Много Мебели - Не привезли вовремя



22.07.2020 Кристина Романовна П

Товар привезли не вовремя. Вообще крайний день доставки должен был быть 21.07, но ее перенесли на 22.07. Пришло смс, что прийдет товар 22.07 с 9.00 до 14.00, за 2 часа позвонят. В это время никто не звонил. На горячей линии сбрасывали мои трубки, но позже предложили написать почтовую жалобу. Почтовую. Которая будет идти долго. Компания логистики так и не связалась со мной вовремя. Дивана так и нет.

Сити Дом

Россия, Кемеровская обл., Кемерово

Ответить на жалобу

Сортировать Дата



Мало того что опоздали с доставкой , то ещё и привезли в плохом состоянии. Был весь грязный, и облупилась полка. Не приняла такой внешний вид дивана. Ждала 31 день, теперь снова ждать. На сайте написано vip статус будет, доставят в течении 7 дней. Ну посмотрим что будет дальше. Мое мнение, что первый диван везли 31 день, и этот ну никак не привезут за неделю.





Много Мебели

	Адрес Россия
	mnogomebeli.com
	Мебель / Интерьер

Компания Много Мебели позиционирует себя как изготовителя высококачественной мебели. Доступные цены на мебель обусловлены тем что производство, хранение, доставка и продажа осуществляются без посредников.

Когда будет доставлена мебель?

Сроки доставки указаны в договоре. Если срок прошел, а вы не получили мебель проверьте статус заказа на странице официального магазина https://mnogomebeli.com/

Стоимость доставки расчитывается индивидуально. Но вы в любом случае оплачиваете ее, даже если отказались от товара.

Как отказаться от бракованного товара?

При получении мебели рекомендуется ее сразу проверить и только потом подписывать акта приема-передачи.

Если вы сами решили собирать мебель, имейте ввиду, что гарантия не распространяется. Также если вы осуществяли самовывоз, гарантии на повреждения не будет.

Как вернуть или обменять товар?

Возврат или обмен товара возможен при условии, что сохранена упаковка, товарный вид и потребительские свойства товара, а также товарный и кассовый чеки. В этом случае компания гарантирует вам возврат полной стоимости товара по документу. В случае отказа от товара при доставке, клиент оплачивает услуги доставки.

