ТТК - Плохое качество телевидения, плохой сервис

2

Более 7 лет пользовалась услугами компании ТТК, перестало работать телевидение, постоянные перебои, так же начались проблемы с интернетом, в течение недели отключался по неизвестным причинам, неоднократно обращалась с заявками по номеру горячей линии. В период оплаты был выставлен счёт в размере 1332 руб, при пересчете за все услуги сумма выходила 947 руб, попросила отключить телевидение, обещали сделать перерасчёт, по итогу сказали что повысилась цена на один из сервисов тв и нужно оплатить полностью, но в день оплаты пришло смс где четко было написано что цена прежняя, так и не разобравшись, дешевле было перейти на другого оператора, в офисе при расторжении договора, перерасчета не сделали, хотя утром я вызвала мастера чтобы он зафиксировал что действительно телевидением пользоваться было невозможно, но в офисе сообщили что договор растрогают и никаких перерасчётов не будет, кроме возврата средств которые уже есть на счете. Безумно неприятно за такое отношение к постоянным клиентам и сервис, завышена цена за такие услуги. Больше ни за что не вернусь к услугам компании ТТК.

Комментарии

Не работает интернет

3 дня назад перестал работать интернет, позвонили в службу поддержки там сначала сказали, что идёт работа по устранению неполадок, а потом перезвонив позже сказали, что нет бригады и никто ничего делать не будет.

Не работает телевидение, всё зависает .

На протяжении месяца зависают программы телевидение, виснет интернет, оплату производим своевременно, за что платим не понятно.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !