Wildberries - Возврат средств [Решена]

Магазин Wildberries не возвращает денег за товар. Приобрела у них по полной предоплате оригинальные наушники apple 21.04.23. Продавец был сам Wildberries с хорошими отзывами. Через день при получении я обнаружила, что в закрытой оригинальной коробке оказались б/у грязные, неоригинальные наушники. Естественно открыть их в пункте выдачи нельзя, так как теряется товарный вид. Увидев это, сразу же оформила заявку у них на сайте проверку по браку. Заявка у них рассматривается в течение 7 рабочих дней. Мало того, что сделали новые невыносимые и нарушающие права клиентов условия, так ещё и кидают на деньги, отправляя бракованные вещи, а также подделки! Никак не ожидала такого ужасного отношения от этого магазина, потому что мне нравилось с ним сотрудничать несколько лет, и я считала его серьезным магазином!
Но увы, оказалось, что это наглые обманщики и мошенники, с которыми придется теперь разбираться в Роспотребнадзоре, а затем и в суде! Призываю всех клиентов, которые пострадали от магазина wildberries: ни в коем случае не оставлять это безнаказанным и идти до конца, спокойно и без нервов, обращаясь в суд! Ваши труды и время не пройдут даром и вы получите назад не только уплаченные свои деньги за покупку, но и неустойку за каждый просроченный день не возврата вам денег и за моральный ущерб! Не отступайте и наказывайте подобных мошенников, что бы они получали за свои незаконные действия сполна! Ещё призываю всех пострадавших людей от магазина wildberries распространять во все возможные средства массовой информации свои жалобы о том, как вас обманывают! Пусть как можно больше людей об этом знают и будут бдительны! Предупрежден - значит вооружен! Я обязательно буду и дальше излагать весь ход действий в отношении меня сотрудников магазина wildberries!