Много Мебели - Не возвращают деньги по заявлению на возврат денежных средств [Неподтверждённая]

08.03.2019 оплатил по кредитной карте диван САНСЕТ СТАНДАРТ Velvet Choco.Договор М-БА0000000121 от 08.03.2019. Не дождавшись к обещанному сроку доставки , приобрел диван САНСЕТ СТАНДАРТ объемный велюр сер по договору М-БА0000000139 от 16.03.2019. 16.03.2019 года составил в магазине заявление на возврат денежных средств на диван САНСЕТ СТАНДАРТ Velvet Choco.Договор М-БА0000000121 от 08.03.2019.Администратор магазина обозначила, что ждать возврат денег придется до 14 рабочих дней. После 14 рабочих дней, ежедневно производим звонки, на что нам отвечают в ближайшее время денежные средства вам вернут и вот сегодня 12.04.2019г.- ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ НЕТ. Так как карта кредитная , банк выставил счёт на оплату до 15.04.2019. В связи со сложившимися обстоятельствами вынуждены обратиться в соответствующие инстанции, с возмещением всех понесенных расходов, убытков.