|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00 9:00 - 21:00 9:00 - 21:00 9:00 - 21:00 9:00 - 21:00 9:00 - 21:00 |
||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
www.mts.ru |
|||||||
|
Телекоммуникации • Мобильный оператор | ||||||
Здравствуйте. Я поставил себе тариф Интернет ВИП и плачу 1000 рублей, интернет работал нормально, но после того как поменяли кабель в подъезде скорость у интернета упала в разы. Хотелось чтобы восстановили скорость соответствующая оплате.
Потерял сим карту, т.к. редко ей пользовался, то обнаружил потерю не сразу. В салоне МТС - восстановили ее. На баллансе было чуть больше ста рублей. Старался примерно раз в месяц на нее звонить, что бы карточку не заблакировали. И вот в очередной раз хотел позвонить уже с этой карточки - выяснилось, что вызов не доступен! Проверил балланс - около ТРЕХ рублей! Позвонил в службу поддержки клиентов. Выяснилось, что этот номер, т.к. им не пользуются - переведен на аббонентскую систему оплаты!!! А...
Много лет пользуюсь услугами МТС, когда читала отзывы о том что они обманывают клиентов, не верила. А теперь сама попала в ситуацию, когда сняли деньги, как я считала ошибочно, и наивная жду когда возместят.
Подробнее это выглядит так:к тарифу 4 года подключена опция область, за которую плата снимается ежедневно.Когда к 11.04.2014, за 10 дней месяца были сняты месячные денежные средства, решила проверить через интернет помощника и оказалось, что с 04.04.2014 опция работает только по снятию...
Я инвалид с моего счета ежедневно снимается по 10 гривен. Если можно помогите пожлуйста
Неоднократные обращения на качество связи. Но текаких мер оператор не принемает. Проблемы со связью длятся болие 4 недель.
Купил Сим-карту с без лимитным интернетом 4G, "Контект-4". При покупке менеджер завершила о связи 4G, но все оказалось обманом. Не в одном районе Москвы указаной связи нет, я получил связь 3G. Деньги за не соответствующий заявленному продукт, возвращать отказались.
7.04.2014 подключили интернет,10.04.2014 утром отключился интернет,звонила операторам не один раз, все вежливо говорят что проблема решается.интернета так и нет,сколько это будет продолжаться?за что я плачу деньги? С 10.04.2014 нет домашнего интернета, звонила операторам, каждый день, отвечают меры примут, но интернета так и нет, сколько это будет продолжаться?за что я плачу деньги?
Почему на телефон приходят сообщение о вымогании денег за сим карту, которой давно нет.Почти год. Пришел долг 199.99 оплатила. Снова приходит долг 149.99. Если нет сим карты, то откуда же долг? Вам что не хватает денег и вы начинаете вымогать и пугать судом и коллекторами? Вам, вероятно нечем заняться? И где берете такие суммы? С миру по нитке.. и вы в шоколаде? Дозвониться до вас невозможно.Выяснить все невозможно.На телефоне одни автоматы. А где же живые люди? Безобразие.
Уменя совсем низкая скорость уже два месяца. не могу зайти в элементарный контакт не то, что в игры поиграть или фильмы посмотреть. А плачу регулярно по700 рублей в месяц. Что за безобразие!?
Я ни один раз обращалась в офис мтс и сталкивалась с некомпетентностью работников офиса(а это стоило мне денег), подключают платные услуги без моего ведома.сколько раз обращалась, чтобы отключили платные услуги.работник офиса смотрит в компьютер начинает вроде делать какие-то манипуляции и говорит, что услугу она отключила.а в конце м-ца снимают деньги за отключенные, вроде бы, эти же услуги.а вообще очень много слышала недовольства от людей за мтс.и действительно ни в какой другой сотовой...
МТС воры!
Ситуация в следующем.
Номер SIM карты /Виртуальный Номер: 89701012417752696772
Или вот этот номер.
Номер SIM карты /Виртуальный Номер: 89701012417711378363
SIM карта стоит в оборудовании, оборудование стоит с машине, машина ездит по России.
Блок технический не может отправлять СМС, только GPRS трафик, по этому не стоит мне вешать лапшу, что с оборудования идут СМС!
Сразу после покупки SIM карты (20.08.13) на симке установлен запрет на СМС сообщения с платных номеров!
Как только машина...
Заметил что исчезают деньги с телефонаю Перед сном проверил счёт. Утром проверяю - нет 4 рублей.И это неоднократно.
За последние 3 месяца было списано 62 раза по 17 руб.62 ком. У меня нет подключенных платных опций и я не подписывался на информационно-развлекательные услуги. Прошу вернуть списанные деньги и разобраться.
Я хочу что бы мне вернули все списанные не законно у меня средства. На номер 8 - 980 - 245 - 12 - 85 за март 2014 - сумма 223, 52 руб и апрель 17, 22 руб. Я пенсионерка и мне такие фокусы не по карману !!! Буду жаловаться дальше !!! Позор мтс, а мы вам доверяли!
Второй раз приходит смс с текстом:"Ув.клиент! У Вас имеется задолженность по номеру 79858966521 61 руб. 58 коп. Просьба произвести оплату до 06.04.2014. Информации по тел:0890882"Полгода назад мне уже приходило такое смс и я имела глупость его оплатить, хотя у меня единственный номер с первого дня покупки телефона и никакого другого номера никогда не было. Сегодня снова приходит смс с таким содержанием, причем, телефон, который указан для информации недоступен вообще. Хорошо устроились, вроде...
Прошу срочно отключить подписки, которыми я никогда не пользовалась!!! Об отключении сообщите по тел. 89197225652. Отключите несанкционированные подписки с тел. 89197225652, деньги снимаются просто так в большом количестве. Сообщите о результате SMS.
Не первый раз приходится отключать подключаемые без моего ведома услуги.Порой теряются деньги.После того как закончатся деньги на счете окончательно решил уйти к другому оператору.
с 20 декабря не пользуюсь сим-картой с вышеназванным номером.Теперь на телефон жены пришло смс о том, что я должен МТС 707 руб, за что, совершенно непонятно.
В январе и феврале у меня сняли деньги за услугу "Гудок", которую мне подключили без моего ведома. В это время мне не звонили и я никуда не звонила. Случайно узнала, что снимают деньги. Нужно было позвонить, а у меня оказался минусовой баланс. Телефоном я пользуюсь в основном летом. А в январе и феврале он был у меня выключен. Телефон оформлен на мужа. Я пишу смс на имя оператора, пишут непредвиденная ошибка.
|