Comfy - Обман, равнодушие, "рваный" сервис.

28.02.2017 купил холодильник и стиральную машинку. Собирался еще телевизор, теперь поищу другого поставщика. Если коротко:
1. Консультант в зале отработал на пять баллов, сумма покупки вышла 20 тыс. грн..
2. При оформлении выяснилось, что не 20 тыс, а почти 22, но 2 возвращают при следующей покупке через 14 дней. Ну "Ок" (телевизор), да и торопился.
3. Заглянул в чек (дома) - а там 2,8 тыс. "Комфи ассистанс". Что за хнь? А машинка, которая стоила почти 10 тыс, стала стоить 7. Что это? Обман? Уход от налогов? Ну ладно - сам лох, в чек не посмотрел... НО! Украина ведь - Европа?
4. Доставку и установку оплатил, всё записали (через два дня после оплаты). В день доставки - звонят - "или сегодня в 11 (мой рабочий день и внезапно, за пол часа), или ждите еще два дня". Офигеть. При выяснении "как же так" оператор Алёна (Тернополь) фактически послала нафиг со словами (примерно) "это ваши проблемы, мне все равно, решайте как хотите, хоть обратно всё возвращайте". Ладно. Горячая линия - Роман N 7460 кроме сочувствия и извинений ничего предложить не смог, даже контакта начальства или места куда жаловаться. Стиль переговоров вежливый, но суть та же - проблемы ваши, вы и решайте. Купи кирпич, одним словом. Ну ладно... Вывод - одни продали, другие оформили, третьи доставляют, четвертые устанавливают, пятые "разруливают" конфликты. По идее, всё это одна компания, по факту - каждый сам за себя и всем пофиг (кроме консультанта в зале, явно парень на проценте), ну и попались пацаны на доставке по-человечески нормальные (но ведь не привезли, как договаривались за те деньги, что я заплатил).
5. Доставка - приятные пацаны, все поставили, проконсультировали лучше, чем в магазине (по машинке я взял не то чтобы не лучший вариант, но переплатил за "маркетинг" точно, логически мне доказали). От установки я отказался - с таким сервисом страшно.
6. И тут я залез в Нет. Офигеть... А я, оказывается не один такой... А холодильник и машинку еще не включал даже... Вот тебе и Комфи...

Есть еще 14 дней. Если что - отпишусь. Моё мнение - я больше в Комфи не пойду. Даже за ценой. Нервы дороже, да и "ассистанс" рвотный позыв вызывает. А если по технике будет лажа - верну всё. Из принципа.