Мебель / Интерьер Жалобы

06. 06.20 оформили диван в рассрочку. Менеджер сказала что ждать две недели. 29.06.20 привезли не тот диван, в связи с тем что менеджер оформила не тот диван. Позвонили в магазин внесли корректировки через три дня только 03.07. На вопрос почему не сразу ответ последовал, что статус был не тот. Хотя смотрели на сайте сразу как отказались вечером статус уже поменялся. 02.07 ставят на отгрузку опять не тот диван. Ждать теперь снова сказали месяц, якобы считается что договор новый. Бардак. Горячая линия на магазин, магазин на гор линию. Концов найти не можем.

Ужасная компания, худшая из всех, жаль, что мне довелось иметь с ними дело. Заказал кровать, оплатил большую часть стоимости. После этого интерес у компании к клиенту пропал. Товар поступил на склад и уже неделю на складе г. Новороссийск - доставки нет, никто даже не позвонил, чтобы известить меня о сроке доставки, а от моих многочисленных звонков результата нет - только обещания перезвонить и никто не перезвонил по сегодняшний день. Служба сервиса склада г. Новороссийска или не работает или не...

Никогда не писал отрицательных отзывов и вообще предпочитаю искать проблемы в себе. Но это иной случай. Много и часто покупаю товары с доставкой и самовывозом в разных местах, но такое вижу впервые. Недостатки: Изначально заказывал доставку. Сначала пришло сообщение и письмо на почту, что оплата прошла, деньги списались с карты и сообщение, что доставка будет через 2 часа (хотя я и не просил), а с вами свяжется оператор. 2 часа прошли... и ничего. На утро тоже ничего. Звоню в сервис - 10 минут...

Помимо того, что диван вместо 11дней шел к нам ровно месяц, (купили 3.06.20, сегодня 3.07.20 должны привезти) мне позвонили из сервиса и сказали, что одна из двух подушек утеряна. Теперь мне предлагают ждать еще подушку 10 дней. Очень разочаровался в сервисе и больше никогда не воспользуюсь услугами данной компании.

02.05.2020 на сайте mnogomebeli.com/ заказала угловой диван атланта ( в чеке указано: АТЛАНТА У НПБ) Срок доставки: 35 рабочих дней. На сайте указано в описании дивана угол универсальный, привезли угол угол не переставляется. Написала в сервисный центр, позвонила сотрудник и сказала " у дивана угол не переставляется" . На сайте информацию не исправили, угол универсальный, по факту нет.

Добрый день 10 дней назад заказали кровать, матрас, прикроватные тумбочки и шкаф. При покупке продавец сказал доставка 3-10 дней... И досихпор ждем. Нет точного ответа от продавцов о сроке доставке. Это пол беды, продавец убедил нас в том что лучше через приложение заказать так дешевле, а договор прийдет на эл почту. Так вот спустя 10 дней не договора не чеков не пришло. Звоню продавцу полный игнор не отвечает или скидывает. Деньги оплачены причем не маленькие 50 тысяч. На горячую линию не...

Добрый вечер! У нас произошла неприятная ситуация! Мне вчера позвонили по поводу моей покупки (стенки) сказали что сегодня привезут, но я сказала что не уверена найду ли я деньги за доставку т. К стенка оплочена, мне оператор ответил что водитель или грузчик свяжется со мной за 2часа перед выездом ищи питера, но также со мной никто не связался, позвонили только тогда когда сказали через 3мин спускайся, я даже ничего не успела ответить, да я спустилась обьяснила ситуацию, мне ничего не сказали развернулись и уехали! Что мне делать как забрать теперь стенку?

Пришло половина комплектующих не от того шкафа и схема не та. Полки не те, трех разных размеров, хотя должны быть одинаковые, направляющие по которым ездят двери длинные, задние стенки шкафа короткие

Заказывал шкаф, привезли и как установили сзади шкафа (фанеры) повсюду большие дыры, бугорки, прошу исправить это

08.06.2020г. Оформил интернет-заказ на мебель. Сначала привезли шкаф, чуть позже диван. Претензий к этому нет, но в заказе еще были 2 столика-приставки loft. Я, если честно, думал их привезут вместе с диваном, но нет. Вопрос, когда мне привезут эти столики?

Здравствуйте. Диван на гарантии. Сегодня ровно год как я его купила, но он вышел из строя, середина провалилась, какие-то бугры торчат. Помогите мне вызвать сервисных работников или какого-то администратора, чтобы осмотрел и поменял мне диван.

Оформляла заказ через интернет номер договора OSU14200011530 от 04.06.2020 Так как слишком долгая доставка оформила возврат (обещали вернуть деньги в течении 10 рабочих дней). Деньги так и не вернули, а теперь ещё даже не отвечают! Ужасная компания. Буду подавать в суд. (за каждый день неустойки +моральный ущерб)

Заказывали стол трансформер, фурнитуры не оказалось, ни одного болтика...заказ OSSM1750003252-20200522 Оставили заявку на приезд мастера, сегодня 3ий день , звонка все нет Сначала мебель ждали месяц, вместо обещанных 14 дней, теперь видимо фурнитуру довозить месяц будут.

Заказывали 2 шкафа 25.05.2020 года,пришел один 13.06.2020 года. Оплатили грузчиков и доставку, зеркало проверили, все было в норме, начали осматривать торцевые части шкафа, при осмотре обнаружелись скол - задир на нижней торцевой стенки части шкафа. Сразу в течении это дня (13.06.2020 года) обратились в компанию, на что они ответили, заменят деталь, а по истечению 2-х дней, они изменили свою позицию, и сообщили нам, ждать дальнейших действий, не уточняя сроки усмотрения. Номер договора OSCHR171003463

Оплатили диван тало 100% предоплатой 03.06.2020. Обещали диван в течение 9 дней. Сегодня 24.06.2020. Дивана нет. Звонил 18.06.20 на горячую линию, сказали 24.06.2020 будет готов. Позвонил 24.06- сказали 30.06.2020. Кормят завтраками. А мы надеялись , что нам говорят правду. Мы без дивана спим с супругой на полу.

23.05.20 оформила заказ ИМ1-37421в интернет-магазине. Полностью оплатила товар и доставку. Срок изготовления товара составлял 14 дней. 10.06.20 мой товар поступил на склад отгрузки и сотрудники компании обещали связаться со мной для уточнения даты и времени доставки в течение трёх дней. 22.06.20 товар не доставлен. По телефону горячей линии заверяют, что со мной свяжутся в ближайшее время, но результата нет.

Здравствуйте заказали товар 14.04.2020 в много мебели, на все вопросы компания по телефону не отвечает, говорят типо ждите и все! Номер заказа OSMV1090011990 Ванюшина Юлия Сулеймановна оплату произвели полную ждём 2,5 месяца. Помоги устали уже звонить и ждать

Мною был оформлен заказ OSMV 3090002743 в виде дивана и стола-трансформера в интернет-магазине компании "Много мебели". 3 июня пришла смс: "Доставка по вашему OSMV3090002743 будет 04.06.2020 в период с 14:00-22:00" 4 июня был доставлен только диван. Оказалось что стол еще отсутствует на складе и за него доставка будет осуществляться отдельно. На звонок оператору о том что договором является 2 товара, внятного ответа не получено.

3.06.2020года мною был заказан шкаф купе, комод и угловой шкаф, как только деньги от банка поступили в компанию с мной связался логист, назначил самовывоз (мною был укащан самовывоз) 14.06 20г мы приехали по данному адресу везде веселиться замки, позже примерно в 16.00 позвонил логист и сообщил что на складе нет света и не представляет возможности нам выдать товар! Не смотря на то что я уже ездили на склад, и он был вообще закрыт, на следующий день (это был понедельник) пришло смс что мною не...

По телефону с оператором договорились о доставка после 18.00, но логист указал доставку до 14.00, водитель отказался ждать до 18.00 и не подождал пока решу проблему и смогу принять товар, увез товар обратно, утверждая при этом что я сама просила доставку до 14.00