Вопрос решен. Матрас заменили на такой же. Надеюсь , что в этот раз будет без каких либо сложностей. Очень хочется в это верить. Отдельную благодарность выражаю сотруднику Александру, фамилию не помню , начинается на букву «К», которой очно решил мой вопрос за 10 минут! Он работает в Хофф, который находится в тц Гранд Юг на м. Пражская. Самый добросовестный, сочувствующий сотрудник. Впервые со мной разговаривали достойно, даже извинились! Большой вопрос к тем сотрудникам, которые общались со...
Что вы пишете в комментарии, каких «повреждений»? Мы не говорим о повреждениях, я говорю о впадине и изменении качества , выраженном в изменении жесткости матраса. Я еще раз убеждена, что вы сделаете все, чтобы не признать свою вину. Перефразированные акты. Причем тут повреждения? Вы так написали , чтоб не указывать, что есть впадина и не было основания для обмена товара? Не удивлена, более того, уверена, что такое у вас практикуется постоянно. Время идет, вмятина становится еще больше, жаль...
Технолог ваш как только зашел сразу увидел впадину! Вы бессовестные люди, которые не хотят признавать брак. Вторую ночь я не могу нормально заснуть после осмотра вторым технологом, на таком спать просто нереально! Он весь мягкий, скатывается в середину за 1,5 месяца использования?! Совсем ополоумели. Что мне заключение вашего технолога, если я спать не могу на этом? Ваш супер технолог пронес полневший бред, а вам и дела нет! Он составился на ланели, а ничего что все кровати с ларелями, на...
26.12.2022 был приобретен матрас doris strong milditex 160x200. Изначально матрас стоил 40т, потом резко подешевел до 27т. Что тоже сейчас вызывает вопросы. Мы отказались от заказа и сделали новый заказ за 27т. Спустя меньше месяца эксплуатации матрас стал мягче в середине, прогнулся, спать невозможно. Сначала была эпопея с выездом технолога, на неделю меня динамили, специально, чтоб прошел месяц и обменять или вернуть товар было нельзя не по браку. Я уже не могла спать на продавленной стороне...
|