Много Мебели - Не доставлен товар

13.06.2020г. в магазине по адресу г. Тула, по ул. Октябрьская, был заказан диван ДУБАЙ ETRO У,вензель беж ТТ, 30, 30. По словам продавца, привезти его должны через 2 недели. В Тулу же он приехал спустя месяц, 15 июля.
16 июля мне позвонили из транспортной компании договорится о доставке. На мою просьбу привезти после пяти вечера, получила отказ и ответ что доставка либо с 9 до 14, либо с 14 до 22 или "договоритесь с водителем".
Водитель позвонил в обед, попросила его на вечер, ответил отказом и уехал. Через два дня позвонили опять со службы доставки, договорились на субботу, настала суббота никто не приехал. Объяснять причину отказались. Вечером в субботу позвонил оператор и назначил доставку на понетельник (20.07) с 9 до 14. На работе взяла выходной за свой счет, целый день прождали водителя! НИКТО НЕ ПРИЕХАЛ!
21.07. - В 10 УТРА ЗВОНОК ОТ ВОДИТЕЛЯ - "Я ПРИЕХАЛ, ПРИВЕЗ ДИВАН". Естественно его никто не встечает. Позвонили оператору в Много мебели ответ робота (человеком не могу ее назвать" - товар возвращен на склад, ожидайте следующей доставки с 9 до 22ч. " Это просто кошмар, как нас угораздило приобрести в этой ужасной компании товар!
Как итог: старый диван выброшен, второй месяц ждем новый.