Мебель / Интерьер Жалобы

Мной был приобретен матрас "Аскона" в магазине "Много Мебели" (ИП Ерюшева И.А.) по договору Е-ДС0000000359. После доставки матраса было обнаружено, сто матрас далеко не "Аскона", а какая-то "Ева". На мой вопрос менеджеру магазина, что это за матрас, сотрудник уверял меня, что это все-таки "Аскона" (скрины переписки имеются). После того, как я обратился в фирму "Аскона", и сотрудники данной фирмы подтвердили мне, что это не их товар, мной было составлено заявление 19.03.2019 о возврате денежных...

Заказал в этой замечательной компании несколько позиций мебели, в которой был кухонный стол. Привезли всё вовремя, мебель принимали рабочие и не заметили отсутствия одной коробки. Когда через неделю начали собирать, обнаружили отсутствие ножек от стола. Позвонил на горячую линию приятный женский голос сказал что ничего страшного заявка принята, вам назначен ответственный сотрудник который быстро всё решит. Ответственный сотрудник, прислал смс где были указаны мои дальнейшие действия. И началось...

Заказывал через сайт диван атлант. Перед этим позвонил и оператор пообещал доставку мебели в течении недели, максимум полторы. По итогу в документе, который пришел мне на почту указано, что срок доставки до 1 месяца. Увидев это, обратился в другой мебельный салон и купил диван. Вчера позвонил в много мебели и попросил сделать отмену заказа и вернуть деньги, но оператор так на связь и не выходит. По номеру телефона 89221810381отвечают только ожидайте, с вами свяжутся. Прошу принять меры...

24 февраля 2019 приобрели в данной компании диван, в кредит сроком на 1 год. Сегодня 4 апреля диван до сих пор не привезли! Менеджеры магазина кормят завтраками. В договоре о доставке прописано 25 рабочих дней ожидать, а по факту где диван?

15.02.19г было написано заявление на возврат денежных средств по договору № С-АГ0000002270 от 09.12.2018г. Деньги так и не вернули . Представители компании на связь не выходит. Звонки в службу поддержки не имеют смысла, никто ничего не знает. Прошу вернуть деньги на указанные в заявление реквизиты. В противном случае будет создана претензия в Роспотребнадзор со всеми вытекающими обстоятельствами.

Купил диван дубай. Но его так и не привезли.. написал заявление на расторжение договора 13.03.2019 сегодня 03.04.2019 денег нет. Кредит идет и платить его надо. В магазине разводят руками говорят что все подали. В офис горячей линии дозвонится практически невозможно. Там ответили что ваше заявление на рассмотрении ждите. Вообще бардак и нечестная компания. Ни дивана ни денег только кредит. Это беспредел. Буду писать в прокуратуру терпения больше нет.

9 февраля 2019 оплатила диван, в магазине ввели в заблуждение, сказали что он есть на складе и доставят через 10 дней. Спустя месяц товар не был доставлен. Я написала заявление 5.03.19г на возврат средств на карту. Прошёл уже месяц. На сегодняшний день 03.04.2019 до сих пор нет возврата денег! Я написала жалобу в прокуратуру, дальше будет суд. С такими бессовестными людьми по другому никак, к сожалению.

3.03.2019 г. купили диван Берг в магазине по адресу Свердловский тракт, 1ж (СДМ). Понравился выставочный вариант, продавец сказала, что в данный момент диван не продается, но на днях должен решиться вопрос о его продаже. Поэтому договор купли № Г-ЕМ0000000268 оформили на диван БЕРГ СТАНДАРТ с предоплатой наличкой 1 000 (одна тысяча) рублей. 9.03.2019г. Договор № Г-ЕМ0000000268 был переоформлен на выставочный вариант БЕРГ ВИП и внесена оставшаяся сумма денег 11 999 (одиннадцать тысяч девятьсот...

Добрый день! По договору №Г-ТВ00000000223 от 24.03.19 были приобретены кровать EVA стоимостью 14 999,0 руб.. Доставлена же кровать МИА стоимостью 12 999 руб. с дефектом изголовья.Обратилась устно по телефону 8(920)211-83-22 28 марта, а так же оставила письменную Претензию в магазине 29 марта 2019 года. В ответ получила несколько звонков, в которых мне сообщили, что приобретенная мной кровать утеряна, разбираются. Спустя неделю ситуация не разрешилась. Меня, как покупателя, абсолютно не...

Покупали кровать, привезли совершенно другую кровать, чем была выставлена в торговом зале, качество значительно хуже и без существенных деталей: отсутствует механизм подъема кровати. Отказываются осуществлять возврат или хотя бы предоставить недостающие детали. Компания - обманщики, которые живут за счет обмана потребителей.

В магазине 31.03.2019г. Мною была куплена кровать, и назначена дата и время доставки (после 19: 00 дописано в примечании) , заплачены не маленькие деньги за доставку. Но звонят с утра, что привезут через час, и что потом вам придется заново назначать доставку и оплачивать, если не примете сейчас! Что происходит, почему не обговаривается это в магазине? Что за наглость ставить перед фактом? Больше никогда не буду пользоваться услугами этого магазина принципиально!

Заказ оформили 05.02 до настоящего времени доставлен стол, а дивана нет. Два раза оставляли через оператора претензию на возврат денег и оба не смогли зарегистрировать . Теперь вообще не соединяет с оператором. Что за мошенничество. Если не вернут деньги и не выйдут на связь , то будем писать в суд и полицию. Это беспредел какой-то

18.12.2018г. с компанией Много мебели в лице ИП Гордеева В.А. был заключён дог.(М-КД0000002028 от 18.12.2018) к/п дивана стоим.34999 руб. В указанные дог.сроки товар не был доставлен, и я написала заявление на возврат денег (от21.02.2019г). На сегодняшний день 1.04.2019г. деньги компания так и не вернула. В магазине не дают ответа, когда будет выплата.

Добрый день, 20.03.2019 сделан заказ шкафа-купе и кровати через интернет-магазин. Все приехала в течение 3 дней, все коробки целые и без видимых повреждений ждали сборщика. После вскрытия коробки 2 , сборщик отказался собирать шкаф, все детали были с отломленными углами, собрать шкаф было невозможно, о чем был составлен акт и приложены все фото. По звонку все зафиксировали , уточнили что шкаф есть в наличии и его заменят в течение 3-х дней. Прошло уже 9 дней, шкафа все нет, на все звонки...

Никогда ничего не покупайте в интернет - магазине https://mnogomebeli.com/ Купил диван в интернет магазине, заказ №OSVL1880000021-20190316 от 16.03.2019. После неоднократных попыток договориться о доставке дивана, а доставка у них осуществляется только с 9.00 до 22.00 и никаких компромиссов о уменьшении интервала времени у них не существует, привезли мой диван другой расцветки, к тому же с пятнами! Попросили расписаться только за доставку, вопрос по замене решите без проблем с менеджером на...

16 марта заказала диван, оплатила полную его стоимость. Доставить пообещали в течении двух недель. Сегодня 31 марта, дивана нет, на горячей линии говорят лишь что вот вот все будет, по номеру данному в магазине никто не отвечает. Видимо придется писать заявление на возврат и сразу же в суд.

Купили в балтеко душевой уголок. Звучит миленько, но это на самом деле это здоровенная махина, кабина, напичканная электроникой. Ну очень хотелось просто вау как хотелось! необычно, стильно. Но на самом деле такая поставка, что ужас. Изначально испортили настроение. Ну а потом пошло-поехало. На поддоне обнаружен скол. Краны выбивает, электроника глохнет, директора сразу куда-то пропали, менеджеры тоже молчат. Бредятина какая-то, а не компания. Может и хороший был бренд, пока "наши" не подключились, может, в Прибалтике они и нормальные, но не в официальном магазине фирмы в Москве.

Примите пожалуйста меры по исправлению брака, в ближайшее время, иначе буду обращаться в роспотребнадзор! В третий раз отправляю жалобу! Биты стекла в стенке и недочёт сборщиков с диваном, вылез болт в бельевом шкафу, также нехватка фурнитуры и неисправная петля...

Самая ужасная организация, которую я встречала! Диван ждала больше месяца. На мои ежедневные звонки либо не отвечали,либо что-то обещали, либо вообще хамили. Когда пошёл второй месяц и мои нервы были на пределе, я решила отказаться от дивана. Но поговорив с девушкой Татьяной (салон мебели на ЧМЗ),Я всё таки пошла на встречу и решила подождать еще пару дней. Татьяна в виде компенсации предложила мне не платить за доставку и сборку. Я согласилась,но пошла уже третья неделя,а денег я так и не получила. Звонить им уже нет никаких сил! Не уважают,не ценят клиентов! В наглую кидают!

Купили мебель по договору А-BВ0000000167 от 12.03.2019г. Акт приёма-передачи составлен 22.03.2019г. Грузчики осуществляющие доставку товара, привезли диван без плёночный упаковки, оргументируя тем, что они внизу сняли плёнку с диванов. В результате использования в товаре Фиджи люкс - 3 по цене 14 999 рублей 00 копеек были обнаружены недостатки - в спинке дивана с не лицевой стороны в обивочной ткани дырка(была заклеена наклейкой производителя), пятна неизвестного происхождения, в бельевом...