти истины и моих денег

У меня уже крик души, потому что с 1 июня 2017 года АО "РТК" не могут вернуть мне 10 000 руб, которые я положила себе на карту МТС-банка через их сотрудника на кассе и которые до сих пор не пришли ко мне на карту. Просто нет слов! Куда я только не писала и не звонила, отправляла заявку в МТС-Банк, они провели своё расследование: деньги к ним не поступали, писала в платёжную систему "Золотая Корона": платёж до них также не дошёл. В системе платёж проходит, как отменённый со стороны АО "РТК", но...

10 октября 2017 года, я обратилась в салон МТС по адресу: г. Воронеж, ул. Кольцовская, 35 (ТЦ «Галерея Чижова». Цель визита – оплатить кредит в «Рево Технологии». Сотрудник, который проводил операцию – Фриган Дмитрий. Я трижды уточнила, что мне нужно оплатить кредит в «Рево Технологии», что кредит оплачивается по номеру телефона. Фриган уточнил номер телефона, посмотрел паспорт, забрал нужную сумму оплаты кредита, включая комиссию и отдал мне чек, без предварительного просмотра, с уже...

Добрый день. Сентябрь месяц я пахала как проклятая с постоянными задержками на работе, чтобы получить нормально денег. На испытательном сроке я уволилась с работы (6 октября), предупредив работодателя за три дня, он мне должен был произвести все выплаты в день увольнения ст.236 ТД, в итоге не выполнил свои обязательства, а присылает мне по частям по 5000 т. Р. Я просто в бешенстве от того что не могу получить свои деньги, так как я мать одиночка, и мне очень нужны мои честно заработанные...

Руководителю Сервисный центр по ремонту электронной техники г.Санкт-Петербург, ул.Арсенальная, д.4 Юр.Адрес: ООО "Горизонт" 105062, г.Москва, ул.Покровка, д.41, стр.2, каб.2 От Шатрова И.Г. 680000, г.Хабаровск, Уссурийский б-р, д.4, кв.75 т.+79248540004 Претензия (досудебное урегулирование ст. 126 АПК РФ и 132 ГПК РФ) 26 сентября 2017г. я, Шатров Илья Германович нашел через сайт официального представителя сервисного отдела компании Сони (Sony) в г.Санкт-Петербург. Позвонив по номеру телефона...

3.10.2017 купила телефон, банально, как во всех цивилизован. Странах.. Но вдруг мне не повезло и тогда я уважающий себя человек услышала в свой адрес (постоишь и 2 часа, операционная сестра ты.. К таким не дай бог... , валерьянки сходи домой попей...) имею дочь старше возрастом, чем управляющая этим салоном наташа по пр. Мира 20.. Зачем так обижать.. Беда

Сегодня 5й раз обратилась в салон мтс г.Крымск Ленина 211. Где был куплен телефон Apple iPhone 6, который сразу сломался. Продавец Даниленко Лилия отказалась принимать телефон на ремонт. Заявление приняла, подписать и заверить печатью отказалась.

15.08.2017г. купила сот.телефон Apple iPhone 6,телефон сломался, 4 раза обращалась в магазин. Продавец отказывается принимать на гарантийный ремонт под любым предлогом. Придётся обращаться в суд. Работники не компетентные на вопросы не отвечают. Советуют обращаться в гарантийную мастерскую которую должна искать сама по интернету т.к. они не знают.