Мебель / Интерьер Жалобы

29 января 2018 года была куплена мебель в кредит, договор С-ЛК 046, у дивана спустя пару месяцев был выявлен брак, так как он был на гарантии был звонок в магазин с жалобой, спустя 4 месяца 9 октября 2018 года после ежедневных звонков прислали мастера, он выявил заводской брак, так как диван заменить не могли, сказали что его заберут и вернут денежные средства в банк на кредитный счет. 9 февраля диван наконец то забрали, 10 февраля было написано заявление о возврате денежных средств, сказали...

Купил с доставкой мебель и кресло. Доставили быстро, но в комплектации кресла отсутствовали колеса. При получении товара не углядел это, а на запрос о возмещении колес - тишина. Больше у них покупать не буду.

14 января! Писала заявление на возврат денежных средств за шкаф, который ещё не был доставлен по дог. Б-нн0000000014 от 11.01.2019. Сегодня 21 марта 2019 г возврата денег нет! В магазине, где приобреталась мебель, продавцы понятия не имеют к кому обращаться, и «ничем помочь не могут» в понедельник (25.03.2019) я передаю исковое заявление в суд: на возврат средств за мебель, компенсацию, в размере 50% от стоимости товара, а также моральный ущерб, оплата юриста и госпошлины, а также фирму ждёт штраф!

20.01.2018. Был куплен диван Нью Йорк New-3. Договор Р-ТК0000000018. Через год он поломался. Вызвали мастера. 16.01.2019 приехал мастер, установил заводской брак «неверная сборка каркаса скобой». От ремонта я отказался, требуя возврат денег. 07.02.2019 диван забрали. 08.02.2019 в магазине написал заявление на возврат денег. Сказали в течении 10 рабочих дней деньги будут перечислены. Сегодня 21.03.2019. Денег нет. На горячей линии говорят что возврат у меня стоит, но деньги почему-то не переводят, и они уже несколько раз кому то отправляют претензию.

Добрый день! 16 февраля оплатили полностью сумму за кровать, матрас и 2 пуфа. матрас и 2 пуфа привезли через 3 дня. Кровати до сих пор нет, в магазине сказали что заказ оформлен и еще не складе. Вопрос: когда привезут кровать, осталась последняя неделя по договору. И если я буду отказываться от кровати из-за несвоевременной доставки, то её рассчитают по низкой цене. Я бы не хотел что такая данная ситуация произошла. Доставьте в срок. Номер договора Б-РО0000000056 Я не знаю конечно как вы...

Здравствуйте. Решила приобрести диван, но дивана так и не дождалась. 1 марта 2019 написано было письмо на возврат. Сегодня 20 марта денежных средств так и нет. Сегодня пойду писать заявление по правам потребителей а они передадут в суд. Мой договор А-АВ0000000054 от 22.02.19

Приобретён шкаф купе, через месяц сорвались болты из креплений, без возможности ремонта. На горячей линии утверждают не гарантийный случай, замену или возврат денег не предлагают, куда обращаться то теперь ?

26.01.2019 оплатил по кредитной карте диван МИЛАН СТАНДАРТ-У. Договор И-МП0000000056 от 26.01.2019. В договоре продавцом была обозначена ИП Долгина Э.Г. Не дождавшись к обещанному сроку доставки и решив оставить старую мебель, приехал к ним в офис 05.02.2019 и написал заявление на возврат денежных средств. Администратор магазина Рейник Елена Николаевна обозначила, что ждать возврат денег придется долго, до 14 рабочих дней. На 16 рабочий день не дождавшись возврата денег, позвонил им. Рейник...

Оплатили диван-кровать с механизмом 11999р. Спустя две недели нам сказали что его продали и теперь он снят с производства.. Деньги не возвращают, наверное придётся через суд решить вопрос?!

В договоре указана доставка 10 дней, прошло 17, при звонке в магазин ни кто ни чего не знает, будет завтра отвечают хором в итоге выясняется что диван в Сергиевом Посаде и когда будет не известно. Жалобу оставить не где, управляющей на когда нет, продовольствия ни чего сделать не могут

Заключен договор №Н-ББ0000000551 от 29.12.108. Покупка дивана Фиджи Стандарт -3. Товар не был доставлен. Оформлено заявление на возврат денежных средств от 26.01.2019 г. Принято Потехиным Е. На сегодняшний день денежные средства не возвращены. В виду существенной задержки возврата денежных средств и отсутствия обратной связи с покупателем представителями фирмы, вынуждены обратиться в соответствующие инстанции, с возмещением всех понесенных расходов, убытков, вреда и пр.

Забрали диван из-за брака(с условием что привезут новый такой же диван). Заявку подал в декабре 2018 года. сейчас 19 марта 2019 года - дивана до сих пор нету. Каждый день отвечают, что ваша претензия принята и находится под контролем руководства. Сроки поставки просрочены. Доставлять судя по всему и не собирались... просто кинули. Договор Б-3Р0000000476 от 23 мая 2018 года. Если читают представители Много мебели - которые решают вопросы - то жду - целый новый диван(как вами и обещано...

Здравствуйте. 01 марта 2019 года, между мной, Борейчук Оксаной Анатольевной, и ИП Шевелева Аннастасия Сергеевна был заключен договор № Р-ЗМ0000000062 на покупку Мебели: КОМОД (стоимость 4999,00 рублей); ПРАГА У Стенка (стоимость 9999,00 рублей); АТЛАНТА ЛЮКС - 3 (диван-кровать с механизмом) (стоимость 13998,00 рублей). ИТОГО: 28996,00 рублей (двадцать восемь тысяч девятьсот девяносто шесть рублей) в офисе компании «Много мебели» по адресу г. Симферополь, пр. Кирова, д.7А, ТЦ Шопен с внесением...

12.02.19 оформили заказ на стол и шкаф по номеру договора OSMV1090002756, один и тот же бракованный стол возили два раз, на третий раз курьер позвонил в начале первого ночи, после чего, оформили возврат 23,02.19, но денег до сих пор нет. Изначально связалась со мной Наталья Бочкарева([email protected]) и прислала мне письмо, которое нужно было переслать на почту [email protected] для возврата денежных средств, что я и сделала. После чего письма им оставались без ответа, а звонки заканчивались принятием претензии и обещанием связи со мной.

23.03.2018 году приобрела угловой диван Дубай, номер договора Т-ПК0000000095. Не прошло и года как диван сломался. Вызвала мастера, устранил поломку, через месяц диван сломался в другом месте. Пришлось вернуть товар. Диван забрали вовремя. На следующий день написала заявление на возврат денежных средств. Сказали, что деньги поступят на счет в течении 10 рабочих дней. Заявление написала 13.02.2019, на дворе 18.03.2019 денег так и нет. Звоню на горячую линию каждый день, оставили уже 3...

Ужасная компания. Привезли бракованный стол и на все претензии отвечают не гарантийный случай! Не видитесь на низкие цены. Привозят совсем не такого качества, как представлено в салонах. Почитайте отзывы прежде чем платить. Деньги можно вернуть только через суд. Чем сейчас и занимаюсь!

Договор на покупку дивана OSCHR 217000064. Привезли диван, потребовали за сборку 1000 рублей, хотя сборка дивана включена в стоимость самого дивана. Т.к. я отказалась платить дополнительно за сборку, служба доставки уехала, оставив мой диван в разобранном виде. Звонок на горячую линию ничего не дал, прошло 4 дня , но реакции никакой нет, звоню опять на горячую линию, ответ , что "в работе" и ждите ответа, на вопрос "когда?" отвечают " в ближайшее время" это просто идевательство, не связывайтесь...

При покупке товара обманывают со сроками доставки. По информации от менеджера доставку должны были осуществить на 2-й день. В итоге никто не перезвонил. Дозвонились сами, отправили в службу сервиса, до которой не дозвониться. Весь день тишина. Опять позвонили сами. Ответ-ждите звонка из службы сервиса. Обслуживание на очень низком уровне( Деньги за товар взяли и клиент становится заложником компании! Отвратительно

В декабре 2017 года приобрела в салоне г. Тольятти диван, как на первый взгляд показалось довольно прочный. Спустя 9 месяцев в поролоне образовались огромные вмятины, сидеть и спать стало невозможно, а еще через пару месяцев и вовсе пришел в негодность. Срок гарантии к тому времени еще не истек. Позвонила на горячую линию, ко мне направили мастера, чтобы определить характер и объемы брака. Спустя неделю мне сообщили, что брак заводской и согласились вернуть деньги. Через несколько дней...

Приобрела кровать в магазине Мебель Здесь. Через полгода произошла поломка одной из досок перекрытия. Администрация магазина отказывается бесплатное произвести замену мотивируя тем, что это не заводская поломка и требует денег. Правомерно ли это, ведь срок гарантии ещё не истёк