TOO Artico Furniture БИН 201140010133 - Неправомерные действия магазина

13.03.2023 года в магазине TOO Artico Furniture БИН 201140010133, оформила рассрочку через АО «Kaspi Bank» на приобретение мебели: кухонный стол и стулья (далее Товар) на общую сумму 160 000 тенге.
Во время консультации стоимость доставки была оговорена которая меня вполне устроила, доставку обещали выполнить до 18го марта 2023 года, Далее, 17 – го марта 2023 года так как не было никаких известий по поводу доставки Товара, я обеспокоенная последним написала менеджеру, на что менеджер ответила, что заказ готов, но не могут найти машину и что со мной свяжется ее коллега при оформлении Товара на доставку, однако со мной никто 17.03.2023 года не связался.
20.03.2023 года я повторно обратилась к менеджеру TOO “Artico Furniture”, на что мной получен ответ, что сегодня т.е. 20.03.2023 года точно будет доставка фурой, но стоимость доставки обойдется мне в разы дороже чем была оговорена ранее,, так как изначально сумма доставки Товара до города моего проживания была оговорена в меньшую сумму, я написала менеджеру о том, что я отказываюсь от Товара и чтобы последняя отправила запрос на отмену Договора рассрочки Товара в АО «Kaspi Bank», на данное требование менеджер как оказалась не была уполномочена, хотя счет на оплату в Приложении АО «Kaspi Bank» направляла именно она. Далее, менеджер сообщила мне что не решает такие вопросы и сослалась на директора, и что если я требую отменить Договор рассрочки на Товар, мне это сделают без проблем. 20.03.2023 года мной оставлено обращение в мессенджере WhatsApp о сложившейся ситуации, в котором я также попросила Директора этого магазина отменить договор рассрочки на Товар, который я даже не получила . на протяжении с 20.03.2023 по настоящее время никаких действии со стороны магазина TOO Artico Furniture по отмене договора рассрочки нет в связи с чем 27.03.2023 года мной направлена досудебная претензия в адрес магазина, также жалоба направлена в АО Каспи Банк. Будьте осторожны ни в коем случае не связывайтесь с данным магазином TOO Artico Furniture БИН 201140010133, никакой обратной связи нет, выбор пал на данный магазин из-за положительных отзывов в Инстаграмм, очень сожалею об этом, ни одна добросовестная компания и магазин не будет вести себя так из-за 160 000 тенге, в любом случае я добьюсь отмены этого договора через суд если никаких адекватных действий не последуют от Банка.