Мебель тут дешевле - Некачественный товар, не возвращают деньги

Претензия.
31августа 2018 года я на основании договора купли-продажи № Б-ЕП0000000395 от 31.08. 2018 года приобрела диван-кровать "НЬЮ-ЙОРК NEW-У» стоимостью 19 999 рублей (девятнадцать тысяч девятьсот девяносто девять рублей 00 коп.). Товар был доставлен мне 05.сентября 2018 г. Гарантийный срок - 18 месяцев.
Я использовала товар строго по назначению для отдыха (сидя и лежа), в соответствии с правилами и рекомендациями по эксплуатации. Эксплуатировать начала с 10 октября. Однако через неделю я обнаружила недостаток: центральная часть дивана прогнулась, и использовать его по назначению стало практически невозможно. Так же на нем чувствуются деревянные бруски по периметру, один из них сломан.
Доставка осуществлялась осуществлялась вашей компанией.
В соответствии со ст. 4, 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" в случае, если договором купли-продажи предусмотрено предоставление гарантии качества товара, товар должен соответствовать требованиям о качестве в течение всего гарантийного срока. В случае обнаружения в течение гарантийного срока недостатков потребитель вправе потребовать безвозмездного их устранения. В силу п. 6 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" в отношении товара, на который установлен гарантийный срок, изготовитель (продавец) отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения им правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.
В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец обязан провести экспертизу товара за свой счет. Но до настоящего времени экспертиза не проведена, доказательства моей вины не предоставлены, т.е. отсутствует аргументированное обоснование того, что недостаток дивана-кровати возник вследствие нарушения мной правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.
В связи с тем что срок устранения недостатков, установленный Законом РФ "О защите прав потребителей", истек, я, руководствуясь п. 2 ст. 23 Закона РФ "О защите прав потребителей", вправе предъявить продавцу иные требования, установленные ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", в том числе требование о возврате денежных средств.
На основании вышесказанного я отказываюсь от исполнения договора купли-продажи и требую в течение 10 дней с момента получения настоящей претензии возвратить мне денежные средства в сумме 19 999 руб. (девятнадцать тысяч девятьсот девяносто девять рублей 00 коп.).
Напоминаю, что за нарушение указанного срока я вправе требовать неустойку в размере 1% цены товара за каждый день просрочки (ст. 23 Закона РФ "О защите прав потребителей").