Интернет-магазин Жалобы

5.03.22 дважды списали деньги за костюм. 3158 рублей написала жалобу в личном кабинете и до сих пор деньги не вернули. В личном кабинете сейчас жалоба не отображается. Но ответ был ждите письмо на электронную почту. Надеюсь на быстрое решение проблемы.

Заказывала настенную полку 04.03.22г. Оплатила, в результате она каталась не понятно где, а потом у вас произошёл сбой на сайте, в результате мой оплаченный заказ просто пропал, как будто я его и не заказывала вовсе. Верните мне либо деньги, либо заказ

Здравствуйте! Я крайне возмущена, вчера 16.03.2022 года, я пришла на пункт выдачи забирать свои покупки, девушка на пункте мне всё вынесла с их склада мы пересчитали всё ли она вынесла было 22 покупки сумма конечно не маленькая! Я заказывала ювелирное украшение, но при вскрытии мы обнаружили что магазин wildberries по всему видимому не положил изделие, а просто прислали пустую коробку наглым образом простите! Всё это зафиксировано на видео материалах, девушка все ещё дополнительно...

С 12 по 14 марта включительно не работал сайт wb. А​ накануне 08марта я сдала куртку пуховик Grafinina 44р. , 2698 рублей. Возврат был по адресу Алматы,​ Байзакова 263, в 08.03.22 в 17 30. Однако деньги не вернулись. Банк подтвердил , что перевода не было. В банковском приложении видна данная покупка. Это тоже доказательство. ​ Возврат виден был в личном кабинете, приложила скриншоты, но в листе покупок статус заказа, что пуховик доставлен и возврат не оформлялся. После того как написала об...

Здравствуйте, я заказала товар и оплатила его картой, товар в пути, должен прийти один 15-17 марта, другой 19-21 марта, сегодня обнаружила, что в личном кабинете отсутствует информация о доставке товара, не могу отследить где он сейчас находится и придет ли вообще? Я получу свой заказ?

Здравствуйте! 07.03.2022 сделала заказ на сумму 49 белорусских рублей, с карты почему-то списали 58. Когда товар пришёл, он оказался бракованным и в пункте выдачи я тут же от него отказалась. В личном кабинете никакой информации по поводу возврата моих денег - нет. И даже нигде не числится товар, который я заказывала. Прошу вернуть мне мои деньги

Заказала товар на Wildberries 11.03.2022г. Доставка ожидалась 15-17 марта. 15 марта 2022г. оплаченный товар и данные о нем в лк вайлдберриз пропал, горячие линии Wildberries недоступны, форма для отправки обращений тоже не работает.

13 марта я купила товар на 876 рублей, 2 из которых благополучно были отправлены, но 1 который стоил 379, отправлен был отменен, в результате того, что его не оказалось на складе, деньги мне не вернули! В списках товара его нет, он просто исчез, последняя запись идёт от 20.02, скриншоты сбера где показаны зачисления прикрепляю. Я пыталась так же обратиться в тех поддержу, но ни один сервер не работает! Прошу обработать это обращения и принять меры ибо это очень плохо с вашей стороны, если ничего не решится

Я вернула товар 26.02.22, т. К. Он не соответствовал заявленному цвету на сумму, уплаченную мной в размере 117 бел. Руб. Или 3303 рос. Руб. Деньги мне вернуть не смогли, т. К. Из-за санкций с 24.02. На счёт банка наложили арест. Обращалась на сайт 6 раз, каждый раз отписки. В последний раз попросила вернуть деньги товаром, пообещали написать на почту. Сейчас переписка пропала и ответа на электронную почту не получила. Помогите вернуть деньги, пожалуйста!

16032022 я получила посылку, а заказ не тот. Я прошу вернуть мне деньги. Посылку я верну. Я добьюсь своего. Заказала по акции три спортивных костума 54 р, а пришла толстовка за 4 170. Я просто в шоке как. Прошу вас рассмотреть эту жалобу, я же не первая. Татьяна Анатольевна

При сбое, у меня пропала доставка товара. Пишет что доставки нет. Хотя я заказала сумку, товар оплачен. Как вернуть деньги? Либо забрать товар. Чек об оплате имеется. Товар уже пришел в центр выдачи, не видно код и вообще, что я заказала товар. Как быть?

15.03.2022 был сделан заказ, 2 продукта, 2 суммы: 26.47 руб и 45.31 руб. Сегодня 16.03.2022 в кабинете товары пропали из доставки. Верните деньги или отправьте товар. Во вложении выписка с карты об оплате и артикулы товаров.

Почему не отвечаете на жалобу? Видать госпожа миллиардерша всех купила с потрохами. Хамство и беспредел, обобрала тысячи клиентов. Думаю я найду всех пострадавших от ее деятельности. Куда делись оплаченные заказы? Верните деньги, ворье. Завтра несу заявление в прокуратуру. Доказательств предостаточно. Жду вразумительного ответа на жалобу.

07.03.2022г. был сделан заказ артикул 15534976 в сумме 31.81 бел.руб. и тут же отменен в течении одной минуты. Деньги не вернули. Написала обращение, просто идут отписки ботов. Каждый день одно и тоже, а денег нет. Даже номер транзакции не смогли предоставить. Прошу разобраться в данном вопросе как можно скорее

15 марта сделала заказ товара на сайте оплата произошла деньги списали, а сегодня 16 числа не заходит в личный кабинет точнее заходит, кроме номера больше ничего нет, корзина пустая, доставка товара не ожидается, даже в отложенных все пусто. Что теперь делать как получить товар? Или деньги?

Заказали вещи, вб списал деньги с карты, а на следующий день захожу, чтобы проверить, когда можно будет забрать. Пишет, что никакой ближайшей доставки не будет. Что делать в таком случае? Куда обращаться? Приложение вб. Претензии не размещает.

Заказали вещи, вб списал деньги с карты, а на следующий день захожу, чтобы проверить, когда можно будет забрать. И пишет что никакой ближайшей доставки не будет. Что делать в таком случае? В первый раз такая ситуация. Помогите, пожалуйста, очень жалко

Здравствуйте 12.03.2022 в 14: 48 оплатил товар несколько дней он виделся в доставке (товар оформлен) теперь в доставке его нет. Прошу решить этот вопрос или вернуть деньги. ‬ за ранее спасибо.

Заказала масло для волос, пришло в пункт выдачи и с 10.03.2022 по 14.03.2022 показывало в приложении Вайлдберриз, что оно в пункте выдачи. Ждала, когда будет готов к выдаче. Но в итоге 14.03.2022 вообще пропал товар в приложении. Что делать?

Оформила возврат товара (не подошёл размер) прям на месте примерили и вернули. Потом произошел сбой и вся информация пропала нет ни заказов полученных в тот день, ни информацию о возврате. И денег на карту не приходило хотя уже больше недели прошло. Что мне делать сумма не маленькая, и почему я должна столько ждать ? И вообще почему все данные утеряны? Когда вы наладите?