Мобильные телефоны Жалобы

Очень недовольна покупкой телефона в магазине Телефон.ру в Воронеже! Не прошло и 2х месяцев как новый айфон 5s начал спонтанно выключаться. Со второй попытки мне все таки удалось добиться того, чтобы телефон отправили по гарантии на экспертизу. (Когда пришла в первый раз, сказали-зачем вы покупали айфон, лучше бы купили Самсунг и таких проблем не было, и вручили адрес, куда можно в платном порядке обратиться за ремонтом, уточнив, что в Воронеже его вам по гарантии никто не сделает). Спустя пару...

Брала в салоне МТС г.Октябрьский ул.Губкина д.27 ,в кредит телефон с двумя аксессуарами, а сотрудница Якупова Гульназ Рустамовна вписала в сумму кредита настройки ММС и Интернет меня она об этом не оповестила. Когда я попросила выдать мне кассовый чек она отказалась это сделать ещё и нахамила переходя на личные оскорбления. Так же отказалась бесплатно оформлять причитающуюся мне карту МТС Банка потребовала с меня 199 руб. ПРОШУ РУКОВОДСТВО НЕ ОСТАВАТЬСЯ РАВНОДУШНЫМИ НА МОЁ ОБРАЩЕНИЕ!!!!!

Добрый вечер. Приобретал сотовый телефон (imei 357652074641538) в г. Смоленск 04.11.2016 г. в одном из точек продаж МТС h211, спустя около недели стало пропадать интернет соединение через сим. при перезагрузке восстанавливалось примерно на 20 минут и опять пропадало, сим-ка была НЕОДНОКРАТНО!!!! проверена и является исправной по сей день в других устройствах проблем нет. В точке продаж № н211 отправили в сервисный центр по ул. Тенишевой д.19. Где по итогу выдали акт выполненных работ № 906774 в...

Пришла в Связной 06,12,2016 оплатить кредит, общаюсь с сотрудницей, тут вмешивается в нашу беседу другая сотрудница, причем вызывающе и грубо, на что я ей ответила, что вообще к ней не обращалась, так же поступил грубый ответ. На мою просьбу сообщить свое имя, поступил ответ, что не обязана всем подряд его сообщать...На что я была удивлена. Все таки имя мы выяснили. Лилита зовут сотрудницу.Мною была сделана запись в книге жалоб, но видимо она не проверяется. тк на эту сотрудницу уже не одна...

Претензия. 26 июля 2016 года в салоне МТС по адресу г. Дзержинск ул. Гайдара 61, мною был куплен телефон ARK BenefitU1 Dual стоимостью 790 руб, при покупке телефона кассиром салона нам была предложена дополнительная гарантия на телефон , т. к телефон покупали для ребёнка, с чем мы согласились и проплатили дополнительную гарантию. Сумма в чеке составила 1189.00 Спустя два месяца использования мы заметили , что телефон очень быстро разряжается и держит зарядку не более 3х часов, впоследствии он...

Добрый вечер. Обратился в магазин с целью покупки телефона. Продавец Спиридонова Светлана сказала, что не может продать телефон без дополнительного страхования. На моё возражение, что в договоре черным по белому написано "добровольное" страхование, продавец пожала плечами и сказала, что без доп гарантии продавать не будет. Сумма телефона копеечная, страховка тоже, но очень смешно выглядит вся ситуации с впариванием страховок. Научите продавать сотрудников а не нагло впаривать, прикидываясь дурочками. Если б телефон был дорогим, покупка б не состоялась.

Прошу рассмотреть мою жалобу. Текст жалобы прилагается в скане. Отказ заменить купленный телефон на более дорогой.

04 декабря 2016 02:20 Ужаснейшая компания. 2 ноября Купил телефон самсунг s7 edge по акции полагаются очки виртуальной реальности. По ошибке продавца или преднамеренно в чек не был вставлен код на их получение. Сказал ничего страшного напишите заявку и компания рассмотрит в кратчайшие сроки. Проходит 2 недели . После моих ежедневных походов в мтс по ул Луганская 10 мне на номер пришла смс-ка что на мой эл почтовый ящик выслан код. Ну я смотреть почту, а там кукиш . Поехал в магазин спрашиваю...

Купила телефон. Мне он понравился, но проблема в том что не работает интернет, и не открываются иконки, не могу создать учетную запись в интернете! И ещё не того цвета телефон! Когда открываю иконки, а там вместо букв открываются квадратики!!! Очень быстро разряжается телефон, и кнопки громкости не работают!

Здравствуйте, я хотел бы узнать на каком основании ваши бездари мне названивают на городской телефон с узами, и вымогают долги. Которых у меня нет и не было ни когда, действия коллекторов могут попадать под следующие статьи уголовного кодекса: 163 ук рф – вымогательство 119 ук рф – узы 137 ук рф – нарушение неприкосновенной частной жизни нарушение закона 152-фз «о персональных данных»,. Статья 128.1. Клевета, все разговоры записываются и передаются в полицию для возбуждения уголовного дела...

Купили Alcatel One Touch 6045Y Idol 3 LTE, через несколько месяцев телефон перестал ловить связь, обратились в магазин, магазин отправил в сервис, на 46 день ремонта в сервисе отдали акт-заключение о том что, производственный брак, ремонту не подлежит, собрали документы пришли в магазин для оформления возврата и тут начался беспредел. Старших продавцов/администраторов за 2,5 месяца походов туда так и не увидели, ребятки продавцы только принимают претензии и отправляют какие то бесконечные...

Добрый день. В магазине телефон ру в г. Темрюке мною был куплен телефон самсунг. Дома выяснилось, что новый телефон, вернее его сенсор, активен только при включеном зарядном устройстве. Я написала претензию о замене телефона (с момента покупки прошло менее 15 дней), но продавец отказалась принимать у меня телефон. Мотивируя это тем, что я могу написать либо заявление с просьбой о проверке качества (тогда телефон примут) либо претензию. Я написала претензию. Пришёл ответ, в котором сказано, что...

Очень не довольна, покупали телефон в салоне, в течении гарантийного срока телефон перестал работать. Принесли для выяснения и тут нам сотрудник заявляет "а зачем вы его покупали, это телефоны однодневки", и это нам говорит сотрудник салона, который усердно рекомендовал нам приобрести данный аппарат, в итоге написали заявление и через 25 дней получили акт о технического состоянии аппарата, где изложено что обнаружены следы механического воздействия и телефон гарантийному обслуживанию не...

27.04.16 приобретён планшет ремонтировало по гарантии 3 раза. 23.09.16. Сдан в магазин для возврата денег, т.к. Гарантийная мастерская дала щаключение о невозможности ремонта. Была написана претензия, копия на руках у меня. По 08.11 он просто там пролежал , была написана повторная претензия, также есть копия. Сегодня 18.11.16 ответа нет!!!!

Заказал смартфон Samsumg A3(2016), оплатил на почте при получении бандероли. Дома вскрыл- оказалось пластиковые часики за 100 рублей. Звоню по телефонам - не отвечают. Пробил телефоны в интернете (что сразу не догадался?), оказалось не я один попался на эту аферу.

Столько жалоб на сайтах на связной, и я в шоке от своей ошибки, что не купила телефон в евросети. Никогда раньше не обращалась в связной и никому не советую, всегда проходите мимо. Компания не затрачивает деньги на обучение персонала, продавцы читают еле, вообще не понимая, что происходит у них в магазине. Телефон мною купленный, перестал издавать звуки на второй день. Обратилась в связной-продавец мне его заблокировала. Отправила в торговый центр. Там ничего сделать не смогли. Подали заявку на...

Не могу добиться диагностики неисправности телефона более 21 дня. При этом работники салона в ТЦ Макси откровенно некомпетентны. Подробности http://369numernoy.livejournal.com/290677.html#t235381 Почта электронная переполнена, отправить претензию невозможно!

Здравствуйте.хочу пожаловаться на продавца филиала г октябрьский телефон.ru по адресу г Октябрьский пр-кт Ленина, д. 5. Как её зовут не знаю(бейджика нет) Худощавая девука среднего роста. Я обратился с просьбой наклеить мне защитное стекло на мой тел HUAWEY HOVOR она мне наклеила универсальное стекло на тел и сразу на телефоне стало выходить надпись. Не закрывайте верхнюю часть экрана.Можно нажать кн питания и кн увеличения громкости что бы отключить этот режим. Я ей это показал. Она вот мол...

Категорически не рекомендую салон МТС на станции Перловской — самая отвратительная работа, которую я видела. При двух работающих специалистах, один был занят не ясно чем, второй разбирался с клиентом по блокировке симки. В очереди стояла почти час при трех человеках в очереди и трех специалистах отделения. Молодой человек, который занимался нами, клиентами, постоянно отвлекался на консультации по телефону. В результате, мой перевод отправили не тем оператором. Бог бы с ним, но в отделениях...

Мне в сервисном центре Самсунг города Уфа отказали в гарантии телефона. Купила его 3 месяца назад, недавно стал темнеть экран (как будто синими чернилами напачкали). В акте написано: "Нарушения эксплуатации. Механическое повреждение". При этом телефон не вскрывали. Звонила на горячую линию - отказ в гарантии признали правомочным. Снова сходила в сервисный центр, чтобы мне пальцем показали механическое повреждение. Там говорили о том, что это могут быть микротрещины, может быть вогнут экран - но...