Мебель / Интерьер Жалобы

Оформили покупку стенки и оплатили полностью. Через неделю решили отказаться и вернуть деньги. Оформили заявление в салоне по адресу г. Воронеж, Ленинский проспект, 9. 10 дней прошло. Денег нет. По телефону внятного ответа не дают, то просят подождать, перезвонить, то ждите звонка. Номер заказа OSCHR169006910 от 20 июня 2020

Купленный мною (Договор №OSVL7500004513 от 05.06.2020) BOSS Кровать+ПМ 160*200 оказался с производственным браком (при 100% предоплате, оплате доставки). На обращение по Горячей Линии меня можно сказать "послали". За доставку мне товара ненадлежащего качества я уже заплатила. По моему, Много Мебели делает все что бы покупатель отвернулся от нее. Безобразная работа с клиентом! Много слов о качестве товара, а на деле продают кота в мешке. Тогда пусть пишут честно - некачественная мебель - дешево! Придется обращаться в суд и роспотребнадзор!

Здравствуйте! Куплен диван дубай вип угловой 23.07.2019, договор osur4300000561 в интернет-магазине. по прошествии времени диван просел, и сломался, был заказан мастер. Диван на гарантии. Получили заключение на возврат. 21.06.2020 диван вывезли, и в этот же день на электронный адрес отправлены документы по перечню компании на возврат денежных средст. 10 дневный срок истёк, денег назад так и не получили! На мое письмо с вопросом когда будут деньги, ответили: акт возврата дивана ещё не получили...

1 июля 2020 года купили с супругой диван в дисконт центре Hoff, который находится в "СБС", полностью оплатив товар и его доставку на 4 июля. 3 числа супруге на телефон пришло смс, в котором было сказано, что сегодня с 15 до 17 привезут диван. Я позвонил по указанному номеру и сказал, что они напутали с датой доставки и диван нам нужен в субботу, 04.04.2020.Оператор ответил, что внёс изменения даты доставки.Когда к вечеру указанной даты диван нам не привезли, мы начали звонить и выяснилось, что...

Купили матрас и краватьв фирме аскона, через 5лет матрас прогнулся, образовалось большая вмятина. Обратились в аскону, приехали замерщики все фотографировали, оказалось нет этикетки, мы им сказали что ее и не было, они это потведили, что нет среза и что раньше их не вшивали. Пришел отказ, сказали что нет этикетки, и основание прогнулось, хотя по фото не прогнулось. И вообще основание целое не прогнулось нигде. Постоянно говорят мы с вами свяжемся, только не перезванивают и не проводят дополнительно замеры!

06. 06.20 оформили диван в рассрочку. Менеджер сказала что ждать две недели. 29.06.20 привезли не тот диван, в связи с тем что менеджер оформила не тот диван. Позвонили в магазин внесли корректировки через три дня только 03.07. На вопрос почему не сразу ответ последовал, что статус был не тот. Хотя смотрели на сайте сразу как отказались вечером статус уже поменялся. 02.07 ставят на отгрузку опять не тот диван. Ждать теперь снова сказали месяц, якобы считается что договор новый. Бардак. Горячая линия на магазин, магазин на гор линию. Концов найти не можем.

Ужасная компания, худшая из всех, жаль, что мне довелось иметь с ними дело. Заказал кровать, оплатил большую часть стоимости. После этого интерес у компании к клиенту пропал. Товар поступил на склад и уже неделю на складе г. Новороссийск - доставки нет, никто даже не позвонил, чтобы известить меня о сроке доставки, а от моих многочисленных звонков результата нет - только обещания перезвонить и никто не перезвонил по сегодняшний день. Служба сервиса склада г. Новороссийска или не работает или не...

Никогда не писал отрицательных отзывов и вообще предпочитаю искать проблемы в себе. Но это иной случай. Много и часто покупаю товары с доставкой и самовывозом в разных местах, но такое вижу впервые. Недостатки: Изначально заказывал доставку. Сначала пришло сообщение и письмо на почту, что оплата прошла, деньги списались с карты и сообщение, что доставка будет через 2 часа (хотя я и не просил), а с вами свяжется оператор. 2 часа прошли... и ничего. На утро тоже ничего. Звоню в сервис - 10 минут...

Помимо того, что диван вместо 11дней шел к нам ровно месяц, (купили 3.06.20, сегодня 3.07.20 должны привезти) мне позвонили из сервиса и сказали, что одна из двух подушек утеряна. Теперь мне предлагают ждать еще подушку 10 дней. Очень разочаровался в сервисе и больше никогда не воспользуюсь услугами данной компании.

02.05.2020 на сайте mnogomebeli.com/ заказала угловой диван атланта ( в чеке указано: АТЛАНТА У НПБ) Срок доставки: 35 рабочих дней. На сайте указано в описании дивана угол универсальный, привезли угол угол не переставляется. Написала в сервисный центр, позвонила сотрудник и сказала " у дивана угол не переставляется" . На сайте информацию не исправили, угол универсальный, по факту нет.

Добрый день 10 дней назад заказали кровать, матрас, прикроватные тумбочки и шкаф. При покупке продавец сказал доставка 3-10 дней... И досихпор ждем. Нет точного ответа от продавцов о сроке доставке. Это пол беды, продавец убедил нас в том что лучше через приложение заказать так дешевле, а договор прийдет на эл почту. Так вот спустя 10 дней не договора не чеков не пришло. Звоню продавцу полный игнор не отвечает или скидывает. Деньги оплачены причем не маленькие 50 тысяч. На горячую линию не...

Добрый вечер! У нас произошла неприятная ситуация! Мне вчера позвонили по поводу моей покупки (стенки) сказали что сегодня привезут, но я сказала что не уверена найду ли я деньги за доставку т. К стенка оплочена, мне оператор ответил что водитель или грузчик свяжется со мной за 2часа перед выездом ищи питера, но также со мной никто не связался, позвонили только тогда когда сказали через 3мин спускайся, я даже ничего не успела ответить, да я спустилась обьяснила ситуацию, мне ничего не сказали развернулись и уехали! Что мне делать как забрать теперь стенку?

Пришло половина комплектующих не от того шкафа и схема не та. Полки не те, трех разных размеров, хотя должны быть одинаковые, направляющие по которым ездят двери длинные, задние стенки шкафа короткие

Заказывал шкаф, привезли и как установили сзади шкафа (фанеры) повсюду большие дыры, бугорки, прошу исправить это

08.06.2020г. Оформил интернет-заказ на мебель. Сначала привезли шкаф, чуть позже диван. Претензий к этому нет, но в заказе еще были 2 столика-приставки loft. Я, если честно, думал их привезут вместе с диваном, но нет. Вопрос, когда мне привезут эти столики?

Здравствуйте. Диван на гарантии. Сегодня ровно год как я его купила, но он вышел из строя, середина провалилась, какие-то бугры торчат. Помогите мне вызвать сервисных работников или какого-то администратора, чтобы осмотрел и поменял мне диван.

Оформляла заказ через интернет номер договора OSU14200011530 от 04.06.2020 Так как слишком долгая доставка оформила возврат (обещали вернуть деньги в течении 10 рабочих дней). Деньги так и не вернули, а теперь ещё даже не отвечают! Ужасная компания. Буду подавать в суд. (за каждый день неустойки +моральный ущерб)

Заказывали стол трансформер, фурнитуры не оказалось, ни одного болтика...заказ OSSM1750003252-20200522 Оставили заявку на приезд мастера, сегодня 3ий день , звонка все нет Сначала мебель ждали месяц, вместо обещанных 14 дней, теперь видимо фурнитуру довозить месяц будут.

Заказывали 2 шкафа 25.05.2020 года,пришел один 13.06.2020 года. Оплатили грузчиков и доставку, зеркало проверили, все было в норме, начали осматривать торцевые части шкафа, при осмотре обнаружелись скол - задир на нижней торцевой стенки части шкафа. Сразу в течении это дня (13.06.2020 года) обратились в компанию, на что они ответили, заменят деталь, а по истечению 2-х дней, они изменили свою позицию, и сообщили нам, ждать дальнейших действий, не уточняя сроки усмотрения. Номер договора OSCHR171003463

Оплатили диван тало 100% предоплатой 03.06.2020. Обещали диван в течение 9 дней. Сегодня 24.06.2020. Дивана нет. Звонил 18.06.20 на горячую линию, сказали 24.06.2020 будет готов. Позвонил 24.06- сказали 30.06.2020. Кормят завтраками. А мы надеялись , что нам говорят правду. Мы без дивана спим с супругой на полу.