Мебель / Интерьер Жалобы

5.02.19. Диван забрали по рекламации,15.02.19 предоставили реквизиты карты для возврата денег, на момент 26.03.19. Возврат денег так и не осуществлён, ни продавцы, ни горячая линия ни какой информации не могут предоставить, бардак полный, придется обращаться в суд.

Договор п-ек0000000191 от 20 марта 2018г. Диван дубай люкс сдан обратно но причине брака с завода,9марта забрали а 10 числа было написано заявление, обещали в течении 10 дней вернуть деньги, но и на 16 день денег нет на горячую линию не дозвонишься в салоне где брали диван нечего не знают.

Когда вернут деньги за стол трансформер 4499руб и за стекло 1500руб отправили все банковские реквизиты в магазин на электронную почту 20.03.19г. Договор на мебель №ж-дд0000000100 от 12.02.19г. Претензия на возврат денег от 16.02.19г. И каждый раз придумывают что-то новое. Так трудно проверить электронную почту. Деньги не ваши отдайте по хорошему. Приеду в магазин и не уйду пока не вернете. До встречи в салоне много мебели!

Покупали стенку Прага за 9999 и диван + кровать с механизмом Милан стандарт за 21999, в итоге сумма 31998,0. Дата покупки 20.02.2018. В течении обещанных 10 дней нам ничего не пришло, на звонки грубо отвечают, и говорят что деньги придут 11 марта, опять не пришли деньги.. Потом говорят что 15 и там нет? , далее 25 и тут денег нет и теперь говорят что придут 1 апреля. Чувствую что и там мне ничего не придет. У меня ребенок маленький поймите уже. Верните деньги! Если до первого апреля не придут...

Купили мебель 12.02.19г. Договор №ж-дд0000000100 на 33997руб. Стенка вегас, шкаф, стеллаж, стол трансформер. От стола отказались на сумму 4499руб и стекло в стенке разбито. Обратились в магазин написали претензию 16.02.19г. На возврат денег. Обещали вернуть в течении 10 дней. Звонили, приезжали в магазин. За стекло обещали деньги 1500руб. Но денег нет. Прошу разобраться и решить этот вопрос. Буду обращаться роспотребнадзор, прокуратуру и суд т. К. Терпению пришел конец. Компания много мебели не выполняет свои обещания и работает отвратительно.

Номер договора Д-БГ0000000631 от 6 ноября 2018 диван дубай люкс вывезен 1 марта денег до сих пор нет. Роспотребнадзор уже подписал мою претензию, на 25 марта назначена встреча с судьёй исковое заявление понесу. 29999 стоимость товара, 2500 за юридические услуги, 50% от стоимости товара за моральный ущерб. Надоело слушать ждите.

14.02.2019 привезли диван атланта.22 марта заметила что одна сторона на складке дивана прогнулась, отправила заявку в сервис, отказали. На след день его вообще перекосило. Мастера даже прислать не хотят, разговаривать тоже. При покупки, гарантия шла на все, а теперь они и сами не знают на что у них гарантия. Продали барахло, а обратно забирать не хотят. Гарантия 3 года! А тут и месяца не прошло все развалилось. Продавец ясно сказал, гарантия на механизм в первую очередь. Есть даже запись...

Купил в 2018 марте диван в зал, соответственно сидим на нём очень мало, не прошло и года, как крепление на спинке (откидной) дивана сломалось, точнее корпус к которому оно крепится. Соответственно порвалась ткань, где было крепление. При осмотре я увидел из кого г.. На сделан корпус мебели... Я уже не говорю, как провалилось то место, где сидят. Супруга, уговорила пойти в м-н, и написать рекламацию, в принципе в сроки укладывался по гарантии. Пришёл, у меня вежливо приняли заявление, сказали...

В магазине отделе Много Мебели г. Вологда ТЦ РИО 07.02.2019 был заключен договор № Л-БН0000000119. 10.02.2019 г. (до доставки) было написано заявление на возврат части денежных средств, т.к. шкаф не подошел по цвету (менеджер в магазине скомплектовал мебель так, что шкаф оказался из комплекта детской мебели). Заявление приняла УПР Шумнова Л.Н. Сегодня уже 23 марта 2019 года возврата так и нет. Звонки на горячую линию (т.89211363997,8172582637) не дают результата - говорят ждите, жалуйтесь куда хотите.

Приобрёл стенку Мальта Мини по договору №Б-МД0000000088 от 27 января 2019г. 06.02.2019 стенку доставили. Вызвал сборщика,11.02.2019 при сборки мебели сборщиком было обнаружено,что из трех коробок в двух одинаковое содержимое! На моё неоднократное обращение в магазин ни какой реакции не последовало! 18.03.2019 мною была написана претензия на имя Полупанова М.А. На 22.03.2019 Со мной никто не связался! Недостающие детали так и не привезли!

По договору ДГБ-0000000631 1 марта был вывезен диван дубай люкс. Заявление на возврат денежных средств были сразу заполнено и отправлено. Если завтра денег на моем счёте не прибавится я иду с исковым заявлением в суд. И возмещение морально ущерба

06.03.2019г. мною была оставлена заявка на ремонт дивана "Берг", который просел в нескольких местах. Диван еще на гарантии (18 мес). Договор ДПГ-0000000708 от 16.12.2017г. Сколько можно ждать мастера? Уже 3 недели прошло почти! На диване спать невозможно! Прошу срочно прислать мастера!

12 февраля 2019 года нами был приобретен диван по договору № с-на0000000061, произведена 100% оплата. Срок передачи мебели 25 рабочих дней, т. Е. 19 марта последний день. Дивана нет до сих пор! На связь они вышли единожды 16 марта, для уточнения адреса доставки, со словами: ожидайте! Положили трубку.19 марта позвонив в компанию выяснилось, что произошла смена склада и крайний срок почему-то оказался 22 марта? !? Девушка сказала. Что если с вами не свяжутся до 22 марта, звоните составим...

Качество соответствует цене. Отверстие для полок не все, расположены не по уровню. Шкаф пинал - одна из 3 дверей не подходит по размеру. Требуется замена. Что возможно было сами до делали, кроме двери. Б-ВР0000000061

Номер договора: г-аа0000000875 30 декабря 2018 был составлен договор по дивану сансет стандарт - у, полностью оплаченв размере 41999р. Уже все нарушены сроки поставки, в горячую линию отправлены и составлены 3 претензии, и опять тишина. Где наш диван, нет никакой информации с фабрикой мебели, местные менеджеры не могут ничего ответить. Кто нибудь нам подскажет, что нам делать? Прошу разобраться в в нашей ситуации!

Срочно нужна была мебель. В магазине обещали в течении 3 - 5 дней доставить, но уже прошло 3 недели, "а воз и ныне там". Проценты по кредиту уже заплатила, жаль только мебель еще не видела. Вот думаю подать в суд. Пусть проценты и моральный ущерб оплачивают. Каждый день звоню, кормят обещаниями, то завтра, то послезавтра. Это последняя моя покупка у этого производителя. Договор с-кж 0000000103.

Здравствуйте! 28 сентября 2018 года мною был приобретён диван Дубай Люкс-У. Договор № Н-ПА0000000700. Сборка и подъём на этаж осуществлялась силами перевозчика. После сборки я заметил, что в коробе не хватает ламинированной детали, которая завершает геометрическое построение короба. В местах её отсутствия есть отверстия под саморезы для её крепления и установки. Задав вопрос "сборщикам" я получил ответ, что мол "вина не наша, обращайтесь в магазин ". Я обратился в магазин и сотрудник магазина...

Протекает душевая кабина. Постоянно вызываем мастера. Тот, что приезжал от балтеко сказал, что возможно - это брак, и что такое случается из-за некачественных материалов. Недавно вызывали своего - отключилась электроника и надо было исправлять. В конце концов позвонил в магазин, но понял, смысла нет разговаривать с их персоналом, они ничего не решат. Покупка оказалась так себе. Магазин не советую.

29 января 2018 года была куплена мебель в кредит, договор С-ЛК 046, у дивана спустя пару месяцев был выявлен брак, так как он был на гарантии был звонок в магазин с жалобой, спустя 4 месяца 9 октября 2018 года после ежедневных звонков прислали мастера, он выявил заводской брак, так как диван заменить не могли, сказали что его заберут и вернут денежные средства в банк на кредитный счет. 9 февраля диван наконец то забрали, 10 февраля было написано заявление о возврате денежных средств, сказали...

Купил с доставкой мебель и кресло. Доставили быстро, но в комплектации кресла отсутствовали колеса. При получении товара не углядел это, а на запрос о возмещении колес - тишина. Больше у них покупать не буду.