Аскона - Изготовление и доставка
0
01.03.2023
Галина
В январе 2023, заказала два дивана. Оплатили полностью всё. Позвонили 10.02, сказали готовы доставить. В связи с отъездом, мы заказали доставку на 28.02.23. В день доставки нам позвонил водитель и сказал, что одного дивана нет, не могут найти. Ну и начались перекрестные звонки. Итог, нашли якобы брак. Вопрос, а что за столь длительное время его нельзя было найти? Доставят теперь через две недели, 15.02.23. Отвечают по шаблону. Аскона - упал уровень. Не солидно. Явно продали диван.
ТРК Радуга
Ответ от Askona Представитель компании 01.03.2023
Галина, мы встревожены подобной ситуацией. Поэтому просим вас оставить нам номер вашего заказа.Ответ от Askona Представитель компании 01.03.2023
Приносим искренние извинения за доставленные неудобства!Коллеги сообщили, что уже связались с вами и обговорили сроки изготовления и доставки. А также в качестве извинений предоставили вам промокод.