• Войти
  • Зарегистрироваться
Добавить жалобу
  • Войти
  • Зарегистрироваться
Добавить жалобу
Добавить жалобу
Мобильные телефоны
ЗАО "РТК"
Покупка телефона

ЗАО "РТК" - Покупка телефона [Неподтверждённая]

1

Купила телефон 8 апреля, 9 апреля отвезла телефон обратно в салон мтс по адресу бакунина 50, московская 91/93/95 по причине при в ходе в плей маркет телефон начинает тупить и выключается, у меня взяли телефон на проверку качества прошол месяц ни телефона ни проверки только смс от компании дефектов нет, нарушегв права потоебтеля, прошу вернуть деньги

Баккнина д 50, Московская 91/93/95
Россия, Пензенская обл., Пенза

Доп. информация от Marina.Natesova 06.05.2017

Сотружники магазига в частности продавец панферчев роман алексеевич грубо разговаривал когда я возвращала товар сказав мне что не ждите деньги назад вам не вернут, управляющая магазина Логинова Любовь Викторовга сказала мне придти 1 мая за результатом в итоге я пришла результатов нет, работа магазина и сотрудников на нулевом уровне продавцы магазина даже незнают что такое претензия когда я ее предоставила они мне ответили что не будут ничего принемать и подписывать!

Доп. информация от Marina.Natesova 06.05.2017

Когда я начала возмущаться и они мне сказали мы ничего незнаем идите и подавайте в суд,я так понимаю что полюбовно сотрудники салона мтс проблему решать не хотят!

Жалоба неподтверждённая Администратор 07.03.2019

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.
Ответить на жалобу
Сортировать Дата
Дата Дата Решённые Недействительные

Комментарии

0 Ответить
07.05.2017 mts_support Представитель компании

Marina, здравствуйте. Мы сожалеем о возникших сложностях. Для удобства и более оперативного решения вашего вопроса, пожалуйста, обратитесь к нам на [email protected], приложив ссылку на ваш пост, указав марку/ модель, IMEI оборудования, ваши ФИО и почтовый адрес, адрес салона-магазина. Если у вас остались копии документов, просим приложить их к письму. 
С уважением, Наталья М.
ПАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: [email protected]
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !
Загрузить
+ Добавить комментарий