Интернет-магазин Жалобы

17.02.2022 был сдан товар на сумму 2157 при возврате обратила внимание, что в личном кабинете в разделе финансы нет номера транзакции о возврате средств. Написала обращение и мне сказали, что деньги отправили и всё хорошо. Прошло несколько дней и денег нет, я решила заново написать обращение и тут началось самое интересное, вранье за враньём отвечали разные специалисты и каждый раз новая информация. Смысл в том что деньги отправлены, на следующий день уже не отправлены задерживаются или ждите...

С этом компанией знакома уже больше 5 лет. Лично заказываю у них уже года три. И как бы время идет, а сайт у них не меняется. Я не говорю, что это прямо критически важно. Но одно дело когда ты не знаешь, что заказать и нужно созваниваться. А другое дело, когда есть стандартный набор. И хочется просто зайти на сайт, выбрать товар, оплатить и ждать. 21 век как никак) Пора переходить на онлайн продажи)

Заказывал часы через интернет магазин.. Посылка мною получена в отделении почты россии и оплачена 1400. Имя получателя платежа ооо логистика ул Ивана Романова, д2 п17. При вскрытии на почте в присутствии оператора почты в посылке товар не соответствовал заказанному и оплаченному. Я пытаюсь связаться с магазином по номеру с которого мне звонил оператор, но номер заблокирован.. Претензию и требование вернуть мои денежные средства предъявляю вам. На основании статьи 26.1 закон "О Защите прав...

Отвратительное отношение к постоянному клиенту компании Wildberries. Являюсь Вашим постоянным клиентом. Пытаюсь сделать возврат некачественного товара (гарантия еще есть), обращалась через личный кабинет два раза: 1) Заявка № 1668886279 2) Заявка № 991357355 Суть проблемы: получила товар и при его использовании выяснилось, что он не работает - счетчик газа БелОМО СГМН G6 250мм и не могу его вернуть обратно в магазин Wildberries. Мне отказывают в принятии некачественного товара, пишут, что...

07.02.22 заказала смартфон nokia 1.4 2/32гб на вайлдберриз. Так как полную проверку на пвз в работе не сделать, к внешнему виду претензий не имела. Насторожило что на коробке не было слюды. Дома включили ютуб, просмотрели ровно 1: 30 минут до разряда батареи, в момент просмотра, экран периодически мерцал, я подумала что автояркость, но когда после разрядки смартфона стали заряжать, за 2 часа дал 4%, попытались включить и тут темный экран, не включается. Не падал, не подвергался влаге. В тот же...

Я действующий продавец на WB, сделал поставку ещё 3 месяца назад, товар приняли, но в карточках товара количество не пополнилось. При обращении в службу поддержки, на официальный чат в телеграм - везде игнорируют и вообще не дают никакого ответа, как будто я вообще никто и ничто, постое место и им класть на своих партнёров. Я уже не знаю куда обращаться... Телефона для обращения партнёров нет, служба поддержки игнорирует...

Не вернули деньги за отказ товара 13891839 возврат был сделан 23.01.2022, с тех пор жду деньги. Техпомощь отвечает однообразно, ссылается на фин департамент, фин деп молчит. Более месяца уже жду деньги. В разделе финансы записи о возврате нет, скрин прилагаю

Через рекламу в инстаграм, я заказала часы, я так думала, у этого продавца. Перезвонил менеджер, предложил лучшую модель, подороже, я согласилась. После оплаты на почте, я получила часы, только это оказались не часы, а смарт-браслет, м6, но и он отличается от заявленных параметров, которые есть на странице, этого магазина. Я обратилась в их службу поддержки и мне предложили, в качестве моральный компенсации, как они назвали, "комплимент", товар, в моём случае, машинку для удаления катышек. Но...

Сколько еще будет продолжаться такое обращение к сотрудникам компании вайлдберриз на тульском сц. Дефектологи вешают такие минуса за неделю 42000. Хамское отношения. Прошу Татьяну Владимировну хоть как то повлиять на тульский сц. На складе холодно условий не каких. Грязь. Пыль.

Сделала заказ, оплатила через почту. Отправили совсем другой товар и не хотят сделать возврат. Оказались мошенники и не хотят ни чего делать. Не связывайтесь с ними. Потратите нервы и денег. Мошенники, на сайте другой товар, а отправляют китайскую барахло за очень хорошую сумму.

04.01.2021 приобретены и оплачены шторы артикул 30768742 в размере 3675 рублей. Возвращены 24.01.22 т.к. не подошли по цвету.. Денежные средства не поступили на мой счет. Мною с 20.01.22 по 10.02.22 написано пять обращений, на все обращения получаю лишь отписки. Денежные средства на сегодняшний день 22.02.2022 не получены.

Купила через яндекс. Маркет (продавец: Kattami Home) многофункциональную ручную тёрку 9 в 1, овощерезка с дуршлагом - контейнером, шинковка. Измельчитель. Тёрка была в мятой, рваной коробке, все предметы были разного цвета, было 5 насадок, хотя на сайте 6. Т. Е. Всё это собрали из всего, что было. Я попросила заменить. Мне предложили промокод и заказать новую. Я так и сделала. Но что я получила! Нож для овощей оказался вообще без лезвия, держатель для овощей не работает, т. К. В одной части...

Был сделан заказ детских кроссовок. Сегодня получила в пункте выдачи, цвет не тот и на фото другие кроссовки. Решила отказаться от товара. Так как ранее мне отказывали в возврате телефона, с которым я до сих пор борюсь за возврат. Так ещё теперь и кроссовки. Не покупайте в вайлдберриз ничего, назад не примут, будете доказывать в суде. Смотрите что прислал мне их специалист. Ну уже не смешно. Телефон бракованный, кроссовки не те. Для возврата телефона предлагают мне отремонтировать его, хотя я...

Ранее несколько раз заказывал товары в этом интернет магазине. Всегда было все нормально. 17 февраля 2022г. Заказал пылесос, номер заказа 574212170222. При распаковке выяснилось, что в комплекте нет вертикального крепления под пылесос. Мне доставили коробку запечатанную производителем следов вскрытия не было. Товар мной был принят. Потом я выяснил, что подставка поставляется в отдельной коробке, которую мне не привезли! Откуда я должен был это знать? В службе поддержки сказали, что это мои проблемы и нужно было проверить комплектность при получении.

14.02 в пвз компании вайлдберис по адресу пгт советский, улица матросова 46, была произведена покупка на сумму 3322,00. В итоге, при оплате девушка на пункте выдачи заявила, что произошла ошибка, оплата не проходит, я сначала не поняла в чем дело, ведь деньги на карте были, в итоге она сделала опять запрос на оплату и в результате прошло успешно. Выйдя из пункта, я обнаружила в мобильном приложении банка, факт о двойном списании, вернулась на пункт, девушка заявила, это не моя ошибка пишите в...

Здравствуйте. Номер транзакции 407699914144 случайно выбрал платную доставку в пункт выдачи. Деньги списали с карты моментально. Через минуту заказ был отменён. Сумму отправили, но за доставку, которой естественно не было, деньги, в размере 200 рублей, не вернули. Верните деньги.

Сделала возврат бракованных серёжек сразу в пункте выдачи на сумму 1736 рублей, сегодня 19.02. Электронного чека до сих пор нет. Потребовали номер счета, хотя ранее деньги автоматически возвращались на карту, с которой была оплата. 22.02 будет 10 дней. Если не предоставят номер транзакции буду обращаться в суд и роспотребнадзор. Являюсь покупателем данного магазина много, но такое впервые.

Здравствуйте, 14 февраля 2022 года я пришла забрать заказ в пункт выдачи. Товар сразу не проверила, в связи с плохим самочувствием. Дома обнаружила что не хватает 2 колец, на коробочках нет штрих-кода. Претензию на проверку товара отклонили. Буду обращаться в Роспотребнадзор, ФАС, прокуратуру и суд.

Смартфон nokia 1.4 2/32 включили дома, проработал 1: 30, разрядился, поставили на зарядку, за 2 часа 4% заряда, и он не включается. Смартфон не соответствует заявленным характеристикам. Заказала 7.02.22, на пункт пвз поступил 09.02.22. Забрала 09.02.22 в 11: 00 проверка заняла ровно 5 часов, в 16: 00 была составлена заявка на возврат товара по браку. 13.02.22 заявка была отклонена. Я составила новую.13.02.22 и 18.02.2022 она снова была отклонена. У вас куча претензий к данному смартфону арт...

Долго выбирал, где купить саженцы в интернете с быстрой доставкой. Выбрал эту компанию, оплатил посылку на Почте. Когда пришел домой и открыл посылку, то не обнаружил того, за что я заплатил 5000 рублей. Вместо саженцев растений, мне отправили два десятка косточек, которые я выкинул. Дозвониться до менеджеров магазина у меня не получилось, потому как они не отвечают на звонки. Нужно было прочитать отзывы, а потом только делать заказ.