|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00 9:00 - 21:00 9:00 - 21:00 9:00 - 21:00 9:00 - 21:00 9:00 - 21:00 |
||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
www.mts.ru |
|||||||
|
Телекоммуникации • Мобильный оператор | ||||||
Позвонила по горячей линии 0890 в мтс, взяла трубку сотрудник Ефимова Светлана, попросила чтобы сделала перерасчёт услуги за мобильный интернет сумма которого составляла 800рублей перевести на 250 рублей так как не видно разницы вообще в скорости этой услуги, на что мне Светлана ответила, что это не возможно, я спросила ответьте куда уйдут мои деньги, на что оператор тоже не смогла дать ответ., потом в результате она вообще бросила трубку. Когда начала перезванивать трубку брали в течении 15...
89159125272 владелец; крицин сергей олегович г.КОСТРОМА ул. 1-я рабочая д. 26 кв.2 дата возникновения проблемы; 1.07.2014. марка модема 4g
проблема в том что с 1 го числа скорость интернета упала до 200кбс ( это максимальная скорость) даже ночью. звонил в службу поддержки у них все хорошо. трафик нормальный( еще не истрачен). я замечал что это у них периодически постоянно, 2 недели норм а 2 недели хново. а у них все хорошо. как будто бы специально щелкают тумблер чтоб на мой номер уменьшить...
Прошу разъяснить условия пользования модемом для выхода в интернет.. Я редко пользуюсь модемом, правда, что в таком случае меня могут лишить номера и через какое время это происходит? И второй вопрос. У меня "Интернет на день", в настоящее время эту опцию отменили для подключения для новых абонентов. Меня интересует, смогу ли я и дальше пользоваться "Интернетом на день", или придется выбирать другой пакет? Заранее благодарю за ответ.
Добрый день! Ездила в Москву по делам на неделю! 27.06.2014 подключила сим карту мтс по вышеуказанному адресу, у продавца Киреева Антона Алексеевича.
Озвучила, что сим нужна на неделю, чтобы были отключены все платные услуги, и чтоб без проблем могла выкинуть сим ку через 5 дней. Продавец выслушал, сказал, что подключение стоит 200 руб, и идет 2 симка в подарок. Я отказалась от 2 симки, стоимость подключения не изменилась. После того, как вставила сим карту в телефон выяснилось, что баланс на...
Не законно списываются средства в размере 20, 32 руб. в день с номера 8-989-8009030 на услуги "Коннект-провайдера". Я эти услуги не заказывал и соглашение на подключение не давал. Прошу вернуть не законно списанные средства. В случае отказа буду обращаться в Комитет по защите прав потребителей.
Здравствуйте! У меня проблема снятие денег с телефона. Последнее время я толком и поговорить не успеваю, как у меня уже минус. 16 июня пополнела на 40 грн., сделала несколько звонков, 2 июля я хотела позвонить, а мне у вас -14, в итоге получилось за 15 дней заплатила 56 грн. В прошлом месяце обращалась к оператору, а он мне снимается положенная оплата за услуги МТС. Я инвалид и без телефона мне плохо. Что мне делать, может перейти на другого вид связи, посоветуйте. Ведь такая связь для меня дорого. Заранее спасибо.
Сняли деньги приличную сумму, подключила роуминг. Везде как дома, отправила за 2 дня (1 - 2 июля 2014) 12 смс, получила 24, за hsdpa сняли, требую вернуть. В конце концов как моно так, я столько лет пользуюсь услугаи данной компании, а теперь буду думать.
Деньги с мобильника сняли 50 рублей, т. Е. 30 ок на подарок на профиль, а подарок не дошел ? Куда делись эти деньги ?
Не работает телефон, обратилась по многоканальному за помощью в ремонте телефонной связи к специалистам, заявки принимают и только, уже 10 дней ничего не сделано, связи так и нет, правда назначался день прихода мастера, но никого не было, назначили второй раз, опять отпрашивалась, опять никто даже не предупредил, а мастера так и не было, прождала напрасно, разговоры со специалистами ничего не давали, принимали заявку как бы и все на этом, жалобу и ту некуда отправить, просто наплевательское отношение к людям, вот что теперь делать?
Мне без моего ведома была незаконно оформлена подписка на контент narodnoe.info
Способ активации: Web через код доступа.
В детализации счета с мая 2013 по май 2014 г. видно, что с моего счета неким ООО ТОТ МАНИ списывалось ежедневно с 14 мая 2013 года по 28 апреля 2014 года по 20.32 руб.
ОАО "МТС" подтверждают факт оказания услуг по доступу к контент-услугам по абонентскому номеру 9162126290 в период с 14.05.2013 по 30.05.2014, предоставляемым контент-провайдером ООО "ТОТ Мани" в рамках услуги...
Модем 3G от МТС ужасен. Работать невозможно, связь все время рвется, сайты грузятся минутами, постоянно лезут какие-то ошибки. Такого не было даже на старых телефонных модемах. И за это платить больше тысячи в месяц? И как хитро делают: сначала дают два бесплатных месяца, а потом бах - и ты уже должен больше тысячи рублей. Это потому, что по умолчанию включен тариф МТС Коннект с большой абонентской платой. Хотя есть тариф и без абонентской платы - почему не включают по умолчанию его, а клиент...
Происходит не обоснованное списание средств с телефона. было это уже не однократно.Последний раз была списана сумма в размере 150 рублей в период с 12.06.14г по 20.06.14 г .Тариф у меня супер МТС и подключены бесплатные разговоры с абонентами МТС России.Выяснить за что были списаны деньги через контактный центр МТС невозможно.Дождаться ответа оператора чтобы выяснить причину списания средств с телефона невозможно, включают музыку и видимо совсем забывают о клиенте, а потом еще предлагают...
Несколько лет уже являюсь пользователем модема мтс и каждый раз натыкаюсь на новые обдуривания с компании. То на на тарифе безлимитный вип ввели ограничение 50 гигов, не оповестив об изменении условий тарифного плана - вогнали в ограничение в средине месяца - это смех кому рассказать : на безлимитном да ещё vip ограничение трафика. То оформил их выдумку услугу 20% возвращаются пользовался возвращали, но один раз за 5 дней до окончания месяца позвонил оператору типа так и так нету моих...
Нет скорости у высокоскоростного интернета, и постоянно пропадает. За что платим деньги...
Постоянные проблемы с набором номера и прерывание связи во время разговора, с первого раза дозвониться невозможно - "неправильно набран номер" или "недоступен - позвоните позже". Все это началось 1 мая!!! Думала что загружена сеть в праздник - уже прошло полтора месяца, а качество связи осталось на уровне "загруженности сети". Что могло случиться, кому пожаловаться и кто поможет??
15.06.2014 г. я подключил Турбо кнопку на 2Гб на 30 дней. 19.06.2014г. ко мне пришла СМС, что Турбо кнопка отключена из-за превышения трафика. В настройках смартфона показано, что за этот период мною потрачено 150 Мб трафика. Где мои 1ГБ и 850Мб? В этот же день подключил дополнительный пакет на 500 Мб. Сделал запрос на наличие остатка трафика. Ответ пришел, что у меня 1, 5 Гб. По моим подсчетам у меня должно остаться 2Гб и350 Мб. Следующий момент: если я подключил 500 Мб, при нулевом балансе...
Здравствуйте, я заплатил 400 рублей за интернет. В итоге он не ловит нигде вообще. Ловит только на открытых местах и то еле еле :( Связь пропадает и скачет. Постоянно. Не могу и минуты проговорить нормально без того, чтобы связь не оборвалась. Может конечно дело в сим-карте. Но покупал я ее в салоне. С уважением, Илья А.
В апреле месяце 2014 года на мой номер 89158042778 поступило смс сообщение из которого следовало, что я являюсь задолжником на соответствующим лицевым счетам. Я обратилась в офис МТС расположенный по адресу Ханты-Мансийский АО-Югра, Радужный, мкр 7 строение №8 (фактический адрес - согласно кассовому чеку от 12.04.2014г.), и попросила произвести зачисление денежных средств в размере 100 рублей на лицевые счета при этом предоставила смс сообщение МТС. Сотрудники указанного салона перечислили...
Мой телефон 8 916 5212320
Прошу отключить мне услугу " Dostup_k_097_074.09702.000533." Никаких услуг, подписок и т.п. я не подключал. Прошу восстановить мне списанные со счета денежные средства.
Каждое лето приезжаю на дачу, вот посмотрел какой интернет подключить. Решил МТС, т.к. там хорошо ловит мобильная сеть. Подключил 3G и нифига. Скорость интернета даже не дотягивает до 2G. Пдаболы, из-за них тока зря 700р потратил.
|