Wildberries - Возврат средств
0
24.04.2023
Alina1617
Покупала джинсы, 140542597 артикул товара. Сдала их 29.03.2023, на данный момент 24.04.2023. Создают вечно какие-то заявки, ответа нет, не могут дать ответа с объяснениями, денег тоже нет. Знаю, что заявок нет, потому что была подобная ситуация и с того момента ответа, которого они мне обещали, так и не было. Прошу вас разобраться. Сумма 2124 рубля.
Ответ от Wildberries Представитель компании 25.04.2023
Здравствуйте. При возникновении любой нестандартной ситуации необходимо обратиться напрямую через раздел «Обращения» личного кабинета или чат службы поддержки (полная версия сайта), где специалисты Вам помогут в ее разрешении, идентифицировав Вас. На ответ может потребоваться время, но он обязательно будет предоставлен. Если запрос уже оставлен, то необходимо дождаться ответ по результатам проверки.С уважением, Wildberries.
Доп. информация от Alina1617 25.04.2023
Какой проверки ? Вы мне этой проверкой уже месяц кормите! Столько заявок , обращений сделано и ничего. Вы деньги мои верните , мне ваши ответы нафиг уже не сдались
