OneTwoTrip - Не возвращает деньги



09.08.2022 Даниил Камышев

Заказ от 11 МАЯ 2022 Г., 11:08 /
T13140075061 / +79122***12

Возврат №R330302915522

Азур отменил все рейсы на юг. За билеты которые были куплены на сайте азура возврат прошёл в течении 3-4 дней. OneTwoTrip нигде не отвечает, тупо игнорит уже 2 месяца. Уточнил в азуре по этому билету, они давно перечислили деньги за мою отмену в OneTwoTrip. Обманывают, затягивают время возврата.

НЕ ПОКУПАЙТИ НИЧЕГО ЧЕРЕЗ НИХ.

Россия, Свердловская обл., Нижний Тагил

Ответ от One Two Trip Представитель компании 09.08.2022

Даниил, здравствуйте!
Жаль, что наш сервис оставил у вас такое впечатление.
Возвраты оформляются специалистами службы поддержки в порядке очереди приоритетно к дате вылета рейса и после получения денежных средств от авиакомпании. Ваш рейс в сентябре, поэтому просим ожидать.
Если по правилам авиакомпании возврат разрешен, он обязательно будет оформлен в порядке очереди, как и другим путешественникам, которые выбрали данную авиакомпанию для перелета.

Ответить на жалобу



Адрес
Москва
Московская обл.
Россия



+74956468362

www.onetwotrip.com



Путешествие

Сортировать Дата

Вы для начала начните быть достойным сервисом. Ни руководства ни офиса нет! Вы обманываете людей наглым образом не возвращая им их средства и пользуетесь нашими деньгами!

16.09.2022 One Two Trip Представитель компании

Юлия, добрый день!
Ответили вам в комментариях к вашему отзыву.
По 3-м заказам из 4-х возврат с нашей стороны уже оформлен, сроки зачисления средств зависят от банка, обслуживающего вашу карту.
Заявка по 4-му ожидает обработки в порядке очереди. Следите, пожалуйста, за уведомлениями по электронной почте. Вам придет письмо, как только расчет по последнему заказу будет выполнен.

OneTwoTrip - Не возвращает деньги

Ответ от One Two Trip Представитель компании 09.08.2022

Комментарии