Мебель / Интерьер Жалобы

26.06.2017 г я заключила дог.к-п №O-АИ0000000057 в сети салонов «Много мебели» (ИП Батенев Александр Александрович), Салон №1015 ТЦ Тетрис диван -«Милан» 14991,00 р., через 2 месяца эксплуатации , появились «волны» на ткани, растянулись «змеевидные» пружины в следствии чего диван «просел» до основания,торчат деревянные бруски. Спать не возможно.

14/10/2017 был заключён и оплачен договор №0097/1017/08Т на доставку и установку техники к приобретенной кухне в том же салоне Стильные Кухни по адресу: Симферопольское шоссе 1А стр.1. После установки техники монтажная бригада сделала заключение о том, что варочная поверхность неисправна. Далее нам предоставили выборт поменять неисправную варочную поверхность на аналогичную модель (но ждать её нужно было около месяца) либо вернуть деньги. Мы выбрали второй вариант, т.к. по закону возврат...

Купили диван в hoff на автозаводской. Номер заказа 7200217286. Диван привезли с ящиком меньшего размера. Позвонили в магазин, сказали нужно приехать доплатить за ящик большего размера, приехали доплатили, маленький ящик приехали забрали, а вот нужный так и не привезли. Звонки в магазин не приносят никакого результата. Вам перезвонят. И вот уже две недели. Диван купили два инвалида. Сил и нервов уже не хватает. Просто безобразие. Какой то отьем денег. Вы заплатите а мы вам дрова. диван на минуточку больше 40 тыс руб. Одна надежда на судебное разбирательство.

04.10.2017 г заказала в интернет магазине Хофф кровать Mila с подьемным механизмом 160х200 Цвет серый код товара 80303340. При заказе товара сотрудник магазина пообещал что привезут в течении месяца. Доставку наконец то осущиствили 18.11.2017г Коробки сказали не распаковывать так как оформлена нами была услуга сборки мебели. 21.11.2017 года когда пришли собирать кровать оказалось что привезли не ту кровать которую заказали. Цвет и дизайн кровати не соответствовал тому, что я заказала. Сразу же...

Добрый день. Уважаемый Hoff, мной был сделан заказ 07-10-2017 7990191982, в который входил шкаф для одежды Регата (код 80289267). На момент заказа этот шкаф у вас был в наличии и мне согласовали доставку на 12-11-2017. Есть документы с вашей печатью. Но менеджер забыл поставить этот шкаф в резерв и поэтому мне его не довезли и исключили из Заказа. Мной было составлено обращение 303891, но его закрыли не предоставив мне информацию, о том, сможете ли вы доставить этот шкаф за счет вашей...

Я сделала заказ в интернет-магазине hoff (заказ № m678238 от 08.11.2017) с доставкой в город орёл. 21.11.2017 его привезли. После детального осмотра выяснилось, что диван хаген имеет дефект обивочного покрытия - в одном месте обивка стерта (фото прилагается) . А покрывало не подошло по цвету - на сайте оно выглядит фиолетовым с розовым оттенком, по факту - синее. Безусловное право на возврат денег за товары, купленные в интернет-магазине, мне дает пункт 4 статьи 26.1. Закона рф "о защите прав...

26,10,2017 мной была подана жалоба на не качественный товар. Диван провалился и на нём не возможно было спать. При приходе мастера были обнаружены фабричные неполадки. На жалобу мне ответили положительно, и 11.11.2017г диван забрали пообещав вернуть деньги. Прошу вас вернуть мне мои деньги, иначе я подам заявление в суд. №договорв Л-ДЖ0000000122

Купила мебель диван горку, которые меньше чем через год развалилась, сплю на полу с мая месяца. Обращаюсь в магазин на горячую линию, одни обещания, писала претензии по горячей линии. Вам звонили вы не ответили, они делают дозвон, а когда им перезваниваешь, они не берут трубку. Помогите.

16 октября 2017 г я приобрел в магазине Много мебели по адресу г Сочи ул. Гагарина 72 диван Милан-3 и стенку Прага-У. Заплатил за это 26980 руб. Условием покупки было то что указанный товар мне доставят в течении 3 дней. Управляющий по имени Иван меня в этом уверил. Но ни через три ни через 4 дня мне никто ничего не привез, позвонив на горячую линию мне сказали, что дивана в наличии нет и конечный срок доставки 28 ноября. Поскольку товар мне нужен был срочно 18 ноября я написал заявление о...

В мае 2017 заказал и оплатил кухню в Хоффе Новая Рига (договор продажи 711Е590352) в загородный дом в Подмосковье. Доставили на 2 недели позже, в августе и, надо отдать должное, заплатили неустойку, чем несказанно поразили :) Для сборки приехала нормальная бригада, собрали, но как-то не получилось как было спроектировано. Да еще лишних деталей и 3 м экрана лишнего оказалось на 27 тыс. Оказалось, что им выдали не тот рисунок сборки. Ну ладно, бывает, менеджеры Хофф дико извиняются и обещают...

Догвор П-СА0000000389 от 29 октября 2017 года. 29 октября заключил договор на покупку мебели. Отдал часть денег наличными, часть заплатил картой. 30 октября, после того как почитал отзывы, сразу понял что не стоит тут брать мебель. 31 написал заявление, что отказываюсь от покупки и прошу вернуть деньги. Удивило, чтобы вернуть деньги на карту, надо приложить скан не только паспорта, но и самой карты, хотя я написал в заявлении реквизиты. С горем пополам, вернули наличные. И то, по всей...

Решили заказать диван на дачу к ноябрьским праздникам, т.к. должны приехать гости, а старый диван уже не ахти... Заказывали больше чем за неделю, после получения сообщения "Ваш заказ принят и уже формируется", старый разобрали и выбросили. В итоге, заказ в тихую сняли, сообщений об этом не поступало и по телефону ни кто не связывался. Остались без старого и нового дивана. Сейчас конечно купили в более адекватном магазине "Вам-Диван", к слову сказать всё быстро, качественно и не дорого!

12 мая 2017г. я купила мебель диван угловой Милан по договору Б-ЛТ0000000086 в магазине Многомебели по адресу г.Липецк ул.Балмочных 11 доставка сборка была произведена представителями фирмы гарантию давали на год. Недельку диван был как на выставочном образце а потом стал проседать угол на который практически не садились выше чем основная часть слышно попе все досточки а спинка провисает спать не возможно сделали звонок в сервисный центр приехал представитель сделал несколько фото в его бумаге...

Здравствуйте! Купили угловой диван "Атланта" в Много Мебели 17.09.2017 г.. Диван привезли 19.09..18 октября у нас выпали шурупы-сломана выдвижная часть дивана. Раскладывали диван очень редко, т.к он у нас гостевой. Обратились в магазин,потребовали возврат, дивану месяц-а он уже сломался..Менеджер успокоил и пообещал, что мастер приедет починит или поменяем на новый ! После продавец написал заявку мастеру на ремонт. Прошло 8 дней, тишина... Поехали опять в магазин, сказали что будут разбираться...

14.11.2017 Я приобрела в вашем магазине по адресу Санкт-Петербург, Пулковское шоссе д.19 лит.А компьютерный стол КСТ-106.1 цвет белый артикул 80275120 по цене 7399.00 (Семь тысяч триста девяносто девять рублей 00 коп.) и установленным гарантийным сроком в размере 24 (двадцати четырех) месяцев,что подтверждается кассовым чеком и гарантийным талоном. В данном товаре обнаружен следующий недостаток: Обе стенки тумбы, входящей в комплект стола были правые ( что делает сборку изделия...

04.11.17 мною приобретена тумба обувница в Хофф в С-ПБ. При сборке обнаружили, что вложение в одной из коробок не соответствует заявленному. Каркас от тумбы гораздо меньшего размера, чем мы оплатили. а фасады от другой обувница. 04. 11.17 сообщили о недоразумении в Хофф. 05.11.17 с нами связался Данилов. С. А. Сообщил, что в предверии праздника ни чем помочь не может. На все наши следующие обращения в Хофф, слышим заявления о том, что нам перезвонят. Требую решения моего вопроса. Заменить данную тумбу-обувницу на ту, которую я оплатила. Мое обращение в Хофф 303303, ответственный Данилов С. А.

Это просто ужасный магазин! Жаль нет оценки от нуля и ниже! С удовольствием бы поставила - 100! Форменное безобразие начиная с поставки, которая не может закончится вот уже почти 2 месяца, заканчивая хамским отношением к покупателю в службе поддержки. Конечно надо отметить, что продукция магазина очень неплохого качества, но на этом все положительное заканчивается. 29.09.2017г. Мы заказали и сразу оплатили очень большой заказ: шкаф, кровать, прикроватная тумба, 2 стеллажа, туалетный столик и...

25.10.2017 г. в ТЦ "Красная площадь" мне была предложена кровать, матрас и чехол на матрас за все я оплатил 100 %. На следующий день мне позвонили с магазина и сообщили, что кровать которую мне продали не производят в данном размере, на что я попросил вернуть мне мои деньги. Через 7 дней мне позвонила директор данной торговой точки и пояснила что данным вопросом о возврате моих денежных средств она стала заниматься только сейчас т.к. у нее была свадьба. В итоге свои деньги я получил 15.11.2017...

Хочу поделиться своей проблемой связанной с покупкой мебели в магазине hooff. Купил мебель, заказал доставку и сборку, привезли все вовремя., наследующий день пришел сборщик и при сборке оказалось , что не хватает на купе шкаф, задней стенке и передней створки, сборщик составил акт, позвонил на горящую линию, назначили номер обращения, и тут все началось, два дня ждал звонка, на третий день позвонили и говорят, не корректно составлен акт недовоза, который составил сборщик и им нужно 45 дней...

Заказал диван-кровать, привезли неполным комплектом, не хватает ножек. Оставил обращение 308761. Обещали связаться в течение 24 часов, звонка нет. Набираю на клиентскую службу, некий Антон начал придумывать историю, про то что речь шла о рабочих 24-х часах, ждите звонка сегодня и бросил трубку. 21:30, звонка нет, звоню ещё раз, опять Антон, говорю Где мой звонок и ножки? Отвечает что обращение принято, ждите и так и не дав внятного ответа, почему моё обращение 308761 не было рассмотрено, опять...