Много Мебели - Ужасное качество, прошу вернуть деньги! [Неподтверждённая]



28.11.2017 oldzas

1) Куплен угловой диван "милан-у", номер договора П-МА0000000270 от 22 октября 2017 года.
2) Написана официальная претензия под роспись.
3)Через несколько недель вызвали эксперта от "многомебели", вскрыли - внутри оказалось расслоение материала, составлен акт.
4) ожидаем полного заключения и возврата денежных средств.

5) Если не поможет - будем проводить досудебную экспертизу.
6) А потом обращаться через юристов в суд.

Мои контакты: 89374081999

Суворова 2

Россия, Пензенская обл., Пенза

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 28.11.2017

Здравствуйте! По номеру Вашего договора будет проведено разбирательство.
С уважением, представитель компании «Много мебели»

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 29.11.2017

Добрый день. После выезда мастера сервисный центр на основе всех данных принимает решение. О своем решении сервисная служба обязательно оповестит Вас посредствам СМС сообщения или телефонным звонком. Ожидайте пожалуйста.

Жалоба неподтверждённая Администратор 10.04.2018

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.



Ответить на жалобу



Адрес
Россия

mnogomebeli.com



Мебель / Интерьер

Сортировать Дата

Во время проверки мастером (от компании много мебели) были обнаружены следующие дефекты: внутри дивана перекладина сильно расслоилась, что вызывало сильный скрип, а в будущем и могло привести к слому.

По идее должен был использоваться брус из из цельной породы дерева, а там была прессованная фанера ...

Замечу, что во время посещения мастером - мне дали только расписаться в документе, но не оставили копию. Мне не оставили ни документу, ни фотографий зафиксировавших дефект.

Почему я не знаю номер своего тикета-обращения?
Почему я не имею обратной связи с технической поддержкой?
Какой срок ожидать по моей ситуации?

Буду приходить в магазин, вызывать полицию и разбираться по факту замалчивания, мошенничества!

Да, еще: когда мастер фоткает диван - на фото не видно, что он просел, а когда ложишься - ребрами и почками чуешь дерево выпирающее из под ткани. Утром - весь опухший, как будто меня по почкам всю ночь били, а ребра ноют и болят.

Если дойдет до экспертизы и суда, обязательно буду просить компенсацию по нанесению вреда здоровью.

10.04.2018 oldzas

жалоба действительна: по итогу - забрали диван, мне вернули деньги.

Много Мебели - Ужасное качество, прошу вернуть деньги! [Неподтверждённая]

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 28.11.2017

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 29.11.2017

Жалоба неподтверждённая Администратор 10.04.2018

Комментарии