Много Мебели - Не возвращают деньги за диван! [Решена]



10.04.2019 Marusya1807

Приобрели диван у них, просел через полгода, магазин согласовал возврат, приехал оценщик, подтвердил брак, мебель забрали, мы написали заявление на возврат 09.03.2019 сейчас 10.04.2019, в законные сроки не уложились, кормят завтраками на горячей линии, деньги не возвращают! Мы спим на полу месяц! Верните деньги!

Новолитовская 15в секция 112а

Россия, Ленинградская обл., Санкт-Петербург

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 11.04.2019

Здравствуйте! Для того, чтобы провести проверку по Вашему обращению, нам необходимо располагать идентификационными данными. В связи с чем, просим Вас указать номер договора (номер заказа, дату обращения, год заключения договора, город и ФИО). По Вашему вопросу будет проведено разбирательство и приняты соответствующие меры. С уважением, представитель компании «Много мебели»

Доп. информация от Marusya1807 16.04.2019

договор № Д-ТР0000000278 от 24 марта 2018 Санкт-Петербург Пищаев Андрей Юрьевич
возврат от 02.03.2019
заявление на возврат от 09.03.2019

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 23.04.2019

Добрый день. Ваша ситуация на контроле. Выплата последует в ближайшие 4 дня приносим извинения за сложившуюся ситуацию. По поводу возврата процентов по кредиту Вам необходимо написать нам письмо на [email protected], приложив необходимую документацию. Необходимые документы: справку из банка о погашении кредита, справку о переплаченных процентах, заявление на выплату суммы(по справке о переплаченных процентах), скан паспорта, реквизиты по форме банка или скрин реквизитов из личного кабинета

Жалоба решена Marusya1807 29.04.2019

Все выплатили!Спасибо!

Ответить на жалобу



Адрес
Россия

mnogomebeli.com



Мебель / Интерьер

Много Мебели - Не возвращают деньги за диван! [Решена]

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 11.04.2019

Доп. информация от Marusya1807 16.04.2019

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 23.04.2019

Жалоба решена Marusya1807 29.04.2019

Комментарии