Мебель / Интерьер Жалобы

27.08.17 купили диван АТЛАНТА-3 в магазине Много Мебели в г.Екатеринбург по адресу Краснолесья, 133. Диван доставили 29.08.2017 и как оказалось он уже был с браком.При сборке этот брак был не заметен. Там была дыра во внутреннем подкладе дивана. Не однократно обращалась в отдел претензий, мне ответили отказом, говоря, что раз приняли диван и подписали акт-приема, вина за вами... Мы смирились с решением, я не стала больше писать жалоб, в этой компании все не для людей и решать проблему не хотят...

Посчастливилось мне сделать заказ через интернет-магазин M625746 от 19.09.2017. 02.10.2017 года позвонил сотрудник и сказал, что заказ готов к доставке. 04.10.2017 года (то есть в течение всего дня 04.10.2017 года мне пришлось ожидать заказ дома) в 15.30 позвонили из доставки сказали подъедут в течение часа, но по каким то причинам заказ будет доставлен не полностью, не отгружен был диван со склада. На вопрос по поводу стоимости повторной поставки дивана сотрудник доставки не ответил. Я сделала...

Здравствуйте, 15сентября 2015г. N'mm_cp14h000001420 мною был приобретён диван поло - 3-0. Со временем подушки деформировались, сам диван промялся, чувствуется каркас дивана, выперает поролон. Было обращение в салон, делали заявку, но безрезультатно.

Мы заказали кровать 10.10 в этом ужасном гипермаркете hoff на домодедовской. В субботу товар был доставлен, но кровать нам не подошла по размерам ;заказали 180х200, а надо 160х200 ;сразу это поняв мы позвонили в клиентскую информационную службу hoff;девушка оформила наше обращение на обмен, и сказала вам перезвонят, вечером того же дня позвонила сотрудник ludmila novozhenova и сказала пришлите фото товара на почту;мы решим этот вопрос с руководством и обязательно вам позвоним до вторника т. Е...

Я повторно обращаюсь к " много мебели".29.08.17 г. Я писала жалобу на невозврат моих денежных средств по договору н - пж0000000061 от 24.07.2017 г. За диван - кровать берг в размере 6990,00 рублей. Я относила заявление на возврат денег 14.08.17 г. Затем претезию 30.09.17 г. В салон где заказывала мебель - безрезультатно! Когда мне возвратят деньги за диван?

Мало того, что срок в договоре по доставке не соблюли (ни звонка, ни письма - просто тишина), так еще согласованную со мной дату перепутали! Узнала случайно, что доставка 19.10, потому что водитель позвонил. Теперь в обозначенную МНОЙ дату получить оплаченный МЕСЯЦ НАЗАД товар НЕ МОГУ. Говорят, ну так с вами согласовано ж 19.10. Ага, привет, согласовано. Может таким образом тянут срок, чтоб неустойку не платить? Оставила жалобу по телефону. И тут через полчаса мне позвонили и сказали, что...

Хотелось бы оставить жалобу на магазин хофф. 19 августа в магазине хофф купили шкаф, так как в наличии его не было нам обещали привести его 1 октября со склада в москве. Заплатили предоплату 7 тыс. В указанный срок заказ не поступил, в информационном центре сказали, что поставщику даётся ещё 2 недели на поставку. Стали ждать ещё 2 недели. Через 2 недели заказа нет. Опять звонок в информационный центр. Сказали, что поставщик на сообщения не отвечает и когда будет готов шкаф неизвестно!

20.09.2017 оплатила стол, кровать, шкаф. Заказ 7153594051. 16.10.2017 доставка не привезла часть стола! Курьер сказал, что ему на складе отгрузили-он и привёз! Оставила обращение номер 292481! На телефонные звонки один ответ: ждите-с вами свяжется ответственный сотрудник, результата никакого! Поеду лично буду писать претензию и обращаться в суд.

15.10.2014г. я приобрел (ла) в Вашем магазине товар угловой диван кровать марки Атланта-LUX-2P-O, стоимостью 16990 руб. (Договор № СР29В000653 от 15.10.2014г.) 15.10.2014г. я внесла полную сумму стоимости мебели (Диван Атланта) в размере 16990 руб. (Шестнадцать тысяч девятьсот девяносто) рублей. Факт оплаты подтвержден кассовым чеком №458646. За доставку было оплачено наличными 1670(одна тысяча шестьсот семьдесят) рублей. Все свои обязательства перед Вашей организацией на том этапе я выполнила...

27 августа 2017 года в городе Сочи п. Лазаревское ПРИОБРЕЛИ СТЕНКУ Вегас по договору О-ЗЖ0000000153, в офисе компании МНОГО МЕБЕЛИ, так как в квартире был ремонт сразу не смогли собрать стенку, через месяц когда распаковали не хватило одной ручки и стекло было треснутое. Написали жалобу, на что пришло смс на телефон, что требование не подлежит удовлетворению. Позвонили в службу поддержки, там дали четко понять, чтоб больше не звонили и не доставали их по таким мелочам. Просьба разобраться и довести ручку.

В магазине hoff был куплен кухонный угловой диван-кровать токио, номер заказа 7160284651. При сборке 16.10.17 обнаружилось, что не хватает деталей - дна для углового ящика и 2 метеллических уголков для другого ящика, к торым крепятся ножки и без которых, соответственно, не собрать ящик никак. В тот же день на горячей линии hoff было оставлено обращение 292586, после которого со мной должны были связаться в течении 24 часов для устранения данной проблемы, как было сказано оператором, но так...

Добрый день. 05.05.16 мною, Титовым С.В., был заключен договор №МС07Н000000805 на покупку мебели, в том числе дивана МАРТИН стоимостью 16 990,00 рублей, в офисе компании "Много мебели" по адресу: г. Москва, Варшавское ш., д. 129, к.2 с внесением предоплаты в размере 100% по наличному расчету. В качестве стороны Продавца по условиям вышеуказанного договора выступает ИП Ищенко Илья Викторович. В течение гарантийного срока, который составляет по договору 18 месяцев, были выявлены дефекты (на...

Купили диван в много мебели 9 марта 2017 года договор СБ145ДЭ0000355. Диван хлам, после недели эксплуатации провалилось спальное место, одна часть плотная вторая как гамак, между половинами торчат доски и крепления под пружины, написали жалобу на возврат, сказали придет мастер посмотрит, ждали мастера месяц не кто не куда не пришел поехали сами, по правам потребителя они должны были забрать диван и вернуть денежные средства если на претензию не отвечают 31 день без разбирательства, но мастер...

07.09.17г. написала заявление на расторжение договора и возврат денег за мебель, которая не поставлялась. Срок возврата давно прошел. В магазине отвечают, что все нужно решать с управляющей магазина г.Химки. А та, в свою очередь только кормит обещаниями. Договор МВ15Н000000328 от 29.02.2016г. Видимо, единственный вариант возврата денег - подавать в суд.

Купила мебель в кредит на сумму 37960 рублей. При сборке не хватало болтиков, гаечек. Купили. Не жаловались мебель очень плохого качества. У кухонного стола сразу появились темные пятна. Покраска низкого качества. Соединения плохо премыкают. У стола-трансформера соединения развалились после нескольких раз пользования. Позвонила, чтобы прислали другие. Просила даже за свой счет. Отказали. Это не входит в страховку. А насчет страховки вообще ничего не поняла. Покупаю мебель, страховка на дом и недвижимость. Как получить сломанные крепления к столу?

Отвратительная контора! Купил шкаф, в течении месяца не могут доставить. Написал обращение 277191, постоянно обещают перезвонить, ни кто не перезванивает. Рассказывают про каких-то БЕЗответственных сотрудников. С руководством связаться не возможно, прячутся наверное! Не советую даже близко подходить к этим прохиндеям!

Заказ 00325667. Будет длинная печальная история. Сто раз пожалела что заказала шкаф именно у них. Ужасное отношение к клиентам и абсолютное нежелание исправлять свои косяки! Итак, в конце сентября я оставила заявку на сайте на покупку шкафа, прождала полчаса - никто не перезванивает, позвонила сама, вежливая девушка - менеджер рассчитывала мне стоимость (которая в результате выросла почти в три раза, изначально цена стояла в минимальной 6.050р, а мне он вышел в 16.500 в той комплектации которая...

Добрый День, меня зовут Щипачёв Денис Олегович 2.10.2017 заключил договор на покупку дивана ДУБАЙ-3Р (Диван-кровать с механизмом) № Е-АА0000000196 в городе Екатеринбург по адресу улица Краснолесья, 133. 09.10.2017 мне его доставили, при сборке, были обнаружены дефекты, в виде криво пришитой техноткани на спинки, Т.Е. при собраном диване её видно, на что сборщики этой конторки заявили, что исправят по гарантии. Позже я обнаружил щель между седушкой и спинкой в 4-7см, подлокотники имеют люфт...

Приобрел у Вас две тумбы и кровать (заказ на продажу 7160023053) оформил доставку на 12.10.2017 и сборку на 13.10.2017. заказ на услуги № 7160260827 и 7160260828. Все оплатил. Но Вы ничего не привезли в назначенное/обговоренное число. Мне спать на полу? Как Вы будете исправлять ситуацию, мне срочно нужны купленные мной у Вас вещи. Прошу срочно принять меры, иначе я буду вынужден жаловаться вашему начальству. Надуюсь до этого не дойдет и мы все уладим, спасибо! Жду ответа

15.10.2016-году приобрела Мебель компании Много Мебели, в договоре 18 месяцев гарантии, угловой диван Дубай сломался в начале января, не ремонту не обмену и не возврату не подлежит оказывается это не производственный дефект так ответили с сервисного центра, как мне быть?помогите если Вы есть! Ведь срок службы дивана должно быть же? Где справедливость?