|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
www.onetwotrip.com |
|||||||
|
Путешествие | ||||||
Оформила возврат по заказу т14521549996 на отмененный рейс 3 месяца назад, 3 месяца, техподдержка перестала отвечать 2 месяца назад. Чувствую не дождусь, придётся идти в суд
Это компания не возвращает средства за билет с 3-го июля! Отменила билет по причине болезни, пишут, что ждут подтверждения от авиакомпании, я позвонила в аэрофлот где мне сказали, что они уже давно подтвердили возврат средств. Связаться с onetwotrip не выходит. Просто обманщики! Буду подавать в суд и настоятельно не рекомендую пользоваться их услугами
Б11 июля 2022 г. готовилась к отъезду в город Ростов-на-Дону для прохождения дорогостоящей диагностики. Решила купить билеты накануне поездки, т.к. в этот ответственный для меня день после проведения достаточно болезненных диагностических процедур будет не до суеты с билетами. Поисковик вынес не страницу one two trip. Оказалось, что на этом сайте цена билет намного выше, чем в кассе автовокзала. Навязаны разнообразные услуги, о которых узнаёшь только в момент оплаты. Первоначально на экране...
Не возвращаются деньги за отмененный авиарейс U6-87 Oт
05.07.2022г заказ T 10855981158
билеты 2622479848423
2622479848422
Заявка на возврат R327590096655
До сих пор деньги не вернули-говорят что заявки обрабатываются
в ручном режиме и что их очень много.
Забронировали номер через сайт one two trip
деньги списались. Номер семейный с 3-4 августа 2022 отель Винтаж Шереметьево, приехав увидели это на фото! Шок не передать словами! Семейный номер с пауками, паутинами, плесенью, чёрными пятнами! Дырами в потолках! И ещё много всего! Увидев все это незамедлительно отдали ключи администратору и уехали с этого кошмара! Почему отель 3 звёзды считается? Почему номера в таком состоянии? ! Срочно верните деньги! Не отвечаете на жалобы! Позор! Срочно нам верните деньги! Abndreeva. [email protected] буду писать во все инстанции! Наказать нада вас как следует!
Номера заказов T17662818392 и T16143310128
не смогла полететь в Казань и Санкт-Петербург, в правилах сказано, что если у вас острое заболевание, то можно предоставить справку и будет полный возврат авиабилетов. Я предоставила обе справки, так как у меня было острое респираторное заболевание.
Уже 2 месяца статус заявки в процессе рассмотрения, судя здесь по жалобам, иного статуса у меня и не будет. Если так будет еще месяц, то я напишу заявление в генпрокуратуру. И еще напишу в своих соцсетях, чтобы отговорить друзей от этого ужасного сервиса, а подписчиков у меня много.
Добрый день! Куда можно подать жалобу на отвратительный сервис. Во первых когда покупаем билеты на этом сервисе никто не уведомляет нас заранее, что деньги будут висеть наши несколько месяцев у них. Авиакомпания все вовремя возвращает. Надо подавать в суд за этот обман. Это какой-то лохотрон, а не сервис.
Заказ от 11 МАЯ 2022 Г., 11:08 /
T13140075061 / +79122***12
Возврат №R330302915522
Азур отменил все рейсы на юг. За билеты которые были куплены на сайте азура возврат прошёл в течении 3-4 дней. OneTwoTrip нигде не отвечает, тупо игнорит уже 2 месяца. Уточнил в азуре по этому билету, они давно перечислили деньги за мою отмену в OneTwoTrip. Обманывают, затягивают время возврата.
НЕ ПОКУПАЙТИ НИЧЕГО ЧЕРЕЗ НИХ.
Мальчики и девочки отвечают как по шаблону. Что заявки в работе мне деньги не могут ввернуть с апреля. Ребят. Давайте объединимся и подадим коллективную жалобу в суд и в роспотребнадзор. Ну прям компания официальных мошенников, это же катастрофа
В конце марта должен был лететь с Москвы в Кишенев. Естественно рейс отменили из-за сложившихся ситуаций в мире. Оформил возврат средств в данной компании, вот уже с конца марта прошло 4 месяца ни средств, ни ответа, ничего. Все, что у них есть - только отговорки, что авиакомпания ещё не подтвердила возврат средств. НО, я додумался написать напрямую в авиакомпанию, на что они мне ответили, что возвраты уже давно подтверждены и просят написать агенту. С 12 мая по сегодняшний день висит "возврат...
Купил билеты Москва - Коломбо - Москва, но в этот четверг увидел, что сделал несколько ошибок в имени и фамилии, авиакомпания etihad говорит, чтобы внести изменения, нужно чтобы все билеты были etihad, а там один выполняется sri lankan. Поэтому предложили оформить обмен на etihad обратного билета, в четверг разница в цене была 160 евро. А только потом можно изменить буквы в фамилии. Обратился в onetwotrip. Уже прошло 2 суток с момента создания заявки по обмену билетов, тишина. Мы работаем по...
Номер заказа t17566130707
итак, ситуация ужасная. Были забронированы апартаменты в г москва по адресу ореховый бульвар 11 к1, мы заселились около 1 часа 30 минут 23 июля. Буквально в течение 5 минут обнаружили что в квартире ужасная антисанитария, ползают тараканы и чьи-то волосы на кровати (куча волос, даже не один-два) , о полах молчу, у меня прилипали носки к полу.
Мы постарались решить этот вопрос с менеджером этих апартаментов, отправили в вотсапе фото таракана (скрин прилагаю) , нам...
Не связывайтесь. Оно того не стоит. Тем более сейчас есть куча на самом деле хороших систем для путешествий, где всё работает!
Дёрнул меня чёрт оплатить картой "с большим кешбеком (и с ещё бОльшим геморроем)" от onetwotrip.com. На сайте перевёл деньги на счёт. С моего банка пришло СМС о списании суммы бОльшей, чем я переводил (комиссия я так понимаю). В тексте СМС указано, что это оплата на такую-то сумму в пользу компании ONETWOTRIP.COM. Не считая комиссии до сих пор всё хорошо. А дальше...
Уважаемые onetwootrip, когда вы решите вопрос по возврату моих денег за не вылет, от 14.03.22, Москва - Алания, на российскую сбер карту? Напоминаю, что переписка и общение с вами ведется уже 4 месяца. Я понимаю, что ситуация не однозначная, но не 4 же месяца
Заказ T00945885435
Были куплены через One Two Trip 3 билета на рейс 12.06.22г. С.Петербург-Симферополь Аэрофлот. Аэрофлот отменил рейс. Заявка на возврат денежных средств была создана 19.05.22г. До настоящего времени 23.06.22г. висит статус "возврат в процессе расчета", т.е. one two trip больше чем за месяц не удосужился сделать запрос Аэрофлоту!? Аэрофлот подтвердил, что к ним one two trip по моему запросу не обращался! Тупо идет затягивание времени, которое на руку one two trip. Обращаюсь в...
Купили билет с пересадками из Дурбана, Юар до Москвы, один из рейсов отменили, нужно было заменить один рейс, компания прислала сообщение, что поможет с этим, в итоге молчат, на звонки нет ответа, на письма тоже. Зачем тогда плата взимается, как за услуги агента, если они вообще ничего не делают. Обменять самостоятельно на сайте невозможно.
Купила авиабилеты в компании OneTwoTrip. Надо скорректировать фамилию в авиабилете. Неоднократно писала на сайт, высылала фото паспорта для коррекции. Получаю стандартное письмо - заготовку. Писала, что готова заплатить за услугу, хотя должны сделать коррекцию бесплатно. Авиабилет от Аэрофлота, узнавала в офисе Аэрофлота, они не могут скорректировать, потому что покупала не у них.
На майские праздники были куплены билеты в Стамбул, рейс отменили. Как только я получила информацию об отмене рейса, сразу создала заявку на возврат, и с тех пор до них не дозвонится, не дописаться. Отвечает бот, что ваша заявка отправлена перевозчику, перевозчик говорит, что возврат одобрен, что это OneTwoTrip затягивает процесс. Номера заказов R30246404758 , R26833038604
Отменила рейс из-за изменения вылета. Заказ T06733590237, возврат оформлен, но деньги не вернулись. Уже прошло 3 месяца. Обратная связь не работает. Вывод - мошенники. Не рекомендую связываться.
09.02.2022г. приобрел билеты посредством сервиса OneTwoTrip с (Аэрофлот, Москва-Коломбо, вылет 12 марта, прилет 21 марта).
08.03.2022г. в связи с отменой рейса запросил возврат денежных средств за билеты.
До настоящего времени (БОЛЕЕ 4-х МЕСЯЦЕВ) денежные средства не возвращены. Обращения в службу поддержки OneTwoTrip и Аэрофлота бесполезны.
Электронный билет 5552146700770
Номер заказа T04068006845
|