Много Мебели - Просрочка по договору

Договор № Д-ПВ0000000365, был заключен 14 июня 2020 года срок доставки уже истек. Почему клиенты должны испытывать ситуацию стрессовую для своего здоровья, так как ваш отдел по работе с клиентами ни как не отслеживает сроки доставок. В ближайшее время, если со смной не свяжутся, обращусь с жалобой в Роспотребнадзор и в прокуратуру! Согласно Ст. 23.1. ФЗ "О защите прав потребителей", в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара. Контакты есть в договоре.