Столплит - Третий месяц ждём довоза заказа [Неподтверждённая]

В апреле заказали кухню, всю сумму оплатили полностью. Менеджер, который занимался нашим заказом, сказала теперь ждите звонка, когда привезут.. Через недели 1,5 нам привезли наш товар, думали вся кухня пришла, но нет при вскрытии коробок оказалось что только фасады, звоним менеджеру объясняем ситуацию, она говорит не может быть такого, сейчас всё проверим, через некоторое время перезванивает и говорит: "ой везли две машины вашу кухню, но одна сломалась по дороги", ждите через неделю привезут саму кухню... Хорошо ждём, через неделю привозят, но опять много из запчастей не хватает, один фасад с браком, через месяц сушка для посуды заржавела, хотя менеджер при нашем заказе сказала она самая дорогая и не ржавеет. Вот третий месяц катаемся к менеджеру чтобы добиться своего довоза заказа, и писали рекламацию на всё что не хватало и на неустойку, но менеджер всё кормит нас завтраками, но когда уже у нас лопнуло терпение мы начали с ней ругаться, на что она вообще отказалась выполнять свою работу и хочет свалить на фабрику этой фирмы и сказала теперь как хотите и разберайтесь сами, и с кем хотите!