Мебель / Интерьер Жалобы

купили стенку 25.12.17г по заказу покупателя Б-АЛ0000000251 от 24 декабря 2017г., стенка даллас , три детали стенки разбухли, сегодня 28.10.18г. Из документов у нас имеется чек на продажу СБ293Б0002 от 25 декабря 2017г, дополнительное соглашение к договору №Б-АЛ0000000251 от 24 декабря 2017г., акт приема - передачи к договору №Б-АЛ0000000251. больше никаких документов нам не предоставили.

Решила поменять кухню (цвет не устраивал) , прошло 4,5месяца (135дн) еще не доделали, а срок 20 дней, деньги 97% вперед, замеры не правильные, монтажники ругаются, столешница короче и брак, из-за этого дверца п/м не открывается и надо чем то прикрывать угол, мойка проваливается-дыру большую сделали, шкафы слепили так что если включаешь вытяжку соседний шкаф не открывается, дорогие белую дверь в комнату соседнюю поцарапали при монтаже, на звонки не перезванивают и на письма не отвечают. Первый...

16 сентября 2018 г. в салоне «Много мебели» 697_СБ29, расположенном в ТЦ «Сити Молл» г. Новокузнецк, ул. Кирова, 55 мною был куплен шкаф-купе 3-Д ЭЛИТ-210, стоимостью 23 749 руб. согласно договору №Д-КД0000000825 от 16 сентября 2018 г. 23 сентября 2018г.доставили 6 коробок для сборки шкафа. 27 сентября 2018 г. к нам пришел сборщик мебели и обнаружил отсутствие крыши для шкафа. Я позвонила в салон «Много мебели». Через некоторое время сервисная служба сообщила мне по телефону о том, что...

Вот сижу жду сборки мебели. Все сроки уже прошли. Никто не приехал. За сборку заплатил. Звоню сборщику - он вне зоны доступа. Звоню в сервисный центр Хофф-говорят, что свяжутся с подрядчиками и перезвонят. Никто не перезванивает. День мой убили на ожидание этих горе-сборщиков. С худшим качеством не сталкивался. Совет - не связывайтесь с этой компанией.

Приобрела диван "Милан-У", заключили договор М-ДР0000000069 от 27.01.2018(между ИП Лопышовой В.В. и покупателем Гюльмамедовой Ириной Алексеевной). После пары месяцев эксплуатации диван промялся, сидеть стало неудобно, напоминал гамак, хотя в рекламной листовке был указан анатомический матрас. Через семь месяцев провалилось угловое место для сидения, диван даже ни разу не раскладывали. Продавец посоветовал позвонить на Горячую линию, что мы и сделали 05.10.18.Там нам оформили заявку, обещали...

Оплатили диван 20.10.2018 г в воскресенье, при заключении сделки продавцами был озвучен срок доставки 3 дня. Представители компании позвонили на 3 день в среду и назначили доставку только на четверг, объясняя задержку нехваткой машин. Мы с мужем с утра в четверг 25.10.2018 г, разобрали и выкинули старый диван, так сказать освободили место для нового дивана, прождали весь четверг свой диван - доставки не было, обращались в телефонном режиме в магазин, продавцы уверили, что грузовой автомобиль...

10 октября 2018 года в г. Екатеринбурге я приобрела диван "Милан". Договор Л-ЖЖ000000514. Стоимость дивана составила 19999 рублей. Указанную сумму я оплатила в полном объеме. Дома я внимательно прочитала договор купли-продажи и увидела ряд пунктов, противоречащих Закону по защите прав потребителей. Я приняла решение расторгнуть договор и на следующий день, 11 октября 2018 года, пришла в магазин и написала заявление на возврат денежных средств. Деньги должны были вернуть в течение 10 дней...

21.08.18 я сделал заказ в розничном магазине HOFF Новая Рига Москва. Оплатил заказ с доставкой на 23.10.18 полностью. Доставку должны были осуществить 23.10 с 9 до 15. До 15 никто так и не привез ничего. Сначала перенесли доставку на 16-00, потом на 18-00, после 18-00 я уехал с места приема, так как ждать было невозможно. Водителя предупредил о том, что заказ не приму, и что со мной нужно согласовать новую дату доставки. С 23.10 со мной так никто и не связался. Сегодня 26.10, товара нет, никто...

Добрый день заказали диван Дубай Люкс, в салоне нам сказали срок доставки от 3 до 10 дней, уже прошло 13 дней. Звоним в салон нам говорят завтра и так каждый день. Номер договора н-тс0000001059 от 11октября 2018г. Лихолетов Дмитрий Сергеевич

21.08.2018 был составлен договор к-зм0000000835 на покупку мебели в много мебели. 28.09.2018 привезли шкаф и произвели сборку. 05.10.2018 выпала одна дверь из каркаса выломав крепёж каркаса по тяжестью веса двери.08.10.2018 выпала вторая дверь по той же причине-в шкаф даже не успели переложить вещи. 08.10.2018 было составлено заявление на возврат шкафа и возврат денежных средств, прошло 9 дней как шкаф развалился. В итоге на 24.10.2018 получили отказ в возврате денежных средств по причине...

Купила диван в сети "много мебели". Через несколько месяцев он сломался. Приехал мастер, подтвердил, что заводской брак. Предложили деньги или ремонт. Согласилась на ремонт. Приехал мастер, сказал, что получил команду ремонтировать только часть дивана. Сказала, давайте деньги, говорят делайте запрос заново: ( ( ( (нервный стресс

Заказали шкаф. По словам сотрудников магазина супер пупер "немецкой фурнитурой". И действительно в магазине в выставочном варианте всё смотрится ох... но. Шкаф действительно сам по себе хороший и его массивные двери нам понравились, тип дверей навесные купэ. Ждали три недели, привезли в срок как и обещали. Но... привезли х... ню. мягко говоря шкаф который стоит не 20 т. р, а на скидку 12 - 13 т. р. Первое. фурнитура вся низкокачественная и плюс алюминевые детали заменены на пластиковые, это...

Претензия. 08 мая 2018 года я на основании договора купли-продажи № В-ЛП0000000109 от 08.05.2018 года приобрела диван-кровать "Рейн-3" стоимостью 12 999 рублей (двенадцать тысяч девятьсот девяносто девять рублей 00 коп.). Товар был доставлен мне 11 мая 2018 г. Гарантийный срок - 18 месяцев. Я использовала товар строго по назначению для отдыха (сидя и лежа), в соответствии с правилами и рекомендациями по эксплуатации. Однако в мае 2018 года я обнаружила недостаток: центральная часть дивана...

Заказали по акции кровать+матрас+топпер за 16000 рублей 26.09.2018 номер договора n и-мм0000000525. Обещали доставить все в течении 10 дней, нам доставили в указанные сроки кровать и матрас, когда я звоню узнать где наш топпер мне дают разные ответы и обещания что вот вам позвонят потом говорят что у них перевернулась машина с товаром потом сказали что распределили и на нас не хватило потом сказали ждите следующую партию наматрасников, позвонила сказали пришли наматрасники (топпер) но звонка...

Купили кровать "Ника-люкс" 14.10.18 в данном гипермаркете, заказали доставку на 21.10.18. Отгрузил по количеству коробок и уехал водитель. Начали собирать кровать, выясняеться, что кровать размер 140/200, а привезли каркас от кровати "Виктория" 160/200. Сразу позвонили оставили претензию. Перезвонили через день, сказав что в течении 24 часов все решат. Прошел день. Сотрудник мне сообщает что они только на частичную инвентаризацию подали обращение. Жду опять 24, а прошло 48. Так как мы надеялись...

По договору З-МВ0000000396 от 30 сентября 2018 года нет никакого движения. Доставки мебели, как не было, так и не планируется, похоже. Продавец ввел в заблуждение, сообщив, что максимальный срок доставки составит не более недели, так как поступление диванов на склад - регулярное (по 80 диванов каждые 2 дня). Показывал какую-то смету, в которой показывается, как эти диваны поступают на склад и доставка будет максимально быстрой. На данный момент, вынуждены уже почти месяц спать на голом полу...

Здравствуйте! Хотела приобрести в магазине Hoff Пуф Руби #80072387. На сайте интернет магазина цена данного товара составляет 798 рублей с учетом скидки 60%. Так же указано что Пуф представлен на витрине магазинов и не доступен для заказа через интернет. Перейдя по ссылке "наличие в 2 магазинах" указаны два адреса, в один из которых я приехала за этим Товаром (г.Воронеж, ул.Бульвар Победы, д.23Б). Предварительно позвонив на горячую линию магазина Hoff мне подтвердили, что я могу забрать данный...

Здравствуйте! Приехал сломанный диван, были повреждены также механизмы, но я сам всё сделал, лицевая декоративная планка в ужасном состоянии (по фото видно) , прошу выслать мне исправную часть, мой договор под номер в-пс0000000573, буду ждать! Присылаю это от лица компании, салон 1972

20.10.2018 года оплатили кресло, доставку и подъём в размере 100%. Рекламная доставка в течении дня оказалась недоступной, в итоге компания хофф смогла сделать доставку только 23.10.18 с 18 до 22 часов. Пришлось отпрашиваться с работы, с последующей отработкой и ждать доставку, в 18.03 часа прилетела смс, что до меня не дозвонились (хотя звонка не было) , товар не отгружен, доставлен не будет, установлен брак. Ждите звонка специалиста в течении 24 часов! Контактный телефон - это специалист...

03.09.18г по договору Г-БД0000000108 купили в детскую мебель. привозили частями. последний шкаф привезли 20.10 18. а МАТРАСА НЕТ. В магазине уверяли что доставка в течении трех недель. Наша ошибка не обратили внимания что в договоре написали доставка 35 рабочих дней (однозначно бы не стали заказывать). Сегодня 24.10.18 г 35 рабочих дней истекли пару дней назад. Где матрас? Зачем писать на сайте что доставка в течении трёх дней? сразу обман! и на сайте много мебели только хорошие отзывы можно оставить. пытались там написать .