Много Мебели - Устранение производственного брака

2

Здравствуйте. По договору №К-РБ0000000500 от 17 июля 2018 года я получил стол-трансформер и диван Дубай ВИП-3. Диван Дубай ВИП-3 пришёл неукомплектованный проставками, необходимой для сборки толщины и болтами необходимой длины, а не с длинной задней планкой, как мне показалось сначала и я именно этот дефект указал в первоначальной претензии. Только при установке этой, удлинённой планки, возможна долгая, ежедневная эксплуатация дивана, а не любование диваном, как выставочным образцом. Диван я собрал сам, приобретя необходимые комплектующие детали, также дополнительно усилил конструкцию, что у Вас не предусмотрено конструктивно.. И теперь на нём можно прыгать, скакать, сидеть по пять человек и что самое удивительное для Вас, даже спать каждую ночь. От Вас требуется только одно по дивану, компенсируйте в денежном выражении (сумма на Ваше усмотрение) нанесённый мне моральный вред от покупки Вашего дивана. По столу-трансформеру сложнее (поэтому я и собрал диван сам не надеясь на Вас, Вы можете только гадить) , у меня нет возможности самому исправить Ваш производственный брак двух столешниц; первая - брак полировки, вторая несоосность отверстий для петель ломберных, что и зафиксировал специалист ИП (индивидуального предпринимателя) , нанятого Вами для исправления брака. В данном случае, вся надежда только на Вас, что в третьем случае Вы привезёте мне, для замены Вашего же брака, столешницу в пригодном для эксплуатации состоянии (без производственного брака) , с необходимыми для сборки комплектующими деталями (пластмассовые втулки, петли ломберные, болты) . И мы расстанемся на веки вечные и постараемся забыть произошедшее, как страшный сон; хотя, пока лично для меня, это кажется нереальной фантазией. С надеждой на понимание, Ваш покупатель Николай Подмиглазов.

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 04.09.2018

Здравствуйте! По номеру Вашего договора будет проведено разбирательство.
С уважением, представитель компании «Много мебели»

Доп. информация от Николай Подмиглазов 04.09.2018

Надеюсь, в мою пользу, а не так как у Вас принято.

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 06.09.2018

Добрый день. Согласно нашим данным по столу-трансформеру согласован вывоз силами ТК и возврат ДС. Ожидайте пожалуйста звонка для согласования даты выезда. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Доп. информация от Николай Подмиглазов 06.09.2018

Ожидаем.

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 05.10.2018

Добрый день. Согласно нашим данным ДС возвращены. Приносим извинения за ситуацию в целом.

Доп. информация от Николай Подмиглазов 01.11.2018

От Ваших подобных извинений, после издевательств с Вашей стороны, я просто прихожу в бешенство.

Комментарии

По договору №К-РБ0000000500 от 17.09.2018 08.09.2018 Вы мне привезли диван Дубай ВИП-3 и стол-трансформер, обе вещи с производственным браком. Диван я отремонтировал сам, а по столу Вы приняли решение вернуть деньги, потому что без брака Вы мебель не производите. 08.09.2018 я вернул Вам бракованный стол-трансформер, возврат №СБ18ММ0000306 от 08 сентября 2018. 10.09.2018 написал заявление в Вашем магазине на возврат денежных средств на сумму 6999 руб. Сегодня 24.09.2018г. Где мои деньги, господа?

После всех гадостей, полученных от общения с Вашей компанией, подобное извинение звучит как издевательство.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !