Много Мебели - Верните деньги

4

Хочу уже идти в прокуратуру. Диван взяли в интернет магазине много мебели в кредит.06.08.2018 приехал курьер из банка, подписали договор.09.08.2018 деньги были переведены банком в компанию много мебели, до сих пор говорят, что деньги не пришли за диван.10.09 уже первый платеж по кредиту! С моей проблемой разбираться в компании не хотят, кормят завтраками!

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 03.09.2018

Здравствуйте! Для того, чтобы провести проверку по Вашему обращению, нам необходимо располагать идентификационными данными. В связи с чем, просим Вас указать номер договора (номер заказа, дату обращения, год заключения договора, город и ФИО). По Вашему вопросу будет проведено разбирательство и приняты соответствующие меры. С уважением, представитель компании «Много мебели»

Доп. информация от Лукина Надежда 03.09.2018

Заказ был оформлен через интернет,номер договора имеется только кредитный номер 2849616371 от 06 августа 2018 года,Лукина Надежда Сергеевна, город доставки Выборг

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 06.09.2018

Добрый день. Были ли предоставлены в интернет магазин копии документов о перечислении средств от кредитной организации?

Доп. информация от Лукина Надежда 06.09.2018

Добрый день, нет. Никто ничего не просил.

Комментарии

в итоге доставили диван?

Нет, так и не привезли, деньги так и не нашли, хотя банк перечислил. Помощи никакой, так и кормят обещаниями. Завтра поеду жаловаться

Пишие письменную претензию и отправляйте почтой с уведомлением о получении, в письме указывайте 1 ссылку на договор 2 указывайте о нарушении 3 пишите о требовании вернуть деньги с уплатой неустойки 0,5% в сутки и в конце напишите, в случае неудовлетворения требований вы будете вынуждены обратиться в суд

Написала жалобу, вроде начали шевелиться, в банке была, все оплаты подтверждены. Если ближайшее время не будет результата идем в суд.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !