МТС - Cнятие денег

Сняли деньги приличную сумму, подключила роуминг. Везде как дома, отправила за 2 дня (1 - 2 июля 2014) 12 смс, получила 24, за hsdpa сняли, требую вернуть. В конце концов как моно так, я столько лет пользуюсь услугаи данной компании, а теперь буду думать.