Hoff - Не везут заказ

В магазине в Химках 19.11 купили мебель для новой квартиры. Заказ 7160391656. Заказали доставку, тк в покупке был диван, продавец Николаев Михаил Борисович уверял, что сегодня же диван поступит на склад и во вторник его привезут. В течение недели так ничего и не произошло, звонки в клиентскую службу никакого смысла не имеют, только дата в итоге на 3 декабря сместилась! Отвратительный сервис! Если вы не готовы ждать мебель неделями, не рискуйте! Я отправлю претензии в Роспотребнадзор и прокуратуру, надеюсь, массовые жалобы заставят руководителей hoff повернуться лицом к покупателям.