Много Мебели - Привезли не ту кровать

3

Привезли кровать не совместимую с данным подъёмным механизмом, заказывали подьемное основание, чтобы у кровати поднималось спереди, в итоге пм привезли с передним подъёмом, а кровать для бокового подъёмного механизма. И не хватает 4 деталей, пластин. Все это выяснилось когда пришёл сборщик и все это заметил. Составлен соответствующий акт. Просьба заменить кровать. Договор а-ои0000000092 от 20.01.2018. В отделе сервиса на сайте оставляли заявку, ответа нет, сегодня была создана повторная заявка.

6 микр. ТЦ Орандж Молл

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 05.02.2018

Здравствуйте! По номеру Вашего договора будет проведено разбирательство.
С уважением, представитель компании «Много мебели»

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 06.02.2018

Добрый день.
Устранение дефекта должно быть произведено в течение 45 дней с момента обращения.
Ожидайте, пожалуйста, звонка для согласования выезда мастера. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию.

Комментарии

08.02.2018 Denis VA

Какие 45 дней? Какой дефект? Дефект -это вАШЕ с маленькой буквы предприятие! Ясно сказано: не та кровать, заберите эту и привезите новую, в чем проблема?

08.02.2018 Denis VA

Совет всем: никогда не покупайте ничего в Много мебели, либо это лохотрон либо там одни длы работают, болтик от гайки отличить не могут.

13.02.2018 Denis VA

Почему не решается проблема, когда заберут кровать?

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !