|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00 9:00 - 21:00 9:00 - 21:00 9:00 - 21:00 9:00 - 21:00 9:00 - 21:00 |
||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
www.mts.ru |
|||||||
|
Телекоммуникации • Мобильный оператор | ||||||
На телефоне мтс 972 был подключен интернет, но выйти в интернет не могла. Обратилась с жалобой в салон- где мне объяснили что трафик был израсходован давно. Пришла домой и тут же отключила услугу интернет!! И телефон начал сам выходить в интернет , я ничего не подключала не просила не подписывала не скачивала не смотрела - вообще не пользовалась услугой интернета, ничего не имела- а осталось должна вам более 700 рублей!!! Вопрос - что мне МТС продала на эти 700 рублей, и почему без моего...
24 июня подавала заявку на подключение интернета, 25 июня отказалась от подключения услуги. На мой отказ последовала СМС о сожалении моего решения(файл прикреплен). 24 июля поступило СМС о задолженности за оказание услуг домашнего интернета по договору №10601022053 в размере-30 руб. Долг начал расти и составил 180 руб., в августе обратившись в офис МТС с претензией разобраться в задолженности. Где то через неделю последовал звонок от оператора МТС с извинениями. Через пару недель всё...
МТС, здравствуйте! Дозванивалась до оператора сегодня 50 минут!!! Дикость, какая то! Во всех компаниях давно уже сами перезванивают! ответили мне так, как будто я что то вам должна! оператор Наталья не только не ответила мне на мой вопрос, она, еще не захотев ничего объяснять, переключила меня на главное меню! а вопрос заключался в следующем, с 1 декабря по сегодняшний день мною растрачен трафик в 50 Гб, в день я смотрю 1-2 фильма, вот и хочу узнать куда он так тратиться? есть ли у вас тарифы с...
МТС, отвратительная, мелочная и жадная компания. Связь ни в какие ворота, интернет работает через раз, но при этом в в любой момент норовят содрать с вас деньги, ни мытьем так катаньем. Бесконечное навязывание платных услуг. Если пользователь, не в теме, и не бежит сломя голову в личный кабинет их отключать, то в определенный момент, он просто оказывается перед фактом, что с него списаны деньги, так как, он чем то там пользовался.
Правила тарифных планов меняют в соответствии со своими...
12.12.2015 г. подключила услугу "Гудок" через МТС Бонус - сразу же списали денежные средства, в контактном центре обещают вернуть в течении 3 суток. Пользуясь банковскими денежными средствами положено платить %, почему же моими денежными средствами можно пользоваться бесплатно? Сколько могут продолжаться эти безобразия? Почему стал так плохо работать сервис?
Подключили цифровое кабельное МТС. Через год сгорела приставка, мы сделали заявку через Москву на замену оборудования или просто устранение поломки. Сделали 4 заявки в течение недели. Реакции 0. Ждали 2 недели. Мастер не пришел! Реакции опять 0. Подключили спутниковое, тарелку другой фирмы. На нашем счету на цифровом МТС плюсом были 300 руб., которые МТС незамедлительно списал, затем в течение полугода продолжали регулярно выставлять счет ЗА НЕ ОКАЗАННЫЕ УСЛУГИ И ПРИ СЛОМАННОМ ОБОРУДОВАНИИ!!...
9.12.2015 я зашла в салон сотовой связи МТС, и решила купить смартфон фирмы " самсунг", спросила с 2 симкартами Мне молодой человек сказал , что имеется в наличии, и начал оформлять мне покупку:Samsung G 531 F Galaxy Gr and PrimeVE LTE. делал это он очень долго, и в конечном итоге сказал мне оплатить покупку в 14-29, когда я оплатила, он начал вставлять симкарту и оказалось , что телефон с 1 "симкой". Мне уже было некогда, я пришла через несколько часов , чтобы поменять за ту же цену, но другой...
В ПАО МТС
От Жонина Геннадия Васильевича, 1940 г. рождения, паспорт 61 03 № 837146, проживающего г. Рязань, ул. Станкозаводская, дом 28/9 кв 193.
ЗАЯВЛЕНИЕ
30 сентября 2015 года в офисе МТС на ул. Интернациональной г. Рязани я расторг договор на оказание услуг цифрового телевидения № 11901329776 от 25.10.2013 г. из-за систематического повышения стоимости услуги, причем повышение никоим образом не согласовывалось со мной.
У меня имеются ксерокопии моего заявления на расторжение договора и...
Здравствуйте! Хочу поинтересоваться, т.к. нет уже никакого терпения с вашими тайными подписками! Пишу от лица мамы, т.к. человек на пенсии, не совсем разбирается в ваших махинациях. А связь нужна не только вам! Так вот! Вам не стыдно? 5.11.15 я положила на счет 500,00 р. при условии ежемесячной абон.платы в размере 395,00. На 1.12.15 остаток составил 45,00 рублей!!! Это нормально? Сейчас 1.12.15 мама положила еще 400,00р... вы суммируйте, суммируйте, за 9 дней списано 73,00р! Спрашивается за...
Добрый день. Меня зовут Михаил, я приобрел в магазине МТС телефон Samsung Note 4 в г. Краснодаре по улице Сормовской в ТРК МедеоПлаза.
После двух месяцев пользования сдал его в ремонт. через 10 дней 10.10.15 мне его вернули с той же поломкой, 11.10.2015 я его опять сдал по гарантии. Был в ремонте 47 суток, нарушая ФЗ" о защите прав потребителя", "Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем...
Здравствуйте!
Я, Решетова Ольга. Прошу вернуть мне денежные средства, в связи с тем, что с моего номера 9857700499 несанкционированно списывались деньги за услуги «Доступ к услугам контент-провайдеров,Контент категория 94,которые были подключены на данный номер без моего согласия.С 19 ноября 2015 года по 08 декабря 2015 года деньги списывались с моего лицевого счета № 277361180695,без моего ведома.
Согласно договору между «МТС» и мной п. 4.1 Условий оказания услуг подвижной связи «МТС»...
Здравствуйте! Просьба разобраться вот в чем? 18 октября у нас отключили домашний телефон, мы позвонили в мтс и оставили заявку, после чего нам сказали что 25 октября все будет сделано, в итоге ничего, потом сказали 3 ноября, в итоге ничего не сделано, потом 13 ноября, потом 18, потом 25, потом сказали уверенно что 4 декабря будет все работать, в итоге ничего не работает по сегодняшний день, прошу в это разобраться когда будет работать наш телефон и ответить.
C 16 ноября отключили цифровое телевидение.Звонок на горячую линию,проверил оператор номер лицевого счета 30105838388 нулевой .Раньше было кабельное лицевой счет 30112804707 на этом счету 961 рубль,перевод денег со счета на счет мне было отказано.Обратилась в салон связи МТС написала заявление о переносе денежных средств копии всех платежных чеков прилагались. Просили подождать 3-4 дня .На руках 5 шт заявлений от салона связи МТС от 19.23.26.30 ноября 5 декабря.Последнее смс сообщение опять отказ.Осталась крайне недовольна обслуживанием компанией МТС
Здравствуйте, я пользуюсь тарифным планом Smart Nonstop, пользуюсь как на телефоне,так и на пк через модем.Подключил данный тариф месяца два назад. Сегодня как обычно вставляю сим карту в модем, включаю интернет, а он не включается,думал трафик закончился,проверил, нет трафик ещё есть. Звоню в тех.поддержку мне там сказали что данный тарифный план предназначен "только!"для пользования интернетом на телефоне и планшете,и как только попытаетесь зайти с модема интернет сразу же отключат,хотя когда...
26.10.2015 получила сообщение о задолженности по номеру, который точно не оформляла на себя. Написала сообщение о факте мошенничества на сайт МТС. Предложили посетить салон с паспортом и написать Заявление на непричастность к договору. Мне было некогда это сделать. Попросила выслать скан договора. Отказали. Попросила выслать детализацию разговоров по этому номеру - отказали. Написали, чтобы я из личного кабинета заказала. Личный кабинет у меня зарегистрирован на мой, лично оформленный в 2013...
Купила телефон samsung G361H в салоне МТС по адресу: пр.К.Маркса 37/2 в «метромаркет» .на следующий день обнаружила брак. Написала претензию и пошла в салон разбираться. Оказалась что это и не МТС вовсе, А ФРАНШИЗА МТС КАКОЕ-ТО ООО «Телерост Маркет» . Они претензию приняли и благополучно забили на неё и мою проблему. Все сроки истекли ни ответа ни привета. Интересно, у МТС совсем дела плохи, что они продают франшизу мошенникам и обманщикам. Или через такие ООО они втюхивают брак. Возникает вопрос: Готовлю иск в суд Ответчиком мне писать МТС или ООО «Телерост Маркет».
Здравствуйте. На днях пришло ваше письмо с претензионной жалобой и исковым заявлением. Хочу поставить вас в известность о некоторых моментах: во первых - собственником данной квартиры является другой человек уже около 1 года (не Галаева Людмила Иосифовна) : во вторых - при заключении договора на оказание услуг по подключении вашего кабельного телевидения. Договор составлялся не с собственником жилья. А с третьим лицом есть копия заключения договора она есть на руках - вы можете сделать запрос в...
5 ноября Купила телефон SamsungG361H в магазине ооо Телерост Маркет по адресу пр.К.Маркса 37/2 в "Метромаркете". франшиза МТС . На следующий день обнаружила брак ( залипание экрана) . Написала прeтензию. Морочили мне голову больше 10 дней. Так и не дали ответ и не решили проблему. Неужели МТС наплевать на свое доброе имя, и вы продаете франшизу мошенникам, и если я подаю иск в суд, то с кем я буду судиться с МТС или ООО" Телерост маркет".
24.07.2015г. пришли квитанции о задолженности по лицевому счету 10630035151, я являюсь наследницей квартиры (в сентябре 2014 года умерла бабушка), информации о подключенной услуге у меня не было, телевидением никто не пользовался, квартира стоит закрытая! обратилась в офис продаж МТС по месту предоставления услуги, составила заявление на расторжение договора и перерасчет долга в сторону обнуления, тк имел место факт нарушения требований по оплате и договор можно считать расторгнутым...
Часами сижу на линии мтс и жду оператора, чтоб разобраться в моей проблеме работают безобразно, ни в чем и никто из мтс разобраться не может, складывается впечатление, что глова мтс не следит. Руководство мтс наведите порядок в службе поддержки мтс по номеру 0890
|