Много Мебели - Невозврат денег [Решена]



04.08.2018 Екатерина 11344

Добрый день. Написали заявление на возврат денег за диван оплаченный по карте. Договор б-ае0000000308 от 27.07.2018г. Деньги не возвращают,только кормят обещаниями. Имейте в виду если в течение 10 дней не будут возвращены деньги,мы будем вынуждены обратиться в прокуратуру, Роспотребнадзор и далее в суд.Очень надеемся что обойдёмся без всего этого.

Чекистов

Россия, Краснодарский край, Краснодар

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 06.08.2018

Здравствуйте! По номеру Вашего договора будет проведено разбирательство.
С уважением, представитель компании «Много мебели»

Доп. информация от Екатерина 11344 06.08.2018

Спасибо, будем ждать, очень надеемся что решим все полюбовно

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 08.08.2018

Приносим извинения за ситуацию. На основе Вашего обращения написано официальное письмо в финансовую службу компании. В ближайшее время с Вами свяжется представитель компании для прояснения ситуации.

Доп. информация от Екатерина 11344 08.08.2018

Спасибо. Ждём

Доп. информация от Екатерина 11344 08.08.2018

Подскажите ещё пожалуйста,когда нам привезут стеллаж венге 20,20?покупали его по этому же договору. Б-АЕ0000000308 от 27.07.2018

Доп. информация от Екатерина 11344 13.08.2018

На каком этапе решения наш вопрос? Сколько ещё нам ждать свои деньги?

Доп. информация от Екатерина 11344 15.08.2018

Сегодня позвонил менеджер компании и сказал что нам Не вернут деньги пока не приедет стеллаж. К слову,доставку стеллажа отсрочивали уже 3 раза.что за чушь? Завтра истекает 10 день с момента написанного заявления о возврате денег. Ждём последний день и обращаемся в ОБЭП и суд. А в суде мы взыщем гораздо больше

Доп. информация от Екатерина 11344 15.08.2018

Прошу предоставить нам письменный мотивированный ответ,почему нам отказывают в возврате наших денег в установленный законом срок

Доп. информация от Екатерина 11344 15.08.2018

В магазине отказываются принимать претензию. Что это ещё за новости? Ехать к вам только с прокуратурой?

Доп. информация от Екатерина 11344 16.08.2018

Когда вернут мои деньги? В чем проблема? Заявление написано,реквизиты оставлены,10 дней прошло!

Жалоба решена Екатерина 11344 24.08.2018

Деньги пришли

Ответить на жалобу



Адрес
Россия

mnogomebeli.com



Мебель / Интерьер