|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
www.onetwotrip.com |
|||||||
|
Путешествие | ||||||
Добрый день.
24 сентября 2022 г. был приобретен билет по заказу номер T26728965914. 29 сентября была подана заявка на возврат билета и возврат денежных средств зарегистрированная за номером R338968099996. До сих пор нет никакой информации по данной заявке и возврат денежных средств не осуществлялся... Не рекомендую связываться с данной организацией. Никак не дозвониться до их операторов и на письма не отвечают.
Написал претензионное письмо. Буду обращаться в суд...
Добрый день, делал возврат по билету ещё 01.10.22г. номер 2622483209821 оформлен возврат денежных средств, но так и не вернулись денежные средства на карту, уже прошло больше месяца, но деньги так и не вернули. Больше не стану связывать себя с этой компанией.
5 сентября 2022 года я приобрела билеты туда и обратно Хельсинки - Будапешт с датой вылета 28 октября 2022 года, обратный вылет 4 ноября 2022 года. 5 октября я отменила поездку, получила подтверждение от компании onetwotrip, что билеты аннулированы и места сняты с рейса. Я отправила обращение в личном кабинете и в чате о возврате денежных средств. От компании OneTwoTrip не могла получить никакого ответа. После это обратилась напрямую в компанию Finnair, компания возврат подтвердила! От...
Был оформлен вынужденный возврат №r341500602613. От перевозчика было получено письмо с подтверждением, что предоставленных документов достаточно для оформления возврата. Сразу же на сайте www.onetwotrip.com было оплачено 400руб. За оформление возврата. Прошло уже более 8 дней, но ответа от onetwotrip нет. Написал уже 5 писем на support. Эффекта нет.
Заказ t16143310128
справку о болезни прикрепила 19 сентября.
Возврат в процессе расчета уже 1,5 месяца.
Хотя срок исполнения 30 дней. Прошу вернуть деньги
представители данной компании, к сожалению, возвращают деньги только тогда, когда на них публикуют жалобу.
5 сентября 2022 года я приобрела билеты туда и обратно Хельсинки- Будапешт с датой вылета 28 октября 2022 года. 5 октября я отменила поездку, получила подтверждение от компании onetwotrip, что билеты аннулированы и места сняты с рейса. Я отправила обращение в личном кабинете и в чате о возврате денежных средств. Прошел практически месяц, а деньги так и не возвращены. На мои обращения по почте ответа нет, на сообщения в чате реакция "0". Дозвонилась на горячую линию, общалась несколько раз с...
25 сентября 2022 года мною был приобретен билет на автобус по маршруту тбилиси - минеральные воды на 26.09.2022 время 23: 55. Поездка не состоялась по причине неявки водителя на вокзал. Прождала его около 8 часов. Водитель не выходил на связь. В связи с чем я была вынуждена воспользоваться услугами другого перевозчика.
27 сентября мною было оформлено обращения в чате приложения onetwotrip на возврат средств. Денежные средства возвращены так и не были. Прошел месяц! Мои сообщения в чате...
Забронировал отель в городе астана и оплатил заранее через приложение onetwotrip. По прибытии в отель менеджер отеля сообщила, что такое бронирование принять они не могут и не сотрудничают с данным сервисом. Я сразу обратился в службу поддержки onetwotrip, где мне сказали ожидать в течение 1-2 часов сообщения на почту с разъяснениями. Мне лишь переслали номер бронирования, по которому я якобы могу заселиться, который был также указан в приложении. После 4 часового ожидания решения проблемы...
Всем доброго дня! Ни в коем случае никому ни при каких обстоятельствах не рекомендую покупать билеты у OneTwoTrip, это самый мкий из сервисов, с которым я когда-либо имел дело. На телефон не отвечают, в чате тоже, по почте аналогично, даже проигнорировали мою досудебную претензию, и очень жаль, ведь в понедельник я пойду в прокуратуру, а если надо и другими каналами воспользуюсь!, но вы гады вернете все мои деньги по возврату. Уже прошло очень много времени со дня подачи заявления на возврат...
Нужен был обмен билета.
При обращении в авиакомпанию с просьбой обмена, начинаются отписки в виде «ждите». У любой авиакомпании обмен осуществляется за 5 минут, во время разговора с оператором. Билеты такие же, цена такая, просто поменять дату и все.
А смысл тогда пользоваться услугами агентства, если оно ничего не может решить?
Мне нужно сделать обмен сейчас, когда билеты есть в наличии, а не потом, когда менять будет не на что, так как билетов просто не будет. В этом и смысл обмена как...
В феврале был отменён рейс Авиакомпанией Аэрофлот. Хочу получить денежные средства обратно. До сих пор в личном кабинете статус Возврат в процессе расчета.
Неужели этот вопрос возможно решить только через суд?
Дикое разочарование от сотрудничества с данным агентством.
Прикладываю скрин из личного кабинета.
Добрый день! Нужен был обмен билета , созванивалась с сотрудниками, меня уверяли, что всё в порядке, билеты есть и наши деньги не потеряются, речь идёт о билете бизнес-класса! В итоге сотрудники обещаниями и видимо не компетентностью протянули время и ответ на отказ пришёл утром в день вылета, хотя обращались за 2 дня до вылета, затем пытались обменять снова, не вышло и в итоге предложили возврат, мы прождали ещё время, а оказалось, что билет не возвратный ( нас об этом не предупредили, хотя я...
Хотела обменять авиабилеты на другой день, пораньше, чтобы улететь, но статус на подтверждении авиакомпанией висит, звонила в авиакомпанию, говорят что Onetwotrip вводит в заблуждение, сервис никакой, а главное потерянные деньги
До сих пор не вернули порядка 240000 за авиабилеты. Это мошенники по кому плачет прокуратура. Кто хочет написать коллективный иск в прокуратуру на них о том, чтобы проверили их отвратительный сервис, пишите в личку, составим коллективный иск.
Здравствуйте, покупала билет у этой чудесной компании. Не смогла полететь по причине болезни, взяла справку. Заказ t17662818392. Давно уже написано что произведен возврат, но деньги так и не пришли. 16 сентября написали что произведен возврат, но ничего не пришло. Прошу связаться со мной и осуществить возврат.
Здравствуйте!
Надеюсь вы читаете мой отзыв ДО того как решили воспользоваться услугами данной компании, а не после того как обратились и очень об этом пожалели, собственно как произошло у меня.
Пишу развернутые отзывы крайне редко, либо когда всё очень хорошо, либо когда крайне ужасно.
Мною 12.09.2022 через посредника OneTwoTrip был забронирован номер в отеле Omena Hotel Helsinki City Centre на одну ночь. Помимо неудобного заезда в 16:00 (об этом я разумеется знал) в данном отеле отсутствует...
Я купила билет из минвод в алматы на сайте onetwotrip. Вылет должен быть 12 сентября. Оформила возврат билета 10 сентября и ждала возврата денег. Мне пришло письмо после вылета моего рейса 12 сентября в 23.45 о расчёте возврата, где надо было по ссылке пройти и подтвердить сумму к возврату, в это время я уже спала, ссылка была действительна 2 часа. О том, что будут какие-то письма с подтверждением в правилах возврата билетов на сайте не указано. На каком основании мне не вернули деньги за билет. Лохотрон и мошенничество
После выкупа авиабилетов начались проблемы с рейсом. От компании OneTwoTrip был предложен альтернативный вариант. Нами была подписана заявка на согласие альтернативы в случае отмены рейса. Заявка рассматривается на протяжении месяца и никакой информации, вразумительных ответов фирма о решении нашего вопроса не даёт, предлагая продолжать ожидание. Сидим на чемоданах и не знаем, полетим ли и когда. OneTwoTrip ссылается на нерасторопность авиакомпании, но там нам ответили, что подтверждением рейса занимается OneTwoTrip.. Как ускорить работу компании в решении нашего вопроса?
Вылет через 4 дня, пишу неоднократно оператору, что в билете ошибка в отчестве, ответ приходит шаблоном, что все загружены и проблема передана специалисту. Как связаться и исправить ошибку? Аэрофлот отказывается, говорит, что не могут это исправить
В середине мая 2022 года был отменён рейс в Симферополь на 5 июля 2022 г. Подал заявку на возврат денег за 4 билета. До сих пор на сайте висит статус, что возврат находится в процессе расчета. Когда будут возвращены деньги за билеты? Или надо в суд обращаться с иском?
|