ОАО МТС

Мобильные ТелеСистемы

Жалоб: 3591
Решенных жалоб: 1098
Отвеченых жалоб: 90
31%
Адрес
ул. Марксистская, д. 4, Москва
Москва
Московская обл.
Россия - 109147
8-800-250-0890
+7(495) 911 65 55
+7(495) 766 01 66
0890 (мобильный телефон)
Показать все
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
www.mts.ru
Телекоммуникации  •  Мобильный оператор

Жалобы и отзывы о ОАО МТС

Мтс 3g частый обрыв связи

Мтс 3g частый обрыв связи 3G модем от мтс очень часто обрывается связь хоть связь 3g!!!

МТС

31.03.2014 Елена
Мошенничество мтс

Мошенничество мтс МТС - это отвратительная грязная контора, которая выдаивает деньги из доверчивых клиентов любыми способами. Дорогие друзья, не связывайтесь с профессиональными жуликами и ворами сотовой связи МТС. У них все подмазано, и вы никогда не вернете свои деньги. Мне который год в одно и то же время шлют мкие сообщения о якобы задолженности, которая уже неоднократно была оплачена с предоставлением платежки и заявления в их конторе на Садово-Сухаревской, т. к. по телефону их кукушки вообще ничего не...

Не работает модем

Не работает модем Четыре месяца плачу за модем МТС коннект 3G по 800руб. Убедили в качестве, в итоге - все наоборот. От силы соединение было установлено часов на 10-12, в остальное время соединение отсутствовало. Попробовала работать на новейшем ноутбуке - загружаться вообще не захотел. В сервисе - клиника: посоветовали подключить 3G (!!!), "а мы в этом не принимаем участия- звоните оператору", " по его распоряжению можем взять на ремонт модем". На что решиться не знаю- посоветуйте. Но уже точно - просто отказаться от услуг этой кампании - есть верное решение.

Несанкционированное списание со счета

Несанкционированное списание со счета С 8 марта, каждые 3 дня происходит списание 63 руб, 56 коп. с номера 8-980-672-1710. Списанная сумма уже составила 444 руб.92 коп. По детализированному отчету по балансу, списание происходит на услуги контент-провайдеров. SMS Категория 913. Прошу подключить услугу "Запрет Контента" и вернуть деньги

МТС

30.03.2014 Лидия
Снятие денег

Снятие денег Заказала в "одноклассниках" 30 оков за 50 рублей, деньги сняли, пришло смс - услуга оплачена. Оки так и не зачислили! Верните 50 рублей или зачислите оки!

МТС

30.03.2014 анна
Возврат денег

Возврат денег ситуация аналогичная с 24 по 25 марта 2014 c номера 9114680042 года произошло списание денег на 1300 вроде купила ОК на одноклассниках (интересно только как с выключенным телефоном и компьютером?????) короткий номер 770074 в салоне мтс написала претензию на следующий день позвонили и мягко сказали "гуляйте" мы не причем разбирайтесь с провайдером денег не вернем. нашла по словам оператора мтс провайдер оказывается он вообще не в курсе. уважаемые работники и директора мтс верните не законно...

МТС

29.03.2014 дмитрий
Кража денег

Кража денег Я положил на свой 3g интернет 250 р .на следующий день приходит смс о том что на счету 0 р хотя на ночь интернет был выключен и симка тоже отключена. помогите, куда пропали деньги ?

МТС

28.03.2014 Оксана
Отключение подписки waply.ru

Отключение подписки waply.ru Никаких платных программ не скачивала, ничего не подтверждала, но пришла смс о подписке на waply.ru и списались деньги в размере около 125 рублей. Прошу отключить подписку и вернуть деньги...

МТС

28.03.2014 Павел
Замена телефона с заводским браком

Замена телефона с заводским браком Купил в январе телефон Samsung Galaxy Grand Duos в Екатеринбурге на ул.Вайнера 12 в салоне "MTC", в рассрочку на 10 месяцев.проходил с ним 3 дня и он начал зависать, перезагружаться и т.д. приношу его туда же чтобы обменять на такой же, но нормальный новый телефон.его взяли для проведения проверки качества, и из-за этого я проходил без телефона 20 дней, т.к. мне сказали что сменного аппарата у них тоже нет...телефон вернули, якобы исправили ошибку.мне хватило 5 минут не выходя из магазина, как...

МТС

27.03.2014 Сергей
Отключение телефона при положительном балансе

Отключение телефона при положительном балансе Домашний телефон оплачен включая март месяц. Еще с утра телефон работ, но вечером "телефон отключен за неуплату". Оператор МТС по имени Юлия пообещала мне, что, возможно, уже завтра мастер (не пойму, при чем здесь мастер) уже во всем разберется. И только после настойчивых просьб с моей стороны был присвоен номер заявки - 3271016. Интересно, за сколько же месяцев вперед надо оплатить домашний телефон, чтобы пользоваться связью, и оплата-то немаленькая - 399 рублей в месяц.

Практически нет четыре дня

Практически нет четыре дня Четвертый день отсутствие интернета от мтс в тарасовке мо, просто ужас

МТС

27.03.2014 Елена
Снимают деньги

Снимают деньги Снимают деньги с номера 79107493564. Уберите подписки и верните деньги!

МТС

26.03.2014 Анна
Постоянно пропадает связь

Постоянно пропадает связь Постоянно пропадает связь, обрывается при разговоре. Часто тел. в не зоны доступа. Смена телефона и сим карты не помогло.

МТС

26.03.2014 кирил
Не работает 3g модем

Не работает 3g модем Сразу 3G интернет работал нормально а через месяц стал моргать 3G и теперь в интернет не заходит!

Прошу отключить

Прошу отключить Прошу отключить с мтс номера 89831783771 контент провайдер 11:1

Снимают деньги

Снимают деньги Здравствуйте! на каком основании, с моего телефона списывают деньги, услугам контент-провайдеров. Контент категория 11;1 снимают 20, 32р.Отключите услугу мой номер 89882666705

Снятие денег за неиспользованный wap - интернет

Снятие денег за неиспользованный wap - интернет 11.02.2014 - 15.02.2014 Списаны денежные средства в размере 2500 рублей за использование WAP. интернета за выход на сайты и скачивание не известной информации, данным услугами интернета не пользуюсь, хотя являюсь постоянным клиентом МТС уже почти 10 лет, такое впервые. Так же я не подписывал договор о данном виде услуг... Вот такая претензия в МТС, причем пришел отказ... что все списано корректно, проверяйте телефон, он автоматически скачивал обновления. Т.е. Виноват телефон, а следовательно...

Не выполняют обещанное

Не выполняют обещанное купила конект-4ж с возвратом 20 %.- 3 месяца нет возврата- при этом в офисе сами ребята говорят, что полгода не получали возврата, а когда звоню-голову морочат: дают пароль, а когда пароль набираешь, пишут, что не правильно! Чушь какая-то! 5 цифр я читать умею!!!

Мтс деньги

Мтс деньги Воспользовалась картой мтс деньги, 832 руб.оплатила без просрочки с комиссией 50 руб. Забыла про карту через какое то время приходит смс уведомление о задолженности 30 руб, заплатила с комиссией 50 руб. Позвонив оператору заблокировала карта, сказав не буду пользоваться и через какое то время звонит коллекторская служба и заявляет о задолженности 2150 руб. Откуда такая сумма