Мебель / Интерьер Жалобы

Просрочка [Неподтверждённая]

Просрочка Хуже нет, ваша работа. 150 раз пожалела, что обратилась. Зачем пишите доставка 3 дня? ! Уверяли так ещё что самое большее 10 дней. Ладно в договоре указано месяц, но где? Мебель тогда, оплата была 13! Марта, сегодня 16 апреля, а мой диван ещё с фабрики не выехал, ещё что ль месяц ждать. Нет уж. Так что всем не советую брать в много мебели. Не могут работать

Не возвращают деньги за некачественный диван [Решена]

Не возвращают деньги за некачественный диван 22 июля 2018 был приобретен угловой диван Дубай люкс, через полгода появился дифект в виде провала между двумя половинами дивана. Эксперт вызванный от компании много мебели установил заводской брак, диван забрали. 16.03.2019 было написано заявление на возврат денежных средств в магазине с указанием реквизитов для перечисления денежных средств. Сегодня 12.04.2019 поход в магазин не дал результатов, сказали что платёжный документ сформирован на 15.04.2019 и деньги придут. Сегодня уже 16.04.2019...

Не возвращают деньги за бракованный товар [Неподтверждённая]

Не возвращают деньги за бракованный товар "14" сентября 2018 г. мной, в магазине "МногоМебели", расположенном по адресу: г. Орел, Кромское шоссе, 23, ТМК МегаГринн, был куплен диван ДУБАЙ СТАНДАРТ – У (угловой с механизмом) I Акция, 0, Jane (джейн), Life New (Arizona), 20,20 (далее – диван) за 24 999,00 (двадцать четыре тысячи девятьсот девяносто девять) тысяч рублей 00 коп в соответствии с Договором № В-ИС0000000516 от 14 сентября 2018 года. Дополнительно была оплачена доставка товара в размере 650 (шестьсот пятьдесят) рублей. Также...

Не произведен возврат денежных средств [Решена]

Не произведен возврат денежных средств Я купила диван 13.01.2019 г. В много мебели! Договор с-та 0000000014. Продавец консультант принял заказ и сказал ждать 2 недели т. К. В наличии его не было. Через 3 недели позвонили со службы доставки... Сказали ждите... Завтра привезем... В этот день мы принять его не смогли т. К. Все находились на работе. Попросили перенести доставку на пару дней... А они его продали.. Как можно продать диван который мы оплатили 100% и прождали 3 недели вместо 2х? ! Ждали еще месяц новый диван. 15.03.19...

Качество мебели отвратительное, отказ в возврате денежных средств

Качество мебели отвратительное, отказ в возврате денежных средств По договору OSMV 1090005400-20190410 от 10,04,2019 в интернет магазине на официальном сайте магазина «Много мебели» на имя Бессонова Н.А. были приобретены 2 дивана атланта-люкс, я сообщила менеджеру магазина о целях использования данного дивана - спальное место, для постоянного использования . Диван из повседневного ассортимента, не делался под заказ. Оплата была произведена 100% доставка сборка была произведена представителями фирмы гарантию давали на 18 месяцев При получении товара , доставка...

Обман покупателя.

Обман покупателя. Мною был сделан заказ №M1363948 от 16.03.2019 в интернет магазине hoff.ru. Предварительно я сделала заказ этой же позиции №M1363888 от 16.03.2019 в интернет магазине hoff.ru. С оператором выяснили, что данная позиция на складе отсутствует. Через некоторое время я снова обнаружила наличие этой позиции на сайте с остатками доступными к заказу. Из этого делаю вывод, что компания "HOFF Гипермаркеты мебели и товаров для дома" выкладывает несуществующие позиции с заниженными ценами для привлечения...

Возврат денег

Возврат денег Заказал диван в компании "Много мебели" 09.02.2019г. Договор № М-ГЗ0000000150. Сказали, что привезут на следующий день. Но привезли 30.03.2019г. Но это еще не все! Так как того дивана не оказалось в наличии, почему-то... Привезли другой, дешевле. Я пришел оформить возврат 2000, но с меня по "ошибке наверное" сняли еще 2000. Сегодня 15.04.2019г. Звоню через день! Никакого эффекта. Только завтраками кормят! Хуже компании я еще не встречал!

Ужас, мошенники!

Ужас, мошенники! Заказала диван в рассрочку в "много мебели" через интернет магазин 31.01.2019. В течении двух недель диван не привезли, позвонила в магазин, сказали нет в наличии и неизвестно когда будет, я решила отменить заказ, при этом, договора у меня не было. Зато банк постарался, в течении недели, с момента заказа, приехал курьер с кредитным договором, который я подписала. Магазин деньги в банк не возвращает, банк требует с меня оплаты за диван, которого у меня нет, сегодня уже 14.04.2019, сделано уже...

Возврат денег за диван

Возврат денег за диван В прошлом году приобрели диван Нью-Йорк. В этом году диван развалился, гарантийные срок еще не кончился. Приехал мастер от "Мебель тут...", сделал заключение - не хватает скобок, некачественная ДСП, собрано наперекос. Сделал фотографии. От компании позвонили - в возврате денег отказано. Заказали судебную экспертизу мебели, будем подавать в суд.

Возврат денежных средств [Неподтверждённая]

Возврат денежных средств 2 мая 2018 года был куплен угловой диван "дубай люкс", номер договора а-тд 0000000301. Спустя полгода произошла деформация выдвижного матраца и спинки дивана, в следствии чего был вызван мастер для ремонта по гарантии. Мастер признал заводской брак и предложил оформить возврат. 04.03.19 диван увезли, 07.03.19 подано заявление на возврат денежных средств, которые должны были поступить на счет в течении 10 рабочих дней, т. Е 22.03.2019. На текущий момент возврат денежных средств не осуществлен и нарушен закон о защите прав потребителей. Просим разобраться в сложившейся ситуации.

Привезли не то что я хотел. [Неподтверждённая]

Привезли не то что я хотел. Здравствуйте купил я у вас двухспальную кровать lux белого цвета, а привезли изголовье бежевого близко к кремовому цвету изголовью хотя во второй квартире у меня белое изголовье, что не вписывается в интерьер и еще на держателях сэкономили изголовье кровати не держится вообще. Что делать?

Не возвращают деньги по заявлению на возврат денежных средств [Неподтверждённая]

Не возвращают деньги по заявлению на возврат денежных средств 08.03.2019 оплатил по кредитной карте диван САНСЕТ СТАНДАРТ Velvet Choco.Договор М-БА0000000121 от 08.03.2019. Не дождавшись к обещанному сроку доставки , приобрел диван САНСЕТ СТАНДАРТ объемный велюр сер по договору М-БА0000000139 от 16.03.2019. 16.03.2019 года составил в магазине заявление на возврат денежных средств на диван САНСЕТ СТАНДАРТ Velvet Choco.Договор М-БА0000000121 от 08.03.2019.Администратор магазина обозначила, что ждать возврат денег придется до 14 рабочих дней. После 14...

Обман [Решена]

Обман Здравствуйте! 06.04.2019 года мы сделали покупку (заказ) камод венге по адресу город орел московское шоссе 126 тц дсо, тел. (920) 821-14-04. Он был представлен в магазине. . Продавец сказала, что наш комод на складе, и нам привезут его 11.04.2019. Когда я позвонила первый раз в магазин мне сказали комода нет на складе и когда привезут они не знают и не звоните больше, привезут вам позвонят, когда они не знают. Оплату за комод взяли полностью. Да еще обманули с датой доставки. Теперь звоня по...

Возврат денежных средств за бракованный диван [Решена]

Возврат денежных средств за бракованный диван Здравствуйте по договору от 03.03.18г №Л-ПК0000000210 Сопот И.А. приобрела угловой диван ДУБАЙ, через 11 месяцев он сломался (вылетели пружины), был осмотр представителями компании МНОГО МЕБЕЛИ, диван забрали, деньги обещали вернуть по заявлению в течении двух недель. Прошел месяц деньги так и не вернули, по телефону оператор отвечает что я стою в приоритете и в ближайшие дни ожидайте поступление. Скажите пожалуйста причину, почему вы не делаете мне возврат моих денежных средств. А каждую...

Не возвращают деньги. [Неподтверждённая]

Не возвращают деньги. Заключен договор №Д-ЕР0000000045 от 29.01.2019. Покупка дивана Фиджи . Товар не был доставлен. Оформлено заявление на возврат денежных средств от 17.03.2019. На сегодняшний день денежные средства не возвращены. В виду существенной задержки возврата денежных средств и отсутствия обратной связи с покупателем представителями фирмы, вынуждены обратиться в соответствующие инстанции, с возмещением всех понесенных расходов, убытков, вреда и пр.

Возврат денежных средств [Решена]

Возврат денежных средств Заказал мебель, заказ номер З-ДС0000000179. Предоплата 100%. Шкаф и стеллаж привезли почти сразу, а вот диван не укладывался в оговорённые срок. Написал заявление на возврат денег за диван, прошло 10 рабочих дней, деньги не возвращают, говорят какие то проблемы с возвратом, хотя платил наличными

Претензия к качеству приобретенного товара [Неподтверждённая]

Претензия к качеству приобретенного товара По договору N Д-ЕЕ0000000846 от 24.01./ был приобретён диван Лофт Люкс. Само название дивана говорит, что диван должен быть отличного или хотя бы хорошего качества. Тем более этот диван нам порекомендовали представители вашей фирмы, так как для меня требовался диван повышенного качества для ежедневного использования как кровать. После не длительного использования средняя выдвижная часть дивана поломалась. Когда пришлось вытащить среднею сидячую часть дивана от увиденного я пришла в ужас.. - вся...

Hoff

10.04.2019 Eda
Торгуют бракованный товаром [Решена]

Торгуют бракованный товаром Купил набор посуды Oxford #80286332. После первого использования на дне кастрюль появляются чёрные коррозийные точки. Три раза менял и один и то же брак. Третий раз из 14 наборов, которые остались в зале, не смог выбрать нормальный. На официальном сайте хофф много такого рода отзывов. После общения с отделом возврата стало понятно что магазин нарушает закон о защите прав потребителей в части ст. 24 п. 1 и 4. Придётся решать вопрос через суд.

Не возвращают деньги за диван! [Решена]

Не возвращают деньги за диван! Приобрели диван у них, просел через полгода, магазин согласовал возврат, приехал оценщик, подтвердил брак, мебель забрали, мы написали заявление на возврат 09.03.2019 сейчас 10.04.2019, в законные сроки не уложились, кормят завтраками на горячей линии, деньги не возвращают! Мы спим на полу месяц! Верните деньги!

Не возвращают деньги за не купленный диван [Решена]

Не возвращают деньги за не купленный диван 18 февраля купила диван и оплатила карточкой. Оформляя документы, выяснила, что мне привезут не тот диван, который мне показывали. Сделали тут же возврат. И началось.. Сегодня 10 апреля, деньги мне так и не вернули. Звонила на горячую линию-претензии составляют, отправляют. И всё. Денег нет. Один ответ-ждите. Номер договора-h-mk0000000066