Интернет-магазин Жалобы

Невозможно проследить путь следования товаров. Вся информация зависла с 14 марта. Как узнать, когда поступит товар, или не поступит уже вообще?... Вернут ли деньги, если товар не придёт? В личном кабинете невозможно создать обращение, идёт сбой

14.03.2022 был сделан заказ перцовый баллончик. В 17: 07 прошла оплата через систему быстрых платежей! Предоставила фото. Так же не отображается произведённая оплата за товар, кроме того отсутствует возможность обратится на прямую в компанию. Я в надежде что-либо вернут деньги или придёт заказ.

12.03.2022 был сделан заказ фильтров воздушного и салонного для автомобиля Киа спортэйдж, оплата прошла с карты, срок доставки стоял с 19.03.2022 по 21.03.2022. Начиная с 14.03.2022 в приложении перестала отображаться информация о доставке, так же не отображается произведённая оплата за товар. Кроме того, отсутствует возможность обратиться на прямую в компанию, очень неприятная история. Хочу верить, что это сбой и скоро все будет отображаться, ну или хотя бы вернут деньги.

Здравствуйте. Позавчера, еще до общего сбоя, в пвз сделала возврат части оплаченного заказа. Пришло уведомление, что деньги отправлены. Через 10 минут ещё одно с номером транзакции. Сумма возврата 1.232р. Через минуту пришло от банка уведомление о возврате 23.20р. Не поняла куда делись остальные средства, как то запятая переместилась, и тысяча пропала. Помогите разобраться

13.03.2022 г сделала и оплатила заказ в интернет магазине wildberries, в личном кабинете не отображается ни покупка, ни доставка. Просьба вернуть либо деньги, либо прислать товар

Кучка мошенников. Исчез мой личный кабинет. Деньги проплачены в 100 процентном объеме. Сейчас не имею возможности зайти в личный кабинет, код который они посылают недействителен, телефоны все отключены. Это скам? Скорее всего госпожа миллиордерша решила всех облоапошить. Вынуждена обратиться в прокуратуру

Здравствуйте. Задержка товара, по каким причинам никто ответить не может, уже более 10 дней. Вчера статус поменялся"отсортирован в сортировочном центре", даты доставки нет, хотя перед этим весь путь следования отображался. Есть смысл ждать или товар вообще не придет. Чтобы отказаться от товара и вернуть деньги, это наверно целая проблема.

Здравствуйте. 13.03.2022 сделала заказ пк леомебель (обувница) металл. Бежево-черная, оплатила картой. В разделе доставка был отмечен статус - оформлен. Сегодня утром в этом же разделе все стало пусто, также не отражается история моих покупок. Обращение в тех. Поддержку не отправляется, т. К некоторые функции не активны, по горячей линии звонки скидываются. Убедительная просьба - решить эту проблему

29.01.2022 был заказ на сумму 2950 руб. В пункте выдачи была выкуплена часть товара, от остальной части отказ в пункте выдачи. Сумму вайлдберриз решил списать за весь заказ. Возврат пришёл лишь на часть невыкупленного товара. Остальную сумму в размере 1390 рублей магазин упорно не хочет возвращать, аргументируя тем, что сроки возврата не ограничены. На многочисленные запросы ответ: ждите. Два месяца скоро! Почему я должна ждать, если ошибка ваша!? Номер очередного запроса - 480710790. Сумма возврата 1390р.

Добрый день! Помогите мне. 3 марта получала товар в пункте выдачи в алматы, орбита-1, 37, товара под кодом 46096713 мне не выдали, так как не нашли. Но, прийдя домой я обнаружила списание со счета 876 рублей за этот товар. С тех пор я не могу получить ни денег, ни внятного обращения. Пишут отписки и все. Помогите!

11 марта 2022 года оформила и оплатила заказ, списали 555 рублей, теперь 14 марта 2022 года, как выяснилось никакого заказа нет совсем. При обновлении страницы вайлдбериз выкинуло совсем, теперь не дают зайти совсем, коды в смс не приходят, попытки входа лимит исчерпан, не ожидала такое крохоборство, готовы за 500 рублей опозориться

13/03/2022 я заказала товары на сумму 760 рублей. Платеж совершен через сбербанк. Создать обращение не возможно, выходит ошибка. Вся история заказов пуста! Что делать куда обращаться? Верните деньги! Или же стоит написать заявление в полицию? Верните деньги или восстановите заказ!

14.03.22 при запуске приложения обнаружила обнуление аккаунта, не могу войти. Сменила номер, доступа к старому номеру нет. Есть заказы (неоплаченные), хотела посмотреть код получения. Написала письмо в службу поддержки 6 раз, ответа «0». Какое-то самоуправство! Я потеряла время, скидки, историю заказов, возможность получить заказ. Это как вообще?

Утром 14/03/2022 зашла в личный кабинет, чтобы отследить доставку - а там написано, что у меня нет заказов! Исчез оплаченный заказ, доставка которого ожидалась, все предыдущие купленные товары. Телефон прописан в личном кабинете, а имя написано неизвестно и карта осталась привязана. Зайти в личный кабинет с компьютера не получается - на телефон не приходит смс с кодом. Что с этим делать и куда обращаться?

13.03.22 сделала заказ в данном интернет - магазине и оплатила. Сегодня14.03 22 г смотрю в раздел доставка, а там пусто. Также пусто стало и в разделе мои покупки и избранное. Горячая линия не работает. На сайте магазина в разделе вопросы нет такой темы. 2 часа пытаюсь звонить на горячую линию. Пользовалась данным магазином много лет и проблем таких не было

Заказала спортивные штаны и футболку. Жду заказ уже 2 неделю. Сейчас зашла на свою страницу там вообще все чисто. Даже нет товаров которые я покупала. Зато корзина полная. Где мой заказ? Верните деньги если нет заказа! Приложение уже обновила, все перезагрузила. Все равно мои данные по истории заказов стерты.

Что у вас за специалисты в тех отделе. Сняли с меня долг, который ошибочно на меня записали и... Удалили все мои данные из личного кабинета! Остался только номер телефона, эл. Почта, карта и все! Теперь я ничего не могу сделать, заказать товар не могу, написать в чат поддержки не могу, обращение написать не могу, на эл почту отправляю письма, а в ответ тишина, короче сделали все специально что бы я обращениями их не доставала... Ужасная компания

Добрый день. 14.03.2022 утром после обновления приложения все мои личные данные исчезли из личного кабинета! Список отложенного и ранее совершенных покупок пуст! Список ожидания тоже пуст. Ожидаемая доставка уже оплачена, не видна в личном кабинете. В чем причина?

Как и у всех, пропал оплаченный заказ, все товары в избранном и некоторые данные профиля. Не знаю, как теперь получать пришедший товар. От представителей компании тишина. Похоже на какое-то мошенничество в особо крупном размере! Надеюсь, что все починят или хотя бы дадут какой-то официальный ответ о случившемся. Если проблема с моим оплаченным заказом не решится, не поленюсь пойти в суд

Захожу утром в личный кабинет, отследить доставку - а там написано, что у меня нет заказов! Исчезли 5 оплаченных заказов, все товары в избранном, весь предыдущий выкуп! Один товар уже был доставлен на пункт выдачи, и все исчезло. От представителей wb тишина. Вайлдберриз мошенники?!