Мебель тут дешевле - Обман [Решена]

-1



11.04.2019 Татьяна Иванова

Здравствуйте! 06.04.2019 года мы сделали покупку (заказ) камод венге по адресу город орел московское шоссе 126 тц дсо, тел. (920) 821-14-04. Он был представлен в магазине. . Продавец сказала, что наш комод на складе, и нам привезут его 11.04.2019. Когда я позвонила первый раз в магазин мне сказали комода нет на складе и когда привезут они не знают и не звоните больше, привезут вам позвонят, когда они не знают. Оплату за комод взяли полностью. Да еще обманули с датой доставки. Теперь звоня по номеру (920) 821-14-04 в магазин не берут трубки. На горячей линии тоже сказали на складе нет комода, а когда привезут не знают? Ждите? , а чего ждать я не знаю. Никто ничего не говорит. Я пенсионерка накопила деньги несчастные 3т купила комод, а тут такой обман. В магазине этот комод представлен, почему его нельзя привести. Когда нам ждать наш комод? Номер договора в-eи 0000000096 от 6.04.2019
прошу принять меры по поводу продавцов, которые работают в данном магазине город орел московское шоссе 126 тц дсо, тел. (920) 821-14-04 и занимаются обманом.
1) наобещала нам, доставку в течении 3-х дней после оплаты (в связи с чем мы согласились на покупку) ;
2) не выполняют свои обязанности!

Московское шоссе 126, ТЦ ДСО

Россия, Орловская обл., Орел

Ответ от МЕБЕЛЬ ТУТ ДЕШЕВЛЕ Представитель компании 12.04.2019

Здравствуйте! По номеру Вашего договора будет проведена проверка. С уважением, представитель компании «МЕБЕЛЬ ТУТ ДЕШЕВЛЕ»

Ответ от МЕБЕЛЬ ТУТ ДЕШЕВЛЕ Представитель компании 15.04.2019

Добрый день. Согласной нашим данным мебель Вам распределена. Ожидайте согласования доставки в ближайшие 3 дня.

Жалоба решена Татьяна Иванова 13.05.2019

Добрый день. Жалоба решена.

Ответить на жалобу

Сортировать Дата

Добрый день! Мы с супругом в салоне магазина "Мебель ТУТ" по адресу: г.Орел, ул.Кромское шоссе д.23 ТЦ Гринн, приобрели диван Медисон -У соло беж по договору от 13.03.2019г. № 0000000083. за 14999р, произвели полную оплату товара. Нам сказали ожидать,хотя на складе был в наличии, товара на склад, как только он поступит с нами свяжутся для дальнейшего решения. Ожидали долго, пока я сама не начала звонить и интересоваться поступлением товара, в ответ мне было сказано - да, он поступил на склад, но он с дефектом, ожидайте пожалуйста следующей поставки, мы согласились, время у нас пока было. Хорошо, мы набрались терпением и ожидали в надежде, что он все таки появится. Сегодня 14.04.2019г, решила позвонить сама, так как время нас с мужем поджимает, в связи с будущим рождением ребенка, так как в квартире на матрасе не очень удобно спать. Звонила с 10-50 в течение часа, трубку никто не брал,хотя они работают с 10-00 каждый день, пока не пришлось позвоним в другой салон и просить, чтобы со мной связались их коллеги. Каким то чудом, через пару минут поступил звонок с номера +7(930)-063-00-79, и сотрудник начинает оправдываться в том, что у них телефон находился на зарядке в магазине напротив, как вообще такое можно было ляпнуть, меня это насмешило конечно. Перешли к разговору, где наш диван, сотрудница мне сказала - именно сегодня хотела с нами связаться и сообщить, что диван к сожалению не предвидится. Они нас мурыжили целый месяц, после полной оплаты товара должны были сразу за нами закрепит единицу купленную, но начались какие то проблемы с товаром, то его нет, то с дефектом, я нахожусь на последнем месяце беременности, живя в квартире на матрасе с надеждой что нам привезут мебель, как будто мне заняться нечем в моем положении, как разбираться выясняем где искать теперь диван. И что нам теперь делать, мало того, мы столь ко ждали, да и еще разбираться теперь с этим тоже время. Все это подтверждает те факты, что данная организация обманывает народ.

	Адрес Россия
	mebeltut.ru
	Мебель / Интерьер

Мебель тут дешевле - Обман [Решена]

Ответ от МЕБЕЛЬ ТУТ ДЕШЕВЛЕ Представитель компании 12.04.2019

Ответ от МЕБЕЛЬ ТУТ ДЕШЕВЛЕ Представитель компании 15.04.2019

Жалоба решена Татьяна Иванова 13.05.2019

Комментарии