МТС - У меня взяли деньги, а ничего взамен не дали

На телефоне мтс 972 был подключен интернет, но выйти в интернет не могла. Обратилась с жалобой в салон- где мне объяснили что трафик был израсходован давно. Пришла домой и тут же отключила услугу интернет!! И телефон начал сам выходить в интернет , я ничего не подключала не просила не подписывала не скачивала не смотрела - вообще не пользовалась услугой интернета, ничего не имела- а осталось должна вам более 700 рублей!!! Вопрос - что мне МТС продала на эти 700 рублей, и почему без моего согласия??? Если у меня взяли деньги а ничего взамен не дали- то это называется ВОРОВСТВОМ!! Верните мои ДЕНЬГИ!!