|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00 9:00 - 21:00 9:00 - 21:00 9:00 - 21:00 9:00 - 21:00 9:00 - 21:00 |
||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
www.mts.ru |
|||||||
|
Телекоммуникации • Мобильный оператор | ||||||
4 года я была корпоративным клиентом МТС, моя любимая компания IBM предоставила мне справку о передаче номера телефона, с которым жила как с основным много лет, в личное пользование.
26 декабря заглянула в офис МТС, чтобы перевести свой номер мобильного телефона с корпоративного тарифа на частный. Офис на Сухаревской был ничем не примечателен на первый взгляд. Но события развивались стремительно: девушка, встретившая меня, объяснила, что смену владельца сделать невозможно, т.к. группа по...
31.12.2015г. на сайте www.ok.ru сделала заказ 50 ОКов на сумму 84.67 руб. Подтверждение заказа и его оплата происходит по средствам подтверждения кода присланного по SMS представителем услуги. Из детализации счета видно,что SMS с данного сайта пришло в 16.37. Подтвердив код, в 17.00 прошло списание денежных средств с моего лицевого счета. В 17.04 списание денежных средств повторилось, в 19.32 такая же сумма была списана в 3 раз. Переписка с администрацией сайта ничего не дала, сказали что...
У меня тоже проблема с трафиком на днях купил касперского и после его установки началась эта проблема за 1 мин может 100мб уйти куда-то а за 1 час вообще 1-2гб слетает я уже не знаю что делать ходил в мтс там плечами пожимают раньше платил 500 руб в месяц и хватало ровно на месяц а сейчас плачу 500 за 10гб и ещё доплачиваю чтоб заходить. С начало я подумал это из-за симки и модема но после того как я взял другую симку и поставил в другой модем то проблемы не исчезли.я даже караю себя за чем я купил касперского ведь без антивирусника комп робит быстрее чем с ним
Со 2/01/2016 МТС само подключило МиниБит и ежедневно списывают деньги. При этом с 25/12/15 по 10/1/16 симка была вынута из сгрызенного собакой аппарата. Деньги за МиниБит должны сниматься только при выходе в Интернет, симка лежала на полочке и сама "выходила" в интернет, до чего дошел прогресс! Ответили по претензии, что МиниБит автоматически прилагается к тарифу Супер МТС (тариф БЕЗ абон.платы!), но тариф в апреле 2015 подключен, а Интернет 2/1/16 стал деньги списывать.
Пополнила счет на 500 рублей, отключила опцию интернета на 5 гб, тк хотела подключить другую, буквально за 2 минуты пока смотрела про варианты интернета на странице МТС, у меня списали все мои 500 рублей, позвонила в тех поддержку, девушка сказала что за эти 2 минуты пока я выходила в интернет при этом не смотря видео и не слушая музыку я потратила 50 мб трафика, а трафик стоит где-то 9 с чем-то рублей за мегабайт и вот разве это не воровство, после отключения мне что-то никакая смс не приходила со стоимостью в рублях за один мегабайт. МТС обанщики и ворье!!!
Внезапно отключили интернет на данном номере, при выяснении обстоятельств оказалось что совершена подписка на платный контент. Каким образом, непонятно, ведь сим карта используется в МТС-модем. Написали жалобу в [email protected], там ответили что это не их проблемы и писать нужно контент-провайдеру:[email protected] . После попытки связаться с ним, ответа так и не последовало, а вместо этого пропали все сообщения о данной подписке. Как дальше разбираться понятия не имею. Кто знает, подскажите.
Добрый день!
Для тех кто не хочет вникать в суть описанной мною проблемы скажу следующее - МТС наглым, но легальным путем списывают денежные средства с ВАШИХ счетов и при этом не чувствуют никаких угрызений совести! Убедительно прошу всех читающих это сообщение отказаться от услуг данного оператора! Ниже приведу описание своей проблемы.
В очередной раз убеждаюсь в нечестности работы компании МТС на рынке услуг мобильной связи. Если в двух словах - Примерно месяца два или три назад я перешел...
Несколько лет назад подключили кабельное телевидение. Выбрали провайдера МТС. Цена и качество поначалу устраивали. Однако через год начались постоянные проблемы со связью, и мы решили выбрать другого провайдера. Мы думали, что если мы не пользуемся услугами МТС, то и платить не надо. Но через несколько месяцев нам прислали целую стопку счетов о долгах перед МТС. Мы приехали в офис и показали договор с другим провайдером, объяснили, что с этого времени их кабелем не пользуемся. На что нам...
Положила на счет 1000 р, позвонила , оператор переключил на новый тариф vip, сроком с 30.11 по 30.12 , после 30 интернетом не пользовалась, остатка 350 рублей не хватало, 04.01 решила положить деньги на счет, и вижу снято 150 рублей, за что, спросила у оператора? --Мы имеем право снимать по 25 рублей, даже если вы не пользуетесь интернетом. Что за дуристика, ведь все равно на счет я в любом случае меньше чем цена за тариф не положу, а если бы не было денег на счету, как быть, где единство требований? Наглое воровство!Верните деньги (даже небольшие), и почему вы навязываете мне свои услуги.?
Отключил услугу"интернет - мини" на модеме, через неделю проверяю: - 2859 рублей. Оператор сказал, что после отключения услуги, было скачано за раз 300 мб трафика. Что же это за супер модем у меня? Если он работает в выключенном состоянии и при выключенном компьютере качает 300 мб в минуту?
с 1января 2016г в1.00ч и по сей день, т.е 3 января 2016года отсутствует мобильная связь мтс. каждый день подключается на 1минуту, в которую мы успеваем получить смс о пропущенных звонках и все. к сожалению в моем доме это единственная связь. расплатилась сполна: мобильный банк, связь с родными(главное с детьми и старыми родителями), работа связанная с группой риска - всё к черту. про нервную систему молчу-разозлили, пойду менять оператора и так затянула свое доверие к этой компании.
Здрасте! Новый год ещё не начался а проблемы с интернетом начались. Вчера днем начались обрывы связи а вечером выключили до 10 утра следующего дня совсем а обрывы связи продолжаются. И вот ещё что хотел войти в личный кабинет так нет доступ хуже чем в кремль всё засекречено чтоб войти надо иметь симку от мтс иначе нельзя вообщеm чтобы куда нибудь попасть надо иметь симки все операторов. А там где регистрация надо вводить паспортные данные но новый образец тоже не принимает я не могу понять...
С середины сентября резко снизилась скорость интернета 3G на планшенте. Загрузка страниц медленная, телевизор посмотреть практически невозможно. Часто проосмотр останавливается и возникает надпись: режим только звук из-за низкой скорости сети. Неоднократно обращался с заявками в МТС по вышеуказанным недостаткам, однако проблему никто не решает и далее простых обещаний дело не доходит.
Пропали деньги со счета. Приехал в Москву по делам - краснодарский телефон выключил, пользовался билайновской симкой. через три недели включил - баланс аж в минусе. Заказал в МТС выписку о расходовании средств - оказывается деньги с выключенного телефона ушли на разговоры! Как можно ТАК врать? Воры.
Помогите разобраться! Плачу за услугу мтс безлимит-vip. 550 руб в месяц. за неделю до списания абонентской платы начали снимать каждый день еще по 25 рублей. Детализация показала, что именно за эту услугу идет ежедневное списание, хотя раньше этого не было. Оператору не дозвонюсь.. Что делать?
Здравствуйте, я обратилась в офис МТС, чтобы мне заменили сим карту, потому что она сломалась. Сим карту я получила у метро, их раздавали бесплатно, она оформлена не на меня, а на Разбегаеву Антонину Михайловну.
Мне сказали сотрудники офиса, что служба безопасности задаст мне вопросы на которые я должна буду ответить. Я ответила на вопросы правильно. Сотрудник сказал, что я не прошла тест безопасности и нет возможности восстановить номер и посоветовал купить новую карту.
Я пользовалась ей 5...
Модем исправен, задолженности отсутствуют, оплата своевременная. Качество связи показывает, хорошее. Но не загружает, если загружает то очень медленно. Интернет с оплатой в 600 рублей. Вопрос за, что я плачу. В дождь и в сырую погоду вообще не могу выйти на связь. Раньше тариф был за 300 он работал лучше чем за 600. Как быть в такой ситуации. Отказываться от ваших услуг.
В последнее время МТС только и делает, что расстраивает. Заметил, что с недавних пор перестали отправляться смс. Я не стал вникать в ситуацию и решил, что на счету просто закончились деньги. После того как пополнил счет, ничего не изменилось. И это было только начало. В последнее время стала пропадать сеть, стало невозможным до кого-либо дозвониться. Первые пару раз слышны только гудки, после женский голос сообщает о том, что в данный момент абонент недоступен. И только примерно с пятой попытки...
Очень редко пользуюсь телефоном. Тарифный план: Супер МТС 2012
Номер: +7 982 592-35-54 . Обычно 200 руб мне хватало. Только положу, и тут же их нет и опять долг. Мне подсказали, что надо проверить и обнаружили, что снимают деньги за две услуги, около 400 руб. И уже 2 месяца
Израсходовано по номеру +7 (982) 592-35-54 за период с 01.12 по 20.12.2015 382,79 руб.
14.12.2015 20:52 Банковская карта,эмитированная самим банком(без наценки) 200,00
12.12.2015 17:07 Пластиковая карта 200,00
Общая сумма...
На телефоне мтс 972 был подключен интернет, но выйти в интернет не могла. Обратилась с жалобой в салон- где мне объяснили что трафик был израсходован давно. Пришла домой и тут же отключила услугу интернет!! И телефон начал сам выходить в интернет , я ничего не подключала не просила не подписывала не скачивала не смотрела - вообще не пользовалась услугой интернета, ничего не имела- а осталось должна вам более 700 рублей!!! Вопрос - что мне МТС продала на эти 700 рублей, и почему без моего...
|